扫一扫
关注中图网
官方微博
本类五星书更多>
-
>
中医基础理论
-
>
高校军事课教程
-
>
思想道德与法治(2021年版)
-
>
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(2021年版)
-
>
中医内科学·全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材
-
>
中医诊断学--新世纪第五版
-
>
中药学·全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材
客户关系管理(第二版) 版权信息
- ISBN:9787564095468
- 条形码:9787564095468 ; 978-7-5640-9546-8
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
客户关系管理(第二版) 内容简介
本教材共分为9个学习项目。学习项目1为认识客户关系管理工作;学习项目2为开发潜在的客户;学习项目3为客户信息管理;学习项目4为客户沟通与服务;学习项目5为正确处理客户投诉;学习项目6为客户满意度与忠诚度管理;学习项目7为大客户管理;学习项目8为E时代的网络客户服务;学习项目9为客户服务代表正确处理工作压力。
书友推荐
- >
名家带你读鲁迅:故事新编
名家带你读鲁迅:故事新编
¥13.0¥26.0 - >
随园食单
随园食单
¥15.4¥48.0 - >
罗曼·罗兰读书随笔-精装
罗曼·罗兰读书随笔-精装
¥24.9¥58.0 - >
我从未如此眷恋人间
我从未如此眷恋人间
¥16.4¥49.8 - >
中国历史的瞬间
中国历史的瞬间
¥18.2¥38.0 - >
中国人在乌苏里边疆区:历史与人类学概述
中国人在乌苏里边疆区:历史与人类学概述
¥43.2¥48.0 - >
人文阅读与收藏·良友文学丛书:一天的工作
人文阅读与收藏·良友文学丛书:一天的工作
¥15.1¥45.8 - >
我与地坛
我与地坛
¥16.8¥28.0