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品质生活

零基础做外卖骑手(2020总署农家书屋书目)

作者：宋璐璐

出版社：中华工商联合出版社出版时间：2020-05-01

开本： 32开 页数： 282

本类榜单：家居/休闲游戏销量榜

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版权信息
内容简介
目录

零基础做外卖骑手(2020总署农家书屋书目) 版权信息

ISBN：9787515826653
条形码：9787515826653 ; 978-7-5158-2665-3
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
家居/休闲游戏
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品质生活

零基础做外卖骑手(2020总署农家书屋书目) 内容简介

　　《零基础做外卖骑手》从刚入门的新骑手的角度出发，介绍了外卖骑手需要了解的基本知识和技能，包括专送和众包的区别、如何注册、如何使用APP软件、骑手需要具备的各类资质证明、配送的基本技巧、如何提高跑单量、配送中需要注意的各类安全、遇到事故怎么处理、怎么与顾客沟通、难配送订单怎么处理等，帮助新入行的骑手快速适应这个职业，尽快学会各种技巧，获得更多收入。

零基础做外卖骑手(2020总署农家书屋书目) 目录

**章外卖配送市场快速发展，骑手成为核心资源
外卖市场发展迅速，骑手需求增长
从送餐到送一切，骑手收获上亿好评
外卖配送的特征和模式
一个外卖骑自我修养

第二章外卖骑手入门知识
众包和专送的区别
众包员资格
申请骑手账号的流程
外卖骑手App基本操作
选择合规电动车，更安全地跑单
健康证办理指南——以北京为例
包骑手标准服务规范
配送箱（包）的消毒流程

第三章外卖骑手跑单技巧
外卖众包跑单小秘诀
提升单量的5大秘籍
如何规划送餐路线
外卖骑手这样取餐，大家都开心
外卖配送的**话术
哪些差评可以申诉、如何申诉
减少差评的小技巧

第四章常见问题解决与报备流程
“异常报备”该如何处理
意外事故处理流程
配送常见问题的解决方法
外卖骑手必知的保险知识
交通事故现场拍照技巧
校园订单应该怎么送
防止汤水外洒有窍门
细节成就单王

第五章骑手安全之交通安全
外卖骑手的安全检查与行驶
指示标志教你如何
警告标志告诉你要“谨行”
禁令标志告诉你要“禁行”
关键时刻能救命的头盔
夏季防暑小妙招
谨慎提防车辆爆胎
驱除瞌睡虫，让骑行更安全
道路千万条，安全**条
外卖骑手电动车冬季如何保养
雨雪天气如何才能安全配送

第六章骑手安全之居住安全
警惕我们身边的“炸弹”
厨房安全不容忽视
洗浴时注意防滑
安全用电警钟长鸣
让孩子远离有毒的食物

第七章骑手安全之防盗抢骗
了解入室盗窃的规律
巧防小偷溜门撬锁
识别扒手只需“四步”
楼道防抢攻略
夜晚出行防抢攻略
骑手要当心“色诱”抢劫
坐公交车时的防扒妙招
地下通道与过街天桥上防抢攻略
存取款防抢攻略
冷静应对敲诈勒索
警惕手机诈骗
网银账号防盗的应对方案
借条中暗藏玄机
投资基金不可忽视风险

第八章骑手安全之消防安全
哪些火灾不能用水去扑救
火灾逃生“四法则”
地铁火灾逃生策略
理智应对身体着火
室内与室外防雷妙招

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