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21世纪高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材旅游景区管理(第2版)/杨絮飞,蔡维英

21世纪高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材旅游景区管理(第2版)/杨絮飞,蔡维英

出版社:北京大学出版社出版时间:2020-08-01
开本: 16开 页数: 296
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21世纪高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材旅游景区管理(第2版)/杨絮飞,蔡维英 版权信息

21世纪高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材旅游景区管理(第2版)/杨絮飞,蔡维英 本书特色

本书通过分析旅游景区管理的理论基础,一方面完善了景区管理的理论研究,另一方面也为景区管理的实践提供了指导。 书中理论结合案例进行分析,重点突出,层次分明,实用性较强。 本书集思广益,问题突出,汇集了学术界对景区管理核心理念研究的*新成果。 全书形式上尽可能丰富,如章前加“学习目标”“知识结构”“导入案例”等,文中辅以“知识链接”等形式丰富的内容,课后设置 “复习思考题”,使本书更加易学好用。 本书注重方法的训练和技能的培养,可读性强,既可以作为高等院校旅游专业的教材,也可以作为旅游企业岗位培训、导游员培训、政府旅游部门工作人员及旅游行业管理者的参考用书。

21世纪高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材旅游景区管理(第2版)/杨絮飞,蔡维英 内容简介

本书通过分析旅游景区管理的理论基础,一方面完善了景区管理的理论研究,另一方 面也为景区管理的实践提供了指导。书中理论结合案例进行分析,重点突出,层次分明, 实用性较强。 本书集思广益,问题突出,汇集了学术界对景区管理核心理念研究的近期新 成果。 全书形式上尽可能丰富,如章前加“学习目标”“知识结构”“导入案例”等,文中辅以“知识链接”等形式丰富的内容,课后设置“复习思考题”,使本书更加易学好用。 本书注重方法的训练和技能的培养,可读性强,既可以作为高等院校旅游专业的教 材,也可以作为旅游企业岗位培训、导游员培训、政府旅游部门工作人员及旅游行业管理 者的参考用书。 本书的主要章节内容有:1,旅游景区导论;2,景区旅游资源管理;3,景区服务管理;4,景区开发与规划管理;5,景区市场营销管理;6,景区人力资源管理;7,景区游客管理;8,景区质量管理;9,景区设施与安全管理;10,景区的发展趋势与管理创新。

21世纪高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材旅游景区管理(第2版)/杨絮飞,蔡维英 目录

第 1 章   景区管理导论,第 2 章   景区旅游资源管理,第 3 章   景区服务管理,第 4 章   景区开发与规划管理,第 5 章   景区市场营销管理,第 6 章   景区人力资源管理,第 7 章   景区游客管理,第 8 章   景区质量管理,第 9 章   景区设施与安全管理,第 10 章   景区的发展趋势与管理创新,参考文献
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21世纪高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材旅游景区管理(第2版)/杨絮飞,蔡维英 作者简介

杨絮飞,女,博士,吉林大学副教授,长期从事旅游管理、服务管理、服务营销等方向的科研与教学研究。主讲旅行社经营管理、景区规划与管理、旅游企业战略管理等课程。

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