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B端产品经理必修课2.0/从业务逻辑到产品构建全攻略

作者：李宽

出版社：电子工业出版社出版时间：2020-09-01

开本：其他页数： 268

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

B端产品经理必修课2.0/从业务逻辑到产品构建全攻略版权信息

ISBN：9787121394294
条形码：9787121394294 ; 978-7-121-39429-4
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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B端产品经理必修课2.0/从业务逻辑到产品构建全攻略本书特色

李宽兄是B 端产品经理培养的探路者，如今他把《B 端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略》升级到了2.0 版本，将软件工程、用户体验和客户体验的知识进行结合，提出了全新的B 端产品管理的框架，帮助大家从产品管理的角度思考产品知识和技能，推荐大家继续“追剧”。 ——苏杰良仓孵化器创始合伙人、《人人都是产品经理》作者很多产品经理都想转型成为B 端产品经理。想要做好B 端产品经理，除了要具备通用的产品经理专业能力，还要具备行业理解力、业务理解力。相信李宽的《B 端产品经理必修课2.0：从业务逻辑到产品构建全攻略》能够对打算成为B 端产品经理的读者有所帮助。 ——老曹人人都是产品经理&起点学院创始人&CEO 种种迹象表明，提升产业能力的B 端产品将在下一波互联网浪潮中迎来新机遇。李宽的书让我了解了B 端产品经理是如何炼成的，也让我看到了产品经理世界的“山山水水”。 ——吴昊 SaaS 白夜行主笔、SaaS 创业顾问、《SaaS 创业路线图：to B 产品、营销、运营方法及实践案例解读》作者探讨B 端产品经理是一个复杂的课题。B 端的范围很广；B 端的用户多种多样，有面向组织的、面向商家的、面向个人的；解决的问题五花八门，有解决业务问题的、关心用户体验的，也有提升组织效率的。能把B 端的问题讲清楚并不容易，李宽提供了他对B 端产品的洞察和理解，是阶段性的总结和梳理。如果你也关心B 端产品，那么阅读本书想必会有所启发。 ——刘飞滴滴前司机产品负责人、《产品思维：从新手到资深产品人》作者互联网产品和技术作为基础设施正在向所有行业渗透，尤其是面向 B 端的企业市场呈爆发趋势，随之而来的是对 B 端产品经理的需求量提升。如果你对 B 端产品感兴趣且需要一套完整的知识结构，那就请阅读李宽老师的这本书。 ——唐韧《产品经理必懂的技术那点事儿》作者、公众号“唐韧”主理人非常开心看到李宽哥的《B 端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略》升级到2.0 版本。本书非常注重实战案例的总结和理论框架沉淀，是难得的B 端产品类书籍，推荐给奋战在B 端的产品经理和设计师们阅读。如果你是一个初入B 端的产品小白，那么这本书将会帮助你快速、系统地掌握B 端产品经理的工作体系和方法。 ——蒋颢用友网络用户体验部总经理、德国凯泽斯劳滕工业大学人机交互方向博士随着“SaaS”“中台”等领域话题被热议，B 端产品经理这个岗位也越来越被各公司重视。那么，如何才能成为一个优秀的B 端产品经理呢？李宽老师的《B 端产品经理必修课2.0：从业务逻辑到产品构建全攻略》一书给出了全部答案。一个好的B 端产品经理，除了要具备丰富的实战经验，还要有系统化的方法论和业务架构能力。产品经理要具备这些能力，需要长期的总结和积累。本书将李宽老师的实战经验转化为系统知识，所以无论是产品经理还是创业者，抑或是相关领域从业者，都能从本书中收获很多干货。 ——程亮《电商产品经理兵法：基于SaaS 的电商系统设计与实践》作者《B 端产品经理必修课2.0：从业务逻辑到产品构建全攻略》是李宽老师对早期作品的升级，也是李宽老师结合多年产品经验的又一力作。本书不仅概括了B 端产品的管理与实施框架，还对B 端产品经理自我修养方面提出了新的要求。在本书中，李宽老师用深入浅出的语言，从多个角度阐述了B 端产品的构建本质逻辑，无论是产品新人还是有多年经验的产品经理都可以阅读本书。 ——高飞《手把手构建人工智能产品：产品经理的AI 实操手册》作者李宽老师的《B 端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略》是国内较早讲述B 端产品设计的专业书籍，填补了国内此类书籍的空白，具有首开先河之功。在这本书发行之初，我便兴致勃勃地买来阅读，从中收获了很多有价值的见解和知识。时隔两年，李宽老师带来了这本书的2.0 版本，书中进一步结合软件工程、需求工程等专业理论，将复杂的B 端产品设计娓娓道来，讲述B 端人自己的故事。如果你是相关从业者，那么一定不要错过这本升级后的新书！ ——杨堃《决胜B 端：产品经理升级之路》作者面对产业数字化转型升级的今天，企业和政府需要实现核心业务的在线化和智能化，而B 端产品经理设计和管理的水平在这个过程中发挥着举足轻重的作用。在本书中，作者将B 端产品管理的规划、设计、研发、发布、监控过程创造性地融入了互联网C 端产品的设计规划思路，帮助读者有效地建立B 端产品经理的知识体系，所以本书值得一读。 ——张竞宇《人工智能产品经理：AI 时代PM 修炼手册》作者 B 端产品逻辑复杂，各系统间多线程交互，十分考验产品经理的系统性思维和逻辑思考能力。在网络上有太多难懂的B 端文章，让初入者望而却步。本书作者以用户为中心，通过精练的语言，将B 端产品的知识进行系统的梳理和总结。朴实的文字透露出作者的专业性，本书值得各个阶段的产品经理品读。 ——王伟《电商产品经理：基于人、货、场、内容的产品设计攻略》作者、公众号“产品毒思维”主理人在C 端产品体验趋同的现状下，运营效率就是企业竞争的抓手，B 端产品对于企业运营效率的提升尤为重要。拥有体系化思维的B 端产品经理，根据业务需求提出解决方案，会受市场追捧。李宽的这本书从B 端产品的管理框架到产品经理的成长路径，为B 端产品经理的成长提供了理论指导，相信可以给读者提供实际的帮助。 ——刘志远《电商产品经理宝典：电商后台系统产品逻辑全解析》作者

B端产品经理必修课2.0/从业务逻辑到产品构建全攻略内容简介

本书主要讲述了“B 端产品管理框架”，以展示 B 端产品经理的工作方法及B 端产品的设计方法。本书分为三个部分。部分主要讲述的是 B 端产品经理的工作流程和定义（即B端产品管理框架），以及从事 B 端产品经理的职业现状和规划，还包括设计 B 端产品时需要了解的指导思想。第二部分是通过各个章节来讲述单个产品管理流程的框架，向读者介绍 B 端产品经理在工作时所做的事情。希望能够帮助到各位读者。本书面向的读者是初入职场的产品经理新人、3～5 年工作经验的 B 端或者 C 端产品经理以及想转行成为产品经理的研发人员。

B端产品经理必修课2.0/从业务逻辑到产品构建全攻略目录

**部分 To B or not to B，这不是问题

第1 章点亮：了解B 端产品经理 .................................................................... 2

1.1 什么是B 端产品 ......................................................................................... 3

1.1.1 B 端产品焕发新生........................................................................... 3

1.1.2 B 端产品的定义 .............................................................................. 4

1.1.3 B 端产品与C 端产品的区别 .......................................................... 6

1.2 B 端产品经理是谁 ..................................................................................... 11

1.2.1 B 端产品经理的工作领域 .............................................................. 11

1.2.2 B 端产品经理的工作场景 ............................................................. 13

1.3 B 端产品经理的“技能树” .................................................................... 20

1.3.1 B 端产品经理的硬技能与软技能 ................................................. 20

1.3.2 B 端产品经理的技能领域 ............................................................. 22

第2 章解惑：B 端产品经理的职业生涯 ........................................................ 24

2.1 B 端产品经理的职业发展 ........................................................................ 25

2.1.1 B 端产品经理的职业发展路径 ..................................................... 25

2.1.2 B 端产品经理与C 端产品经理的对比 ........................................ 27

2.2 B 端产品经理介绍 .................................................................................... 29

2.2.1 B 端产品经理的分类 ..................................................................... 29

2.2.2 B 端产品经理的入行领域 ............................................................. 30

2.2.3 转行成为B 端产品经理 ................................................................ 31

2.3 产品经理是否需要懂技术 ........................................................................ 34

2.3.1 电热水壶——产品和技术的视角 ................................................. 34

2.3.2 布鲁姆分类（Bloom’s Taxonomy）——学习技术知识的层级 .. 36

2.3.3 跨越技术沟壑——产品经理应该怎么做 ..................................... 38

第3 章构建：B 端产品管理 .......................................................................... 40

3.1 产品生命周期管理 .................................................................................... 41

3.1.1 什么是产品生命周期 .................................................................... 41

3.1.2 生命周期中的产品管理 ................................................................ 42

3.2 B 端产品管理 ............................................................................................ 43

3.2.1 B 端产品管理的定义 ..................................................................... 43

3.2.2 B 端产品经理的工作流程 ............................................................. 45

3.2.3 B 端产品的用户体验 ..................................................................... 47

3.2.4 B 端产品的客户体验 ..................................................................... 48

3.2.5 B 端产品管理框架......................................................................... 52

第4 章起步：以精益思想为产品方法 ........................................................... 53

4.1 精益：看不见的角落，更要有光 ............................................................ 54

4.1.1 Zendesk 的故事 .............................................................................. 54

4.1.2 精益下的产品思维：D × V × F > R ............................................. 55

4.2 精益思想：打造产品经理的心智模式 .................................................... 58

第二部分构建B 端产品

第5 章规划阶段：产品设计的开始 ............................................................... 65

5.1 调研市场：如何找到B 端竞品 ................................................................ 66

5.1.1 调研市场：让产品匹配市场 ........................................................ 66

5.1.2 竞品分析：调研市场的必经之路 ................................................ 69

5.2 调研客户：倾听客户的声音 .................................................................... 71

5.2.1 勾画调研客户的地图 .................................................................... 71

5.2.2 与利益相关者打交道 .................................................................... 74

5.3 规划产品路线：缩小现在与未来的差距 ................................................ 78

5.3.1 构建产品路线图：愿景和使命 .................................................... 78

5.3.2 构建产品路线图：战略 ................................................................ 81

5.3.3 构建产品路线图：展现和管理 .................................................... 85

5.4 分析需求：用图形代言需求 .................................................................... 88

5.4.1 需求蛋模型 .................................................................................... 88

5.4.2 需求层级：连接产品路线和需求分析 ........................................ 91

5.4.3 解析需求：用图形为需求代言 .................................................... 93

5.4.4 需求分析的输出物：需求文档 .................................................. 109

5.5 管理需求：打造简单、可实践的需求池 ............................................... 117

5.5.1 为什么要做需求管理 ................................................................... 117

5.5.2 需求管理中的利益相关者和角色 ............................................... 119

5.5.3 需求管理的模式与公交模型 ...................................................... 121

5.5.4 急诊模式在需求收集中的应用 .................................................. 125

5.5.5 需求池的核心：优先级和重要性 .............................................. 128

5.5.6 需求收集的工具 .......................................................................... 131

5.5.7 需求管理的证伪 .......................................................................... 135

5.6 设计产品架构：规划功能的地图 .......................................................... 140

5.6.1 此架构非彼架构 .......................................................................... 140

5.6.2 产品架构设计方法 ...................................................................... 142

第6 章设计阶段：产品从概念到解决方案 .................................................. 148

6.1 设计信息架构：设计让产品立得住的“骨架” .................................. 149

6.1.1 解析信息架构：收纳信息 .......................................................... 149

6.1.2 输出站点地图：原型设计的起点 .............................................. 154

6.2 设计产品原型：高效产出原型的方法 .................................................. 162

6.2.1 模式思维：你的原型是否可重用 .............................................. 162

6.2.2 三种精度的产品原型展示 .......................................................... 166

6.2.3 登机模式与产品需求文档 .......................................................... 173

6.3 设计交互：让B 端产品简单、易用 ...................................................... 177

6.3.1 可用性原则：与设计师沟通的基础 .......................................... 177

6.3.2 设计系统 ...................................................................................... 179

6.4 设计UI：如何与设计师高效地沟通 ..................................................... 181

第7 章研发、发布阶段：产品方案的实现与上线 ........................................ 184

7.1 项目管理：来自产品经理的辅助 .......................................................... 185

7.1.1 项目管理是**技能 .................................................................. 185

7.1.2 项目微管理：以终为始 .............................................................. 188

7.1.3 标准化：推进项目计划的基石 .................................................. 194

7.1.4 项目管理的有效工具：看板 ...................................................... 195

7.2 研发阶段要做的事 .................................................................................. 199

7.2.1 面向对象：搭建技术知识的钥匙 .............................................. 199

7.2.2 软件架构：构建代码的蓝图 ...................................................... 200

7.3 发布产品：产品上线前的“临门一脚” .............................................. 202

7.3.1 制订产品上线计划 ...................................................................... 202

7.3.2 向市场发布产品 .......................................................................... 204

第8 章监控阶段：让产品不断生长 ............................................................. 207

8.1 制定数据指标及目标：产品演进的航标 .............................................. 208

8.1.1 数据指标的黑箱和二律背反 ...................................................... 208

8.1.2 关键成功因素法：制定数据目标的方法 .................................. 209

8.1.3 B 端产品的指标体系 ................................................................... 212

8.1.4 确定数据跟踪计划 ...................................................................... 216

8.2 收集并分析反馈信息：整装待发 .......................................................... 218

8.2.1 使用SQL：快速导出原始数据 .................................................. 218

8.2.2 产品回顾会 .................................................................................. 220

第9 章总结：B 端产品管理框架 ................................................................. 223

第10 章尾声：产品经理的自我管理 ........................................................... 228

10.1 产品经理的工作方法 ............................................................................ 229

10.2 产品经理的沟通技能 ............................................................................ 233

10.3 牵绊产品经理成长的六条“绳索” .................................................... 235

后记产品经理：为创造价值而生 ................................................................. 237

再版后记敢于“务虚”是产品经理进阶的前提 ........................................... 241

词汇表 ............................................................................................................ 244

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B端产品经理必修课2.0/从业务逻辑到产品构建全攻略作者简介

李宽，产品专家，北京理工大学工业设计方向硕士，电子工业出版社博文视点优秀作者，获得PMP项目管理认证；著有《B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略》；曾服务于百度、高德、小米等企业；在C端和B端产品领域有着丰富的经验；多次参与和组织从0到1搭建或重构B端领域的业务系统，对产品经理职业技能培养和职业规划都有深入的研究。微信公众号：李宽wideplum。

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