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秘书理论与实务

出版社:重庆大学出版社出版时间:2015-09-01
开本: 26cm 页数: 296页
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秘书理论与实务 版权信息

秘书理论与实务 内容简介

《秘书理论与实务》是高职高专文秘专业的核心课程。杨群欢、李强华主编的《秘书理论与实务(第2版)》充分结合现代秘书工作的特点,注重新时期社会对秘书职业的要求,坚持知识够用、强化技能、适应社会的原则。通过秘书职场概述、秘书事务工作、企业文档资料管理、秘书的会务与接待工作、办公室礼仪与涉外接待、信息调研与沟通协调、保密工作与安全管理、秘书职业生涯规划八个模块,分别安排了大量办文、办会、办事等秘书基本工作的实务性方法,收集了较多的符合现代社会发展情形的案例。本教材的编写强调时代性、创新性和实践性特点,尤其强调充分遵循秘书职业岗位特点及工学结合的基本编写原则,在每章后面增加案例分析和专项职业技能训练指导。

秘书理论与实务 目录

模块一 秘书职场概述
**部分 秘书职场发展及其特点
**单元 秘书职场发展沿革
第二单元 秘书职场特点分析
第二部分 秘书职业素养
**单元 秘书基本职业素质
第二单元 秘书职业道德规范
模块二 秘书事务工作
**部分 秘书工作与环境管理
**单元 秘书工作与环境
第二单元 秘书工作环境设计
第三单元 秘书机构组成设计
第二部分 秘书日常事务处理
**单元 电话事务处理
第二单元 时间安排规范
第三单元 督查信访事务
第三部分 领导商务活动安排
**单元 约会安排
第二单元 商务活动安排
第三单元 秘书商务礼仪
模块三 企业文档资料管理
**部分 企业的文书处理
**单元 文书的起草及制发
第二单元 收文与发文管理
第三单元 常见企业文书撰写
第二部分 文书与档案管理
**单元 文书的整理与归档
第二单元 档案的保管与利用
第三单元 企业文书资料库的建立
模块四 秘书会务工作
**部分 会议筹备工作
**单元 拟定会议预案
第二单元 会前组织准备
第二部分 会务组织管理
**单元 会议服务规程
第二单元 会议组织控制
第三单元 会议文字工作
模块五 办公室礼仪与涉外接待
**部分 办公室基本礼仪
**单元 办公室礼仪规范
第二单元 工作往来礼仪规范
第二部分 涉外事务接待工作
**单元 外事活动的合理安排
第二单元 外事接待事务处理
模块六 信息调研与沟通协调
**部分 企业信息收集
**单元 调研的前期准备
第二单元 调研方法的确定
第二部分 信息整理分析
**单元 信息的统计整理 第二单元 调研的分析归纳
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