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2021综合应用能力(A类)(全新升级)/事业单位公开招聘分类考试专用教材

作者：李永新

出版社：人民日报出版社出版时间：2020-12-01

开本： 16开 页数： 160

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版权信息
本书特色
内容简介
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节选

2021综合应用能力(A类)(全新升级)/事业单位公开招聘分类考试专用教材版权信息

ISBN：9787511531971
条形码：9787511531971 ; 978-7-5115-3197-1
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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2021综合应用能力(A类)(全新升级)/事业单位公开招聘分类考试专用教材本书特色

因印刷批次不同，图书封面可能与实际展示有所区别，增值服务也可能会有所不同，以读者收到实物为准《中公版·2021事业单位公开招聘分类考试专用教材：综合应用能力（A类）（全新升级）》对考试大纲进行了深入研究，紧紧围绕“测评要素”“实用方法”“实战能力”三方面编排内容，帮助考生在把握大纲要求的基础上，掌握答题方法。 **，掌握考点。综合应用能力A类题目都是主观题，考查能力全面，本书较为全面地讲解了综合应用能力（A类）考试中考查的各项能力，并对历年真题进行了深度解读，帮助考生把握复习重点，实现有效备考。第二，提升能力。根据大纲测查要素及历年考试真题，我们以测评要素为基础，并对涉及的题型进行优化整合，多方位提升考生的综合管理能力。此外，提供5套模拟试卷供考生练习，实现自测。

2021综合应用能力(A类)(全新升级)/事业单位公开招聘分类考试专用教材内容简介

2021*单位公开招聘分类考试专用教材·综合应用能力（A类）（全新升级）共分为三篇：上篇基础篇——包括考试概述、实用方法、真题展示三部分的内容，帮助考生初步了解*单位综合应用能力（A类）考试。中篇专项篇——以五大测评要素为依据划分章节，包括管理角色意识、分析判断能力、计划与控制能力、沟通协调能力、文字表达能力五项要素，每章均分析了该项测评要素的考试情况，提供了相应技巧及理论解读，在明确测评要素和题型的基础上为考生提供实用作答方法。下篇实战篇——为考生提供了5套模拟试卷，帮助考生进行实战练习。

2021综合应用能力(A类)(全新升级)/事业单位公开招聘分类考试专用教材目录

综合应用能力（A类）
上篇基础篇
**节大纲解读（）
一、科目认知（）
二、测评要素（）
三、题目类型（）
第二节考情分析（）
一、材料分析（）
二、任务分析（）
三、要求和分值的特点分析（）
四、考查重点分析（）
第二章实用方法（）
**节阅读方法（）
一、阅读习惯（）
二、阅读技巧（）
第二节审题方法（）
一、作答对象（）
二、作答身份（）
三、作答范围（）
四、特殊要求（）
第三章真题展示（）
中篇专项篇
**节要素简析
一、大纲要求
二、考情分析
第二节基础知识
一、如何体现管理角色意识
二、实际案例分析
第二章分析判断能力
**节要素简析
一、大纲要求
二、考情分析
第二节基础知识
一、分析的几种基本方法
二、提高分析判断能力的基本方法
第三节解题技巧
一、明确作答要求
二、掌握解题步骤
第四节分类精讲
一、概括问题
二、概括特点及原因
三、概括变化
四、概括工作重点
第三章计划与控制能力
**节要素简析
一、大纲要求
二、考情分析
第二节基础知识
一、提出对策的思维方法
二、处理工作突发事件的原则
第三节解题技巧
一、明确作答要求
二、掌握解题步骤
第四节分类精讲
一、对策建议
二、工作处理
三、情境处理
第四章沟通协调能力
**节要素简析
一、大纲要求
二、考情分析
第二节基础知识
一、不同人际主体的处理原则
二、致信回应的格式及要素
第三节解题技巧
一、明确作答要求
二、掌握解题步骤
第四节分类精讲
一、人际处理
二、致信回应
第五章文字表达能力
**节要素简析
一、大纲要求
二、考情分析
第二节基础知识
一、公文文种
二、常见格式
三、语言特点
第三节解题技巧
一、明确作答要求
二、掌握解题步骤
第四节分类精讲
一、联络通知
二、讲话发言
三、倡议宣传
四、报告总结
五、启事
六、公务安排
事业单位公开招聘分类考试综合应用能力（A类）模拟卷一
事业单位公开招聘分类考试综合应用能力（A类）模拟卷二
事业单位公开招聘分类考试综合应用能力（A类）模拟卷三
事业单位公开招聘分类考试综合应用能力（A类）模拟卷四
事业单位公开招聘分类考试综合应用能力（A类）模拟卷五

展开全部

2021综合应用能力(A类)(全新升级)/事业单位公开招聘分类考试专用教材节选

综合应用能力（A类）上篇基础篇/ **章考试概述 **节大纲解读一、科目认知（一）是什么综合应用能力(A类）是针对事业单位管理岗位公开招聘工作人员而设置的考试科目，旨在测查应试人员综合运用相关知识和技能发现问题、分析问题、解决问题的能力。这种能力是从事管理工作的能力倾向，是个体认知能力、知识技能、价值观念、社会经验等方面素质的综合体现。通俗地说，事业单位综合应用能力(A类）考试主要考查应试人员在未来事业单位管理岗位上的办事（包括办文办会）能力。（二）考什么与公务员岗位、企业的管理岗位相比，事业单位管理岗位具有更多的专业技术内涵，更强调工作人员对政策和规章制度的理解与执行，更具有服务性。所有考试题目都着眼于解决日常生活和实际工作中遇到的问题，因此，考试重点测查的是应试人员作为管理岗位工作人员解决问题的能力。应试人员只要具备一定的知识背景和生活常识就可以完成题目作答。当然，若应试人员具备一定工作经验或管理学知识、相关专业知识等，会更有利于通过考试。（三）怎么评每道试题都事先按照命题和审题专家判断的主观难度设定了分值。在实际阅卷时，阅卷人员会按照评分标准针对应试人员答案的具体内容进行评分。评分标准一般是根据完成题目指定任务所需要的理想解决方案初步拟定，再根据数百份试卷的试评结果进行调整。因此，评分是标准参照和常模参照两种逻辑共同作用的结果。试卷试题的编排一般按照难度或逻辑顺序排列，先易后难，考查文字表达能力的题目一般放在后。二、测评要素根据《事业单位分类考试公共科目笔试考试大纲》（以下简称《考试大纲》），我们可知从事事业单位管理岗位工作所需的基本能力主要包括：管理角色意识、分析判断能力、计划与控制能力、沟通协调能力和文字表达能力。图111测评要素（一）管理角色意识应试人员必须把自己当成题目中指定岗位的管理者。管理者首先是问题解决者，往往会面对多方利益诉求，需要综合权衡多个甚至有可能是彼此矛盾的原则、标准或要求，处理问题时会受到各种资源和条件的约束，解决问题的结果也会受到多个相关利益方的监督和制约。管理者既要务实地解决问题，也要具有人文情怀。事业单位综合应用能力（A类）考试只考查应试人员作为一般管理者的基础管理能力，尤其是事务管理能力（不排除涉及人员管理)，不区分具体的管理岗位，也不刻意突出作为管理者的领导力。（二）分析判断能力管理岗位面对的是复杂的问题情境。应试人员必须从提供的材料中准确理解自己扮演的角色所面临的管理情境，分析该情境中存在的各种问题和各类人的利益诉求，明确问题的实质和关键，分析问题的成因和影响，评估并判断各种问题解决方案所需的前提条件及其付诸实施后可能产生的后果。（三）计划与控制能力应试人员需要明确所处管理情境中自己权限范围内拥有的可行性资源及其制约条件，确定解决问题应该达到的目标和成效，选择合适的方式方法来解决问题，监控事件进程，亲自或派人对事件进程施加必要的影响，防范可能产生的消极后果，确保事件朝着预定目标的方向发展，或者保证措施实施后取得预定的成效。（四）沟通协调能力应试人员扮演的角色需要以文字说明的方式或通过采取某种行动与自己的上级、服务对象、利益相关方或者社会公众实现沟通，需要关注不同的利益诉求方所具有的态度并施加必要的影响，确保自己拟采取的行动或做法能够得到各方的理解和支持，还要在必要的时候消除各方的成见、误解或纷争。（五）文字表达能力这里的文字表达能力不是指写作和文学创作，而是解决问题和达成沟通目的及意义方面的文字表达能力。文字表达的核心是让相关读者（包括阅卷人)全面、准确地理解自己想要表达或者领导希望表达的思想，避免表达上的含糊、歧义和误解，以达到好的沟通效果。对文字表达能力的考查不仅要看试卷中专门要求的工作应用文写作，也要看其他题目答案的语言水准和沟通效果。三、题目类型根据2015—2020年事业单位综合应用能力（A类）的考试情况，以及《考试大纲》要求的五大测评要素，我们可以大致将事业单位综合应用能力（A类）的考试题型分为五类：归纳概括类、对策建议类、应急处理类、沟通协调类、公文写作类。图112题目类型需要考生注意的是，这五类题型与前面的五大测评要素并不是严格的一一对应关系。在同一道题目中，可能出现多个测评要素，这是为了更全面地测查考生的综合素质。具体测评要素及题型在事业单位综合应用能力（A类）考试中的考查情况，我们会在专项篇进行详细的分析与讲解。第二节考情分析一、材料分析（一）总体特点整体来看，综合应用能力（A类）的背景材料主要表现出以下特征： **，极强的情境性。以具体某事业单位工作人员的视角为切入点，全方位地展现实际工作中的目标任务及矛盾冲突。第二，较乱的逻辑性。以观点型材料为例，经常罗列十几名或几十名民众的观点内容，需要考生对内容进行概括与提炼。第三，类型的多样性。既有观点型材料，又有案例式材料；既有文字表述，也有图表阅读。综合应用能力（A类）试卷一般由材料、任务及任务要求组成。下面我们就从这些方面入手，为考生分析近年来综合应用能力（A类）的考试情况。 1材料主题事业单位分类考试综合应用能力（A类）试题的材料主题中，社会民生类的居多，其内容与民众的日常生活息息相关。具体主题如下：表111材料主题一览表考试时间材料主题 2019年10月27日农机管理 2019年5月19日社会急救医疗 2018年10月27日环境监测 2018年5月26日旅游投诉 2017年10月28日农村牲畜防疫 2017年6月3日医院推行就诊卡 2016年10月29日公共自行车管理 2016年5月21日校园门口交通管理 2015年10月31日中小学教师示范性培训项目 2015年5月23日禁止宠物进校园 2材料量化分析综合应用能力（A类）的材料字数一般在6000字左右，有5则左右的材料。具体情况如下：表112材料量化分析表考试时间材料数量 2019年10月27日 5则材料 2019年5月19日 5则材料 2018年10月27日 5则材料 2018年5月26日 4则材料 2017年10月28日 5则材料 2017年6月3日 4则材料 2016年10月29日 5则材料 2016年5月21日 3则材料 2015年10月31日 7则材料 2015年5月23日 2则材料每则材料前都有序号标明顺序，如“材料1、材料2、材料3……”。通过分析近几年的考试真题，我们发现综合应用能力（A类）试卷的背景材料具有以下特点： ①材料字数多，信息量大。 ②材料以小见大，紧密联系实际。虽然每套试题都有一个明确的主题，但是从材料的选取和设置上来看，每则材料都是一个“微剧场”或“主题简介”，以具体的事例反映材料主题，用“故事情节”表现试题内容。每套试题材料的整体内容，一般包括对材料主题的背景介绍、描述发生的事件或问题、多个个体的意见或网友评论，以及事件或问题的解决措施。 ③材料之间存在总分、转折、并列、因果等逻辑关系，环环相扣。（二）具体分析 1材料的来源常被选取的材料类型包括既有的社会现实、新闻报道、校园网和针对某一事件的网友评论等，这些给定材料常见的来源有互联网、报纸杂志、官方文献等。（1）来源于互联网材料链接1 材料1（节选）： B市人民医院是一家远近闻名的三甲医院，外地慕名前来就医的患者众多，其比例高达日门诊量的786%。门诊大厅常年人满为患，挂号、缴费、取药等各种队伍如条条长龙，导致门诊大厅通道拥挤、喧哗吵闹、空气质量差，还时常发生偷窃事件。据医院有关人士介绍，外地患者来本院就医，拖着大包小包先去排队挂号，挂完号再去排队就诊，等医生开完检查单，又得穿梭到门诊大厅排队缴费，等做完检查，把结果给医生看了，医生开药之后，还得拿着药方去排队缴费，再去取药窗口排队拿药。正常一套程序下来，光来回在窗口排队就得耗去一两个小时，更别说有时还因为着急而排错了队。此外，医院门口还长期驻守着一批“黄牛”，见人就问要不要专家号，导致医院门口秩序混乱。为了解决挂号难、反复排队等问题，同时防止号贩子倒号，为患者提供更方便、快捷、有序的就诊服务，B市人民医院从今年3月份起，试行“非急诊全面预约制度”，预计到今年年底全面实施。“非急诊全面预约制度”试行以来，为了方便患者预约挂号，除了以前的人工窗口、114平台、网站平台和自助挂号机四种挂号渠道以外，B市人民医院又推出了微信挂号的方式。B市人民医院是“医通卡”的联网医院之一，患者可通过微信关注“医通卡”公众号，绑定自己的“医通卡”或社保卡，点击进入B市人民医院界面，预约7天之内的号源。医院有关人士表示，以后会逐渐将号源向微信平台倾斜，逐步减少人工挂号窗口，取消现场放号。 ——2017年6月3日事业单位分类考试综合应用能力（A类）这篇材料与中国网上的一篇新闻报道——《北京儿童医院实施非急诊挂号全面预约制度打击号贩子》有极大的相关性，这说明各大主流媒体网站是试卷背景材料的重要来源，如人民网、新华网、中国网等，考生平时可以多关注此类网站，及时了解全国范围内发生的重要事件。材料链接2 材料2（节选）：禁令颁布一周后，校园网上出现了一则学生虐杀宠物狗的视频，标题是“禁养的疯狂”，场面有些血腥，狗的惨叫声让很多人愤然，视频发出后不到半小时，跟帖就飙升到400条，各种吐槽汹涌而来，以下是从校园网截取的50多条评论： ………… ——2015年5月23日事业单位分类考试综合应用能力（A类）这部分材料来源于校园网。通过分析真题，我们发现，前几年试卷背景材料主题的选取多与校园有关，如曾涉及高校禁养宠物问题、国培计划的实施问题、校门口交通拥堵问题，其中部分材料直接选自校园网。材料链接3 材料1（节选

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