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商务沟通与谈判

作者：李雅乐主编

出版社：科学出版社出版时间：2020-06-01

开本： 26cm 页数： 268页

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版权信息
内容简介
目录

商务沟通与谈判版权信息

ISBN：9787030652010
条形码：9787030652010 ; 978-7-03-065201-0
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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商务沟通与谈判内容简介

　　《商务沟通与谈判（第3版）/中等职业教育市场营销专业创新型系列教材》是中等职业教育市场营销专业创新型系列教材，自出版发行以来，在教学实践中经受了检验，受到广大师生的好评，本次再版后的内容包括认识商务沟通、一般沟通工具、商务活动中的沟通工具、网络时代的沟通、商务谈判前的准备、商务谈判的过程及技巧、商务沟通新理念，共7章23个模块。每章均设有案例导入、体验活动、综合练习和实训项目等板块。　　学生学习之后可更好地步入社会，适应职场的需要，迎接社会的挑战。《商务沟通与谈判（第3版）/中等职业教育市场营销专业创新型系列教材》内容通俗易懂，图文并茂，可操作性强，既可以作为中、高职市场营销专业教材，也可作为金融、电子商务和文秘等商贸类专业的辅助教材，还可以作为企业培训参考用书。

商务沟通与谈判目录

**章认识商务沟通
模块一沟通的目标与类型
模块二有效地进行商务沟通
模块三商务沟通的发展趋势
本章总结
综合练习
实训项目

第二章一般沟通工具
模块一有效的口头表达
模块二倾听
模块三非语言沟通
本章总结
综合练习
实训项目

第三章商务活动中的沟通工具
模块一电话沟通
模块二面谈沟通
模块三组织内部沟通
模块四会议沟通
本章总结
综合练习
实训项目

第四章网络时代的沟通
模块一认识网络沟通
模块二网络沟通的工具
模块三网络沟通的技巧和礼仪
本章总结
综合练习
实训项目

第五章商务谈判前的准备
模块一认识商务谈判
模块二商务谈判前的准备工作
模块三谈判方式的选择
本章总结
综合练习
实训项目

第六章商务谈判的过程及技巧
模块一商务谈判的程序
模块二商务谈判的策略
模块三商务谈判的技巧
模块四商务谈判的有效沟通
本章总结
综合练习
实训项目

第七章商务沟通新理念
模块一非暴力沟通概述
模块二非暴力沟通的要素
模块三非暴力沟通在商务活动中的应用
本章总结
综合练习
实训项目

教材活页一商务沟通能力强化篇
教材活页二商务沟通能力提升篇
教材活页三商务沟通能力续航篇
综合练习参考答案
参考文献

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