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护理人际沟通(全国高等学历继续教育“十三五”(护理专升本)规划教材)(配增值) 版权信息
- ISBN：9787117271295
- 条形码：9787117271295 ; 978-7-117-27129-5
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
护理人际沟通(全国高等学历继续教育“十三五”(护理专升本)规划教材)(配增值) 内容简介
本次修订全国高等学校医药学成.人学历教育护理学专业（专科起点升本科）教材19种（含3本专本共用）。本套教材将采用涵盖纸质教材、数字资源以及网络课程、平台功能融为一体的“融合教材”编写模式，坚持基本理论、基本知识、基本技能和思想性、科学性、优选性、启发性、适应性，同时注重内容安排合理，深浅适宜，适应成.人学历教育教学的需求。注重遵循医药学成.人学历教育教学规律，体现医药学成.人学历教育的特点。坚持以人为本的现代护理理念，从理论到实践努力做到与临床接轨，坚持整体护理理念，注重教材内容的实用性。
护理人际沟通(全国高等学历继续教育“十三五”(护理专升本)规划教材)(配增值) 目录
**篇 基础篇
**章 绪论
**节 沟通的基本概念
第二节 护理沟通能力
第三节 护理沟通的分类
第四节 护患沟通的概念
第五节 护士沟通能力的范畴
第六节 护理沟通与合作
第二章 人际沟通及其相关理论
**节 人际沟通概述
第二节 人际关系与人际交往理论
第三节 人际认知理论
第三章 语言沟通
**节 语言沟通的基本知识
第二节 语言沟通的类型
第四章 非语言沟通
**节 非语言沟通概述
第二节 护患非语言沟通的主要形式
第三节 非语言沟通在护理工作中的运用
第五章 基本的沟通技能
**节 主动式倾听
第二节 开放式提问
第三节 沉默
第四节 表达看法与建议
第五节 幽默
第六节 拒绝
第六章 护士的礼仪
**节 护士的仪容礼仪
第二节 护士的服饰礼仪
第三节 护士的仪态礼仪
第四节 常见护理工作场景中的礼仪
第七章 建立护患信任关系
**节 热情与关怀
第二节 尊重与理解
第三节 真诚与负责
第四节 信任与支持
第五节 鼓励与赞赏
第六节 个人风格
第八章 护理工作中的人际沟通
**节 护理工作中的人际关系
第二节 护患沟通
第三节 团队合作与沟通
第二篇 典型技能篇
第九章 交谈
**节 交谈概述
第二节 交谈的常用技巧
第三节 护患关系不同阶段的交谈示例
第十章 评估病人的心理问题
**节 病人常见的心理行为特征
第二节 引出病人的心理顾虑
第十一章 治疗性沟通
**节 治疗性沟通概述
第二节 治疗性沟通的实践
第十二章 共情
**节 共情的概念
第二节 共情的定义特征
第三节 共情的表达方式
第四节 表达共情的过程
第十三章 自我表露
**节 自我表露的定义及意义
第二节 自我表露的模式
第三节 自我表露的原则
第四节 自我表露的应用
第十四章 阻断沟通的行为
**节 阻断沟通的行为概述
第二节 阻断沟通的语言行为
第三节 阻断沟通的非语言行为
第十五章 寻求支持的沟通技巧
**节 护理工作或学习中需要的社会支持
第二节 支持系统的评估
第三节 寻求支持的策略与方法
第十六章 建立沟通者的信心
**节 克服评价焦虑
第二节 反馈
第三节 放松
第四节 意象
第五节 积极的自我对话
第十七章 跨文化沟通
**节 文化概述
第二节 跨文化交际理论
第三节 跨文化差异
第四节 跨文化沟通的技巧
第三篇 临床困难情境篇
第十八章 认识和处理临床困难的沟通情境
**节 与有情绪反应的病人及其家属的沟通
第二节 与有情绪反应的急危重症病人家属的沟通
第十九章 与愤怒或投诉的病人沟通及医院工作场所暴力
**节 与愤怒的病人沟通
第二节 与投诉病人的沟通
第三节 医院工作场所暴力
第二十章 与老年病人的沟通
**节 与老年病人沟通的非语言技巧
第二节 与老年病人沟通的语言技巧
第三节 促进与老年病人有效沟通的方法
第四节 与认知障碍的老年病人沟通
第五节 与失语症的老年病人沟通
第六节 与视觉或听觉障碍的老年病人沟通
第二十一章 与患儿及家长的沟通
**节 患儿及家长的心理特点
第二节 在患儿治疗过程中的护患沟通
第三节 特殊场景下的儿科护患沟通
第二十二章 与急危重症病人及家属的沟通
**节 急危重症病人及家属的特点
第二节 与急危重症病人及家属的沟通
第三节 与机械通气病人的沟通
第二十三章 与癌症病人及照顾者的沟通
**节 癌症病人的特点与沟通技巧
第二节 癌症病人照顾者的特点与沟通技巧
第二十四章 与临终病人及丧亲者的沟通
**节 临终病人的特点与沟通技巧
第二节 治疗性沟通技巧解决临终病人的心理问题
第三节 丧亲者的特点与沟通技巧
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索引
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