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产品伤害危机对消费者品牌延伸评价的影响机制研究 版权信息
- ISBN：9787030651488
- 条形码：9787030651488 ; 978-7-03-065148-8
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
产品伤害危机对消费者品牌延伸评价的影响机制研究 内容简介
具体来说，对自变量负面事件属性而言，本书选择了负面事件的严重程度（高VS低）、负面事件的类型（产品性能型VS公司道德型）、负面事件发生的规模（单发VS群发）等维度；中介变量消费者情感反应选择愤怒、沮丧、报复、无助等维度；企业属性选择知名度、产权性质、行业地位等维度；心理距离选择空间距离、社交距离和空间距离×社交距离等维度；品牌契合度选择高、低两个维度；因变量品牌延伸评价选择偏好态度和购买意向两个维度。
产品伤害危机对消费者品牌延伸评价的影响机制研究 目录
目录
第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的 4
1.3 研究意义 5
1.4 研究内容和目标 6
1.5 研究方法与技术路线 9
1.6 本书的框架与结构 10
第2章 研究的重要变量 12
2.1 产品伤害危机 12
2.2 品牌延伸 26
2.3 消费者感知背叛 36
2.4 关系质量 39
2.5 心理距离 42
第3章 研究的理论基础与理论框架 46
3.1 归因理论 46
3.2 可接近-可诊断模型 50
3.3 心理契约理论 54
3.4 本书的理论框架 59
第4章 不同严重程度的产品伤害危机事件影响消费者品牌延伸评价的心理机制 62
4.1 研究假设推演 62
4.2 研究设计 71
4.3 研究结果 94
4.4 研究小结 117
第5章 不同发生规模的产品伤害危机事件影响消费者品牌延伸评价的心理机制 119
5.1 研究假设推演 119
5.2 研究设计 127
5.3 研究结果 152
5.4 研究小结 177
第6章 不同责任归因的产品伤害危机事件影响消费者品牌延伸评价的心理机制 178
6.1 研究假设推演 178
6.2 研究设计 186
6.3 研究结果 209
6.4 研究小结 232
第7章 总结与展望 234
7.1 研究结论 234
7.2 理论意义 238
7.3 管理建议 238
7.4 研究局限与展望 239
参考文献 241
附录 265
第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的 4
1.3 研究意义 5
1.4 研究内容和目标 6
1.5 研究方法与技术路线 9
1.6 本书的框架与结构 10
第2章 研究的重要变量 12
2.1 产品伤害危机 12
2.2 品牌延伸 26
2.3 消费者感知背叛 36
2.4 关系质量 39
2.5 心理距离 42
第3章 研究的理论基础与理论框架 46
3.1 归因理论 46
3.2 可接近-可诊断模型 50
3.3 心理契约理论 54
3.4 本书的理论框架 59
第4章 不同严重程度的产品伤害危机事件影响消费者品牌延伸评价的心理机制 62
4.1 研究假设推演 62
4.2 研究设计 71
4.3 研究结果 94
4.4 研究小结 117
第5章 不同发生规模的产品伤害危机事件影响消费者品牌延伸评价的心理机制 119
5.1 研究假设推演 119
5.2 研究设计 127
5.3 研究结果 152
5.4 研究小结 177
第6章 不同责任归因的产品伤害危机事件影响消费者品牌延伸评价的心理机制 178
6.1 研究假设推演 178
6.2 研究设计 186
6.3 研究结果 209
6.4 研究小结 232
第7章 总结与展望 234
7.1 研究结论 234
7.2 理论意义 238
7.3 管理建议 238
7.4 研究局限与展望 239
参考文献 241
附录 265
展开全部
产品伤害危机对消费者品牌延伸评价的影响机制研究 作者简介
李亚林，男，1974年10月生，汉族，河北沧县人，湖北经济学院工商管理学院教授，2012年11月毕业于华中科技大学工商管理专业，获管理学博士学位。主要研究方向为消费者行为、品牌管理。主持教育部人文社会科学基金项目3项，其他省部级项目多项。公开发表论文30余篇，出版专著2部。担任《管理学报》《南开管理评论》《管理评论》等国内管理类重要期刊的审稿人。
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