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面向产品渐进性创新的顾客需求驱动研究 版权信息
- ISBN：9787520365703
- 条形码：9787520365703 ; 978-7-5203-6570-3
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
面向产品渐进性创新的顾客需求驱动研究 本书特色
在我国实施创新驱动发展战略的背景下，创新的作用日益突显。在当今以顾客为中心的商业模式中，将顾客需求融入产品的创新过程中有助于企业针对性地实施创新，提高产品创新的顾客满意度。产品渐进性创新，是一种更为普遍的创新形式。学者通过研究证明，顾客需求对产品渐进性创新有更为明显的驱动作用。虽然企业通过市场调研等途径，可为实现产品渐进性创新提供一些有价值的顾客需求信息，但由于未实施有效的顾客需求驱动过程，导致产品创新无法达到预期效果，严重阻碍了中国企业创新能力的提升。鉴于此，本书以面向产品渐进性创新的顾客需求驱动过程为研究对象，主要解决如何实施有效的顾客需求驱动过程，方能保证产品创新充分地满足顾客需求这一问题，旨在更大程度地提高产品创新的顾客满意度。
面向产品渐进性创新的顾客需求驱动研究 内容简介
创新是国家和企业发展的动力源泉，产品渐进性创新是一种更为普遍的创新形式。将顾客需求融入产品的创新过程，有助于企业实施有针对性的创新，提高产品创新的顾客满意度。本书以面向产品渐进性创新的顾客需求驱动过程为研究对象，主要解决如何实施有效的顾客需求驱动过程，方能保证产品创新充分地满足顾客需求这一问题，旨在更大程度地提高产品创新的顾客满意度。
面向产品渐进性创新的顾客需求驱动研究 目录
**章 绪论
**节 研究背景
第二节 问题提出与研究意义
第三节 结构安排与创新点
第二章 文献研究
**节 创新概述
第二节 渐进性创新概述
第三节 顾客需求研究综述
第四节 相关理论研究综述
第五节 文献评述
第三章 顾客需求识别过程与方法研究
**节 相关概念的界定
第二节 引起顾客需求变化的主要原因
第三节 顾客需求的获取与整理
第四节 顾客需求重要度集成计算过程与方法
第五节 本章小结
第四章 顾客需求传递过程与方法研究
**节 基于QFD的顾客需求传递过程
第二节 顾客需求传递过程失真现象分析
第三节 顾客需求传递过程失真现象处理
第四节 本章小结
第五章 创新方案生成过程与方法研究
**节 关键冲突的识别与解决
第二节 关键问题的识别与解决
第三节 创新方案评估过程与方法
第四节 本章小结
第六章 顾客需求驱动过程及其案例研究
**节 顾客需求驱动过程与方法
第二节 家用RO膜反渗透净水机案例研究
第三节 案例讨论
第四节 本章小结
第七章 总结与展望
**节 主要研究总结
第二节 后续研究展望
附录A
附录B
附录C
参考文献
**节 研究背景
第二节 问题提出与研究意义
第三节 结构安排与创新点
第二章 文献研究
**节 创新概述
第二节 渐进性创新概述
第三节 顾客需求研究综述
第四节 相关理论研究综述
第五节 文献评述
第三章 顾客需求识别过程与方法研究
**节 相关概念的界定
第二节 引起顾客需求变化的主要原因
第三节 顾客需求的获取与整理
第四节 顾客需求重要度集成计算过程与方法
第五节 本章小结
第四章 顾客需求传递过程与方法研究
**节 基于QFD的顾客需求传递过程
第二节 顾客需求传递过程失真现象分析
第三节 顾客需求传递过程失真现象处理
第四节 本章小结
第五章 创新方案生成过程与方法研究
**节 关键冲突的识别与解决
第二节 关键问题的识别与解决
第三节 创新方案评估过程与方法
第四节 本章小结
第六章 顾客需求驱动过程及其案例研究
**节 顾客需求驱动过程与方法
第二节 家用RO膜反渗透净水机案例研究
第三节 案例讨论
第四节 本章小结
第七章 总结与展望
**节 主要研究总结
第二节 后续研究展望
附录A
附录B
附录C
参考文献
展开全部
面向产品渐进性创新的顾客需求驱动研究 作者简介
耿立沙，管理学博士。就职于河北经贸大学，硕士研究生导师，校聘副教授。发表核心期刊论文十余篇，部分文章被SCI、EI检索。主持省市级课题近十项。研究方向为顾客需求、产品创新、QFD与TRIZ集成研究。
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