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场景纪元

作者:吴声著
出版社:中信出版社出版时间:2020-08-01
开本: 23cm 页数: 22,234页
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场景纪元 版权信息

  • ISBN:9787521720457
  • 条形码:9787521720457 ; 978-7-5217-2045-7
  • 装帧:一般纯质纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

场景纪元 本书特色

1.场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声重磅著作。 2.继畅销书《场景革命》之后,原创“场景方法论”系统性迭代著作。 3.所有都在场景化,新的商业竞争表现为场景竞争。 4.以万物车联为信号,有意义的新场景不断涌现。 5.从数字到场景,场景开发与设计能力决定了新商业的进化方向。 6.场景订阅是场景纪元简洁、有效、可持续的商业模式。 7.商业在高速流变中迎来重做一遍的可能。

场景纪元 内容简介

我们正在进入一个全新的场景纪元。商业在高速流变中迎来重做一遍的可能。 以数字化的车为代表,有意义的新场景不断涌现,新的叙事不只围绕“万物车联”,但“人联万物”的原点由此展开——在全新逻辑与秩序中理解充满随机性的常态。场景开发作为这一背景下的关键命题,成为越来越重要的竞争规则:重新定义消费者的生活方式,代表着新商业的进化方向。 在这场全面场景化的竞争中,场景订阅已被验证为简洁、可持续的商业模式。以场景解决方案为基础形成权益生态,通过场景的激活重新分配、占据用户的有效时间。场景订阅让商业创新始终以敏捷而简约的姿态,融入每一个人的日常生活。 从数字到场景,新的商业思维与方法论正以场景为单位展开。

场景纪元 目录

自序:为什么是场景纪元 4


**章 万物车联,全新的场景竞争 10

第1节 特斯拉主义:“数字化的车”是专注场景连接的新一代移动终端 10

第2节 商业在“高速流变”中重来一遍 15

第3节 打开下一个伟大周期 19


第二章 场景开发:创建新的有效时间 25

第1节 有意义的新场景不断生成 25

第2节 场景设计力:应对不确定的确定性能力 29

第3节 有效时间所定义的新生活方式 32


第三章 从万物车联到场景互联:新商业进化以场景为中心 37

第1节 商业进化的场景越界 37

第2节 数字生活方式:数字化的人突围 40

第3节 场景互联:数字商业的模式主流 45

第4节 新商业进化,从数字到场景 47


第四章 场景订阅方法论:持续占据有效时间的简洁模式 52

第1节 场景订阅三要素:解决方案、场景会员、意义驱动 52

第2节 解决方案:每个细分场景都长出新生活方式 55

第3节 场景会员:构建以场景解决方案为“权益”的会员机制 58

第4节 意义驱动:对新有效时间的饱和攻击与价值供给 61


第五章 场景纪元:赋予随机的生活别有意义 66

第1节 一切都在场景化 66

第2节 场景重新激活的“共享” 69

第3节 无处不在的场景解决方案 71

第4节 场景DTC:成分、情绪、气质 73


后记:人是场景,仍在延伸 77


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场景纪元 节选

自序:为什么是场景纪元 01 数据的个体 身份的场景 齐格蒙特·鲍曼提出“液态社会”概念之初,甚少想到数字化的进程如此之快,也如此之深。万物互联的时代旋即成为现实,数据合理诠释“液态”,也在重塑商业的个体与场景。 ·多样性的回归:有趣的人,有纪律的货,有内容的场 人货场不仅之于零售,之于主流商业仍是很好的解释框架。但内涵和外延的变化远胜过往: 数据化的人,是有趣味的人——是不是“有趣味的人”,几乎可以横跨抖音快手油管一窥直播背后的人设共性,其实是多样性; 数字化的货,是有纪律的货——是不是“有纪律的货”,决定了算法效率,也隐喻了供应链制胜的生鲜零售、网红经济和DTC趋势; 数位化的场,是有内容的场——是不是“有内容的场”,注解流量的生生不息,也为社交裂变与社群运营提供了切实可行的运营依据。 数据连接精准而智慧,苟日新,日日新。从PC互联网到移动互联网用了差不多二十年,从移动互联网到场景互联网,不过十年,已是天上人间。从信息为中心到人为中心的认知改变似乎才形成共识,我们又开始思考*重要的场景变化,为何是范式转移,新的商业规则如何以场景为中心。时时场景,处处场景,是不是全新的社会心理基础与商业底层?如此便能解释,漫无边际的数据为什么应该让位于“场景化的数据”。 五年前,我写《场景革命》,思考的是流量迭代,是人与商业如何重新连接。在电子商务、互联网金融、社交应用等业态,App产品的研发,场景规划作为优先的体验设计和交互逻辑,几乎是绝大部分应用的产品经理文档。不过短短几年,信息流、空间数字化、新能源汽车、扫码购、小程序、直播+,商业逻辑已进化为数据之间的生产、挖掘、协作和竞争。算法进入每个颗粒度场景,是场景算法,是场景协作,本质是算法驱动的场景竞争。从数字到场景,新的游戏规则猝不及防。 ·场景生态位驱动新物种进化 新物种无论类似拼多多、Zoom横空出世,还是如同微软、美团点评屡屡进化,都因为占据了独特的场景生态位:微信、视频会议、云服务、本地生活,但如何理解特斯拉这样的公司?苹果模式是比较接近的参照,还是与松下博弈锂电池后的能源公司方向?甚至于,如果把喜茶、奈雪的茶、乐乐茶、茶颜悦色、蜜雪冰城、煮叶这些新茶饮品牌列出来,谁是新场景长出的新物种,对手是钟薛高、卡士酸奶,还是%Arabica、Seesaw这样的精品咖啡?是芝士还是“酸甜震”的PK? 似是而非,其中大有文章。看它们的变化,供应链、内容、数字化深度、空间、新审美,不同的落脚点与着力点塑造了方向迥异的茶饮新零售——有的通过咖啡和轻食扩展品类,有的all in小程序强化交付效率,有的专注产品力更新研发速度,有的生活杂货与第三空间化,有的持续打卡效应全力网红,谁会走得更远,供应链的王者还是品牌的生活方式化?谁在占据场景心智,细微的场景变化又怎样唤起特定消费的**性? 品类与定位不再是商业竞争的决定性要素,场景才是。机器人不是作为机械手或人形机械而存在,是陪伴场景或者高空作业场景决定了其发展方向。宅经济还是农药喷洒的场景设计了机器人灵活演进的方向,加上传感器与数据反馈的优化,我们有理由相信,平整墙壁和卫生防疫都会殊途同归,正如扫地机器人与炒菜机器人在程式层面的逻辑趋同。74500美金的波士顿动力机器狗Spot,在Covid-19(下文简称为“疫情”)全球大流行下,广泛应用于各种危险场景,从游客提醒到船舶故障巡检,从医生助手到园区保安,因为有场景才备受瞩目,所以孙正义才说,“智能机器人将成为信息革命下一阶段的关键驱动力。” 长期以来,我们把刚需、痛点、高频作为场景要素用以设计“产品即场景”,进而我们又以“意义”来衡量场景成长为生活方式品类的可能。时间作为*重要的判断标准,决定了场景价值。事实上,这也是今天商业价值的核心评估逻辑:注意力与用户时间的分配。场景是否成立,应用场景能否被集中精力运营,取决于场景的可持续。正如波士顿动力会对机器狗Spot的功能做定制开发,同时通过API,合作伙伴可以在Spot中加上自己的场景应用。而相比Spot,Spot的“兄弟”搬运机器人Handle的场景更加明确——在仓库中搬运货物。两个轮子控制移动,头顶的吸盘能吸起至少100磅的货物,计算机视觉让Handle可以准确识别目标并完成全自动的搬运工作。 消费品牌层面,以瑜伽为例,初始功能性的单点交付,是瑜伽服务和用户需求的线性关系。在被赋予重要生活方式意义后,修复与闲暇、形体与自律,瑜伽逐步超越普拉提、团操、跆拳道、动感单车等健身项目,成为接近“冥想”的新场景,露露柠檬(Lululemon)与安德玛(Under armour)近几年市值的此消彼长充分说明场景独占的溢价,露露柠檬更成为2019年品牌价值增速*快的全球品牌。而WeWork的功败垂成,不过因为所有空间都在WeWork化,但如果成为赋能者,办公SaaS加社群的新模式依然让优客工场、WeWork这样的数字化解决方案公司值得期待。 ·场景即身份,体验即细节 生活方式与人性的进化一样,常常缓慢。类似瑜伽这样的突变,表现在共享单车、联合办公、短租民宿、精品咖啡,*后总是停留在大平台或大生态的辅助要素。我们设想,除非“人”的本质变化,或者“人与世界”关系的本质改变,否则新场景层出不穷很难被认为是开阔的赛道,而只能停留在数字时代的泡沫。其兴也勃焉,其亡也忽焉。 两个看法,一是人的数字化背后是何种逻辑,一是人与世界联系的数字化是何种规则。前者表现为人机共存,与AI关联深入;后者表现为万物互联,与连接效率的改善过从甚密。这两种看法背后的判断依据同样是场景。 场景即身份——人的数字化现阶段仍是基于ID的部落化生存,小红书博主、快手老铁、B站UP主对于今天的职业意义前所未有。公众号曾经的盛宴,启发了视频号的朋友圈狂欢,然而大多数时候,类似亚文化的生存仍是小心翼翼的选择常态。人的数据资产化为个体的多身份提供了坚实支撑,有效管理平台个体数据资产进而驱动自身网红化的斜杠者,正在成为复合竞争时代的胜出者。精深的专业人士必须从广袤的信息中以意想不到的方式脱颖而出,譬如罗翔、张文宏、熊亮和半佛仙人,考察他们的流量轨迹,正是理解这个时代情绪的关键钥匙。 身份模糊而清晰。演员张译和知乎大V张译,网红Angelababy和演员杨颖,抖音李佳琦和淘宝李佳琦,主播罗永浩和企业家罗永浩。身份实则话语体系的精分。而话语体系的变化,恰恰来自于场景的动态更新。 体验即细节——体验的细节,智能制造的细节。基础设施被场景化改造,正如直播间和店铺的二合一,买手店和画廊的二合一。远程医疗成为现实是5G应用场景的必然,是精准连接的严丝合缝,经得起挑剔:可靠性、低时延、高速率。自动驾驶同样不能挂一漏万,无论L4还是L5,只有充分设计细节,新的驾乘伦理才会逐步形成。 这个细节既是技术的,也是内容的。是推荐算法的,也是工艺流程的。归根结底是用户的体验感受,是产业链的行业共识。VR能力,抑或5G,总有更小的细节被发现,被连接。 理解万物车联是万物互联*重要的表达,是因为完整囊括数据个体与身份场景的系统,没有比智能车联更说明一切,即便Smart Home也在被Smart Mobility整合前行。 02 数字的设备 万物的车联 万物车联其实隐含着对某种质变的鲜明指认。不是字面上的车联万物,本质是人联万物的场景扩展。2020CES被认为亮点欠奉,但它其实极大化爆炸了“数字美好生活”的重要场景,首当其冲便是“Smart Mobility”。技术应用场景不断深入,正在细化数字生活的新参数:整合服务、加速切换、传感反馈、意义驱动。 当“智慧”越来越倚仗数据高速流动,组件化、数字化、传感化的车,让“万物车联”作为智慧场景的主力开发生态,成为对万物互联更深入一步的本质理解,引发个体生活的又一次场景革命——以新的时空观念,重新定义流动的稳定性、场景的灵活性与审美的个体性。2020CES,当腾讯随行作为车载出行生活助手亮相在哈曼智能驾驶舱,超级ID对App的下发有了新的交互要求:精于心,简于形。 数据驱动以人为中心的“万物车联”,正源源不断创造有意义的新场景,成为未来商业模式与数字生活方式的重要抓手。而从“手机”到“车机”,新的生活方式浪潮伴随新一代移动终端的崛起呼之欲出。 ·新流程革命:组件化、个性化、游戏化 特斯拉宣布第100万辆车下线,包括国内的新造车企业的彼此追赶——“量产”的重要性在于,技术实现的前提下,还需要有更多人使用,才能形成规模化用户网络,构建数据反馈的闭环,以进一步优化体验。OTA升级正在成为购车的**要素。 谈论特斯拉等全新造车模式,其实是在关注新的“流程革命”,背后是数据驱动和算法价值,是以用户为中心的迭代渐进与体验革命。所以越来越多声音说特斯拉的激进姿态,正如若干年前的iPhone,这其实是在说数字化的车变得个性化、组件化、平价化、游戏化,针对数字化的用户随时升级。 我们关注“新造车势力”、自动驾驶、汽车产业互联网,不再是存量产业的转型,也不仅仅是零碳经济的必然,而是数字化与智能化的车何以成为新场景的连接基础,背后是下一个十年的场景规则。 ·移动场景细节成为产业链发力方向 车载音响、移动照明、非接触充电、电池安全、数字助力等“万物车联”的新场景,是原本大而化之的产品、服务需求,被不断细分,形成精密的产业链分工。每一点都有顶级生态发力,不断优化细节,深化体验。 BOSCH发布的“虚拟遮阳板”、裸眼3D显示屏,日产推出轻量化“超级隔音材料”,Bose定制汽车音响,不仅将核心能力在新的战场重启,更在于率先表达对“万物车联”待定义规则的理解。移动的“城市客厅”认知怎样重新串联车与“数位空间”,解放驾驶的车载空间对亲子内容提出了何种制作需求,这些新的场景需要更多产品填充。 正如“降噪”和“社交距离”成为典型的生活新意义场景,越来越多技术创新都在围绕人的新生活重新设计解决方案。疫情之后的新规则怎样成为主流规则?所有的技术与专业的深度,开始在同一频道协作演进,没有人再置身事外。各个领域的玩家,从各司其职、各安其分,到边界消失、跨界融合,去理解彼此的价值传递,数据智能放大高速移动的场景变化,意义自然深远:非接触的不可逆、防护标准的精细化、万物直播后的隐私保护。 ·从Smart Home到Smart Mobility:语音交互的极端重要性 Smart Home的进展很难称得上迅速,但可以感受到,在语音交互的深度学习中,有大量新场景被系统化开发。这种创造过程,体现出时间的“有效性”越来越被扩展。 在场景切换更加灵活的“万物车联”,语音交互已经明显成为*重要的搜索和交互形态,所有大公司都要判断,选择怎样的语音交互形式呈现人机会话。我们看到一片新大陆的浮现,符合数据高速流动的基础设施判断,也符合数字化个体性的加速。如果摆脱客厅的数字助理定位,让小爱同学、小度在家和天猫精灵更深入嵌进驾驶舱的被动交互机制,才能期待车载屏幕的体验流畅。 从这个角度,Smart Home作为解决方案是被Smart Mobility所涵盖与深入应用的。相对于静态的Smart Home较弱的便携性和移动性,后者具备越来越数字化的个性特征、越来越数据化的场景、越来越算法化的移动性,围绕“万物车联”的语音交互解决方案正成为驾驶舱场景的开发逻辑。 ·数字能源和新场景引擎 围绕新能源汽车、智能充电桩和充电应用程序,以网络定义的能源,成为万物车联重要的数据入口、操作系统和场景引擎,能源物联网的作业效率和产业格局也将深化和扩展。 以电动车的能源网络为原点,纵向深入到人、车、桩的互通,车、家、社区、城市的互联,更多能源使用的泛在场景被网络化定义,以数字基建催生新生活方式的解决方案,例如家庭生活的新能源系统、社区能源管理的AI化。 横向则拓展到更完整的车联生态,包括整车厂、能源服务、车载应用等,这意味着更多极致的小场景诞生,形成生态化协同。如星星充电开放充电基础网络,也如蔚来能源NIOPower的充电生态打造,更如2020年6月9日发布的《特斯拉影响力报告2019》开篇,“特斯拉存在的根本目的是让世界加速向可持续能源过渡。” ·重新审视屏幕主义与车联内容 家居场景的屏幕化,智能眼镜的逐渐普及推动可穿戴应用场景的完善,无论三星、LG海信都推出竖屏电视,还是小米电视“大师”65“OLED突出的“大师级”画质、音质、游戏体验和大屏智能场景中枢,夏普推出以屏幕为核心的8K+5G生态——都在强调屏幕的重要性。 为了让你习惯手机的新形态,三星甚至还推出同时显示电视屏幕和手机屏幕的解决方案,海信的X系社交电视支持云游戏、云K歌和云健身等大屏社交新场景。屏幕正嵌入每一个理解和注意力,不仅是屏幕生活空间的探寻,屏幕、交互方式、内容形态的新组合,也让“万物车联”承载更多想象。而新的车联内容,一定是新的场景、习惯和时间,有新的标准和“运营商”等待被重新规划。 ·道路算法与

场景纪元 作者简介

场景实验室创始人、新物种实验计划发起人。 中国互联网商业的重要研究者和实践者。先后在凡客诚品、京东、唯品会等公司担任高管、顾问;作为联合创始人参与创办罗辑思维。著有《场景革命:重构人与商业的连接》(2015)、《超级IP:互联网新物种方法论》(2016)、《新物种爆炸:认知升级时代的新商业思维》(2017)等原创商业方法作品。

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