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客流荒(2)会员制打造私域流量池(实战篇) 版权信息
- ISBN:9787302563419
- 条形码:9787302563419 ; 978-7-302-56341-9
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
客流荒(2)会员制打造私域流量池(实战篇) 本书特色
围绕新时代实体店客流压力,全面解析会员制营销的5大环节实操细节,结合私域流量、圈层社交、直播电商等运营通路,探寻门店彻底摆脱客流荒的破局之路。 从传统电商到社交新门店,历经作者15年实战沉淀 私域流量运营5大环节,3大裂变要素,像素级拆解 会员制+社群+个人号+公众号+直播,组合拳变现客户资产 知名互联网学者、DCCI互联网研究院院长刘兴亮 零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅 联袂推荐
客流荒(2)会员制打造私域流量池(实战篇) 内容简介
《客流荒II——会员制打造私域流量池(实战篇)》重点围绕线下实体店铺的破局重生方向,尤其针对中小型店铺,以会员制营销的运营理念为核心,详细拆解会员制运营实操的完整体系流程,把当下主流的社群运营、直播电商等客户互动通道与传统门店经营策略相结合,把传统实体打造成以会员制为中心的多元化服务终端,为广大中小型实体企业提供方法、策略与模板化指导。
客流荒(2)会员制打造私域流量池(实战篇) 目录
第 1 部分 会员体系打造与营销实施
第1章 在会员招募环节做什么 / 3
1.1 架构店铺的会员体系 / 4
1.1.1 必须做—目标客户细分 / 4
1.1.2 重头戏—设计会员权益体系 / 16
1.1.3 易疏忽—会员权益的后端链条设计 / 30
1.1.4 *关键—入会流程设计 / 46
1.2 从注册会员这一步开始做数据化管理 / 58
1.3 如何获取能够成为会员的初始流量 / 66
1.3.1 优化店铺的流量源 / 67
1.3.2 行之有效的引流策略 / 75
第2章 加速会员的销售转化 / 86
2.1 针对会员需求的场景化设计 / 87
2.2 通过爆品设计加速会员成交 / 95
2.3 善用酬赏和时效加速成交 / 105
第3章 会员营销的宝藏—数据 / 111
第4章 会员制的威力—挖掘 顾客终身价值 / 124
4.1 如何留住会员 / 126
4.2 如何让会员重复购买 / 133
4.3 如何逐步提高会员的客单价 / 143
第5章 会员裂变—让客流源源不断 / 149
5.1 裂变的内在动机—社交链 / 151
5.2 裂变逻辑的关键三要素 / 159
5.3 巧借线下产品刺激顾客裂变 / 165
第6章 实操中的细节 / 169
6.1 如何把散客转入私域流量池做会员制运营 / 170
6.2 两个案例,教你会员忠诚方案怎么做 / 176
6.3 如何正确应对会员流失问题 / 181
6.4 适合会员制运营的互联网工具 / 187
6.5 如何看待会员营销中的“免费模式” / 192
6.6 巧用“晒图好评返现” / 197
第 2 部分 三大微信私域流量池运营
第7章 微信社群运营 / 207 7.1 特惠福利群 / 208
7.2 特权会员群 / 221
7.3 超级用户群 / 232
第8章 个人微信号运营 / 246
8.1 角色定位 / 248
8.2 形象设计 / 250
8.3 好友管理 / 254
8.4 朋友圈运营 / 258
第9章 微信公众号运营 / 265
9.1 底部菜单 / 267
9.2 功能应用 / 270
9.3 内容群发 / 275
第 3 部分 直播带货
第 10 章 如何抓住直播带货的新风口 / 279
10.1 直播对线下实体店的两大意义 / 281
10.2 实体店做直播需要遵循的两大原则 / 284
10.3 实体店做直播*应该播的三类内容 / 286
第 11 章 实体店做直播,如何发挥会员制、 门店、社群的多维带货能力 / 288
11.1 实体店搞直播,交易持续时间比单纯直播带货更长 / 289
11.2 门店、社群、直播全场景营销,多触点撬动老顾客持续 贡献 / 290
11.3 三步打造持续带货的“会员制”直播 / 296
附录 会员制实战应用工具附表 / 299
附录 A 引流活动策划与执行工作清单 / 300
附录 B 门店会员制运营成长统计表 / 303
附录 C 会员权益体系设计表 / 304
客流荒(2)会员制打造私域流量池(实战篇) 作者简介
雷钧钧,网名雷校长(微信号rssf1982),20分贝商学院发起人,一推火创始人,社交云店模式首席架构师,数十家连锁品牌会员营销顾问,会员营销教科书《客流荒——会员制打造门店爆客与持续盈利》作者。 张川,网名张较瘦(微信号zhangchuan_51),20分贝商学院首席内容官,致力于新实体模式研究工作。在会员营销策划师与互联网产品架构师的工作经历中,对实体会员制有独到认识。《邪恶营销学》、《朗读者里的生意经》系列课程创作人,会员营销教科书《客流荒——会员制打造门店爆客与持续盈利》作者。
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