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服务语文

出版社:华中科技大学出版社出版时间:2020-09-01
开本: 29cm 页数: 230页
本类榜单:社会科学销量榜
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服务语文 版权信息

  • ISBN:9787568064927
  • 条形码:9787568064927 ; 978-7-5680-6492-7
  • 装帧:70g胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>

服务语文 本书特色

这本书的结构和内容与传统语文教科书有所不同。 一、双主线互补这本书坚定地走职业教育特色语文路线,采用了语文能力培养与职业道德浸润的双主线结构:在语文能力培养主线,我们对服务类专业学生在职业领域的语言应用能力进行了调研分析,从服务类职业人际交往、商务交往的应用需求出发,将语言能力划分为语言洞察力、语言亲和力、语言感染力和语言表现力,每个单元安排一个能力主题训练,旨在培养同学们基于语文学科的综合素养和语言应用能力。 在职业道德浸润主线,我们提炼了服务类职业岗位在与人交往中的四项核心职业道德要求:诚、礼、信、德。以传统典籍为主,搜集整理了相关经典论述和篇段,供同学们日常诵读,以期能在潜移默化中助力职业道德的养成。 二、双方向并重这本书改变传统教材以选文阅读为主要内容的模式,将语言信息的输入训练(听和读)和输出训练(说和写)进行有机整合,两个方向上的四个训练形式交替穿插,改变了过去重读写、轻听说的状况,真正做到了听说读写并重。 三、双主体兼顾这本书能力训练内容有两个主体:语文基础能力训练和服务类职业的语文专项应用技能训练。这两个主体先基础后专项,融为一个各不偏废的有机整体。 四、双渠道吸收作为语文和服务类专业的交叉学科,本书在内容上采用站在巨人肩膀上的策略,注重从两方面渠道吸收精华:在基础能力训练内容上,充分吸收了语文以及相关学科前沿学术研究成果;在职业专项应用技能训练上,则广泛吸收了行业内部专家在倾听、表达和写作方面的专著和文章精华,以可操作的技能方法为重点,注重了实效。 以上“四双”特色,体现了编写团队在设计编写本书时的一些有新意的尝试和探索。

服务语文 内容简介

本教材内容共分为四章10个小节, 四章的主题分别为: 善解人意、表达得体、能言善辩和妙笔生花。善解人意专题主要进行基础语言信息解读能力训练 ; 表达得体专题主要进行基础语言表达能力训练 ; 能言善辩专题是针对服务类专业职业情景的口头语言理解与表达技巧训练 ; 妙笔生花专题是针对服务类专业职业情景的书面语言理解与表达能力技巧训练。

服务语文 目录

**单元 善解人意
单元主题训练——培养语言洞察力
主题一 精准解读书面信息
**节 迅速把握主要内容
第二节 领会文字背后真意
主题二 高效倾听言谈话语
**节 抓住言语核心要点
第二节 洞察言谈背后真意
单元主题诵读——以诚感人

第二单元 温文有礼
单元主题训练——培养语言亲和力
主题一 字正腔圆声悦耳
**节 发音吐字清晰
第二节 语速节奏恰当
第三节 语调音量合适
主题二 得体准确礼貌周
**节 交际得体称呼
第二节 表达谦恭有礼
第三节 言谈避开禁忌
单元主题诵读——以礼待人

第三单元 能说会道
单元主题训练——培养语言感染力
主题一 口语表达丝丝入扣
**节 能讲一个有说服力的观点
第二节 会讲一个有吸引力的故事
主题二 当众演讲头头是道
**节 如何准备命题演讲
第二节 如何构思即兴演讲
主题三 商务沟通甸甸动心
**节 客户接待与咨询
第二节 产品介绍与销售
单元主题诵读——以信事人

第四单元 下笔有神
单元主题训练——培养语言表现力
主题一 书面表达有技巧
**节 让文字更简洁
第二节 让文字更生动
第三节 让文字更顺畅
主题二 职场文书有规范
**节 商务信函
第二节 致辞
第三节 工作总结
主题三 宣传文案有创意
**节 创意广告文案
第二节 创意海报文案
单元主题诵读——以德服人
参考文献
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服务语文 作者简介

杨志华,1997年至2009年在北京市房山区第二职业高中任教,2009年至今在北京市劲松职业高中任教,长期在教学一线,具有丰富教学经验,且具有较强的科研能力。主要科研成果:主编《烹饪语文》教材,有北京理工大学出版社出版,撰写《美容美发前店后校上轨并行人才培养模式创新与实践》研究报告,获2014年教育部国家职业教育教学成果二等奖。2015年杨志华撰写的《高教版中职语文新教材个性化文本解读与教学实践研究》获得北京市第九届职业教育优秀科(教)研成果研究报告类二等奖。撰写《烹饪专业三级融合综合实训项目开发与实践》研究报告获2018年教育部国家职业教育教学成果奖二等奖。编著《中职语文课堂教学任务书》。

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