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处世九策 版权信息
- ISBN：9787551151436
- 条形码：9787551151436 ; 978-7-5511-5143-6
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
处世九策 本书特色
每个人都需要这样一本口才训练书。 一本成就事业、提升智慧的经典之作。 一本抚慰焦虑、滋润心灵的暖心之作。 本书用浅显易懂的文字和贴近生活的小故事，帮助读者拥有无限的力量去改变现状，提升做人的修养，抵达圆满的人生境界，实现事业的成功和生活的幸福。
处世九策 内容简介
本书内容包括: 《口才三绝 会赞美 会幽默 会拒绝》《为人三会 会说话 会办事 会做人》《修心三不 不抱怨 不生气 不失控》。
处世九策 目录
《口才三绝：会赞美 会幽默 会拒绝》
**章 赞美有度：“好话”不能张口就来
赞美是好事，但非易事
赞美的话要适可而止
赞美用词要优雅得体
赞美的话要说到点子上
赞美要真诚，避免夸大其词
别让赞美变阿谀奉承
第二章 赞美有料：一句话要把人说得笑
赞美要带着情商
赞美要有新意，忌老调重弹
寓鼓励于赞美之中
嬉笑怒骂皆可赞美
善于说祝贺的话
第三章 赞美有方：有技巧的表达更能俘获人心
赞美要“有理有据”
背后的赞美更有“杀伤力”
借第三者之口赞美
回应赞美不只是说“谢谢”
第四章 生活因幽默而精彩
生活，就是博人一笑
培养你的幽默细胞
用幽默使爱情保鲜
用幽默化解家庭“战争”
“曲解”何妨“故意”
巧用幽默表达不满
第五章 幽默让工作更顺利
用幽默叩开职场的门
幽默会增加你的亲和力
同事相处，要以幽默开道
幽默是*好的润滑剂
幽默让你变得平易近人
第六章 幽默让人际更和谐
谁都喜欢能给人欢乐的人
见面寒暄要乐着点儿
幽默是活跃气氛的法宝
幽默多一点，朋友多一些
给批评披一件幽默的外衣
第七章 硬气说“不”：别让面子害了你
不做软弱可欺的人
该说“不”时就说“不”
含混不清的拒绝要不得
向领导说“不”，要拒而不绝
硬气说“不”，朋友也要打假
第八章 委婉说“不”：让说拒绝变得“好意思”
借“别人的意思”来拒绝
巧嘴让人顺利接受“不”
不要等被逼无奈再说“不”
不做职场的“便利贴”
把“不对”统统改成“对”
第九章 温情说“不”：事要拒。情要留
真心说“不”，倒出你的苦衷
学会幽默地说“不”
不做习惯说“是”的人
事可以拒，但情要留下
《为人三会：会说话 会办事 会做人》
**章 能说会道，一切尽在掌控中
有效沟通从谈心开始
引起对方的心理共鸣
深入了解对方
增强说服力的方法
敢于并善于说“不”
第二章 办事如何手到擒来
正确认识自己
知彼才能百战不殆
运用杠杆作用交流制胜
瞄准对方弱点，一招制胜
保持理性，扭转局势
如何让别人不能拒绝你
第三章 掌握找领导办事的技巧
怎样获得领导支持
要把握好分寸
学会对领导说不
努力化解与领导的冲突
第四章 掌握与同事共事的技巧
与同事共事的三个原则
如何与同事日常相处
怎样处理与同事之间的矛盾
怎样消除同事的排挤
第五章 掌握与下属交流的技巧
如何与下属谈话
怎样面对下属的失误
工作上如何帮助下属
化解矛盾的方法
第六章 掌握与朋友办事的技巧
朋友间办事的五个原则
托朋友办事的五个方法
哪些人不宜结交为朋友
朋友间办事的四种禁区
第七章 感恩做人。低调处世
做人要懂得感恩
做人要低调
有本事的人不吹嘘
第八章 尊重别人就是尊重自己
死要面子活受罪
不要揭人之短
得理须让人
人不自嘲非君子
第九章 由内而外散发的真诚*吸引人
真诚具有惊人的魔力
信赖需要真诚来维系
真诚地对待每一个人
第十章 谦逊是美德的根
处世要谦卑
谦逊的人事业无止境
谦逊的人善于自省
骄傲自大酿苦果
《修心三不：不抱怨 不生气 不失控》
**章 世界不会因为抱怨而改变
成功字典没有“抱怨”
抱怨只会让事情更糟糕
想想你已经拥有的一切
攀比滋生嫉妒和怨气
赢得起，也要输得起
用发自内心的感恩代替抱怨
停止抱怨，做好自己的工作
第二章 当不公平从天而降
并没有绝对的公平
以平和心对待不公
别踢“仇恨袋”
退一步海阔天空
不能无限度地忍让
如何面对职场上的不公平
怎么避免上司为难自己
爱情和婚姻不能用公平衡量
第三章 不生气，你就赢了
及时平息自己的怒气
心情*重要，别的死不了
何必自己找气受
凡事往好处想
化生气为争气
别以为自己很重要
人生永远都有希望
歇斯底里，面目可憎
世上没有绝境，只有绝望
第四章 不满意昨天，就把握今日
掌握永恒，不如控制现在
在现实面前绝不做逃兵
今天是此生*好的一天
不计较过去的是非成败
把每一天都做得*好
生活在一个完全独立的今天
今天的磨难是明天的财富
第五章 可怕的不是人生失意，而是心灵失控
别和魔鬼做交易
冲动常与骄傲相伴
偏激之人容易失控
得理不可紧咬不放
你是否容易失控冲动？
第六章 真正的自由来自自制
一分克制，就是十分力量
自制的人生更自由
先自制再制人
理智者，理性智慧
控制情绪三原则
从小事培养自制力
装傻，傻人自有傻人福
难得糊涂，受益无穷
如何改掉坏脾气
**章 赞美有度：“好话”不能张口就来
赞美是好事，但非易事
赞美的话要适可而止
赞美用词要优雅得体
赞美的话要说到点子上
赞美要真诚，避免夸大其词
别让赞美变阿谀奉承
第二章 赞美有料：一句话要把人说得笑
赞美要带着情商
赞美要有新意，忌老调重弹
寓鼓励于赞美之中
嬉笑怒骂皆可赞美
善于说祝贺的话
第三章 赞美有方：有技巧的表达更能俘获人心
赞美要“有理有据”
背后的赞美更有“杀伤力”
借第三者之口赞美
回应赞美不只是说“谢谢”
第四章 生活因幽默而精彩
生活，就是博人一笑
培养你的幽默细胞
用幽默使爱情保鲜
用幽默化解家庭“战争”
“曲解”何妨“故意”
巧用幽默表达不满
第五章 幽默让工作更顺利
用幽默叩开职场的门
幽默会增加你的亲和力
同事相处，要以幽默开道
幽默是*好的润滑剂
幽默让你变得平易近人
第六章 幽默让人际更和谐
谁都喜欢能给人欢乐的人
见面寒暄要乐着点儿
幽默是活跃气氛的法宝
幽默多一点，朋友多一些
给批评披一件幽默的外衣
第七章 硬气说“不”：别让面子害了你
不做软弱可欺的人
该说“不”时就说“不”
含混不清的拒绝要不得
向领导说“不”，要拒而不绝
硬气说“不”，朋友也要打假
第八章 委婉说“不”：让说拒绝变得“好意思”
借“别人的意思”来拒绝
巧嘴让人顺利接受“不”
不要等被逼无奈再说“不”
不做职场的“便利贴”
把“不对”统统改成“对”
第九章 温情说“不”：事要拒。情要留
真心说“不”，倒出你的苦衷
学会幽默地说“不”
不做习惯说“是”的人
事可以拒，但情要留下
《为人三会：会说话 会办事 会做人》
**章 能说会道，一切尽在掌控中
有效沟通从谈心开始
引起对方的心理共鸣
深入了解对方
增强说服力的方法
敢于并善于说“不”
第二章 办事如何手到擒来
正确认识自己
知彼才能百战不殆
运用杠杆作用交流制胜
瞄准对方弱点，一招制胜
保持理性，扭转局势
如何让别人不能拒绝你
第三章 掌握找领导办事的技巧
怎样获得领导支持
要把握好分寸
学会对领导说不
努力化解与领导的冲突
第四章 掌握与同事共事的技巧
与同事共事的三个原则
如何与同事日常相处
怎样处理与同事之间的矛盾
怎样消除同事的排挤
第五章 掌握与下属交流的技巧
如何与下属谈话
怎样面对下属的失误
工作上如何帮助下属
化解矛盾的方法
第六章 掌握与朋友办事的技巧
朋友间办事的五个原则
托朋友办事的五个方法
哪些人不宜结交为朋友
朋友间办事的四种禁区
第七章 感恩做人。低调处世
做人要懂得感恩
做人要低调
有本事的人不吹嘘
第八章 尊重别人就是尊重自己
死要面子活受罪
不要揭人之短
得理须让人
人不自嘲非君子
第九章 由内而外散发的真诚*吸引人
真诚具有惊人的魔力
信赖需要真诚来维系
真诚地对待每一个人
第十章 谦逊是美德的根
处世要谦卑
谦逊的人事业无止境
谦逊的人善于自省
骄傲自大酿苦果
《修心三不：不抱怨 不生气 不失控》
**章 世界不会因为抱怨而改变
成功字典没有“抱怨”
抱怨只会让事情更糟糕
想想你已经拥有的一切
攀比滋生嫉妒和怨气
赢得起，也要输得起
用发自内心的感恩代替抱怨
停止抱怨，做好自己的工作
第二章 当不公平从天而降
并没有绝对的公平
以平和心对待不公
别踢“仇恨袋”
退一步海阔天空
不能无限度地忍让
如何面对职场上的不公平
怎么避免上司为难自己
爱情和婚姻不能用公平衡量
第三章 不生气，你就赢了
及时平息自己的怒气
心情*重要，别的死不了
何必自己找气受
凡事往好处想
化生气为争气
别以为自己很重要
人生永远都有希望
歇斯底里，面目可憎
世上没有绝境，只有绝望
第四章 不满意昨天，就把握今日
掌握永恒，不如控制现在
在现实面前绝不做逃兵
今天是此生*好的一天
不计较过去的是非成败
把每一天都做得*好
生活在一个完全独立的今天
今天的磨难是明天的财富
第五章 可怕的不是人生失意，而是心灵失控
别和魔鬼做交易
冲动常与骄傲相伴
偏激之人容易失控
得理不可紧咬不放
你是否容易失控冲动？
第六章 真正的自由来自自制
一分克制，就是十分力量
自制的人生更自由
先自制再制人
理智者，理性智慧
控制情绪三原则
从小事培养自制力
装傻，傻人自有傻人福
难得糊涂，受益无穷
如何改掉坏脾气
展开全部
处世九策 节选
**章 赞美有度：“好话”不能张口就来 一个气球再漂亮、再鲜艳，吹得太小，不会好看；吹得太大，很容易爆炸。赞美就如吹气球，应点到为止，适度为佳。夸奖或赞美一个人时，有时候稍微夸张一点更能充分地表达自己的赞美之情，别人也会乐意接受。但如果过分夸张，赞美就脱离了实际情况，让人感觉到缺乏真诚。 高尔基曾经说过：“过分地夸奖一个人，结果就会把人给毁了。”因为过分的夸奖，往往会使被赞美者不思进取，误以为自己已经是完美无缺了，从而停止前进的脚步。赞美是好事，但非易事 美国钢铁大王卡内基，在1921年以一百万美元的超高年薪聘请夏布出任CEO。许多记者问卡内基为什么是他。卡内基说：“他*会赞美别人，这是他*值钱的本事。”卡内基为自己写的墓志铭是这样的：“这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。”可见，赞美在社会交际中是多么重要，它是你混社会的金钥匙。 人都有获得尊重的需要，而赞美则会使人的这一需要得到极大的满足。正如心理学家所指出的：每个人都有渴求别人赞扬的心理期望，人被认定其价值时，总是喜不自胜。由此可知，你要想取悦客户，*有效的方法就是热情地赞扬他。 是的，每一个人都渴望得到别人的赞美，你如果能在工作中和生活中适时地运用赞美，学会欣赏，你的工作便会更加顺利，你的生活便会更加美好。无论在哪个领域，懂得赞美的人，肯定是优秀的人。 某公司销售员周强有一次去拜访一家商店的老板：“先生，你好！”“你是谁呀？”“我是某某公司的周强。”老板一听说是某公司的，马上说：“我不买产品，请你去别的地方推销吧。”周强说：“今天我刚到贵地，有几件事想请教你这位远近出名的老板。”“什么？远近出名的老板？”“是啊，根据我调查的结果，大家都说这个问题*好请教你。”“哦！大家都在说我啊！真不敢当，到底是什么问题呢？”“实不相瞒，是……”“站着谈不方便，请进来吧！” 就这样，周强轻而易举地取得了客户的信任和好感。有人不解，因为这商店的老板是没有任何人能说动的，就向周强请教秘籍。周强说：“我没有任何秘籍，除了赞美。” 的确，赞美是混社会的一种必需的技能。要在*短的时间里找到对方可以被赞美的地方，这才是你混社会的本领。赞美的内容很多，只要你的赞美出自真诚，就能起到神奇的作用。 西汉时，渤海太守龚遂在任上的政绩非常突出，深受当地百姓爱戴，这件事不知不觉就传到了汉宣帝的耳中，这一天汉宣帝心血来潮，下了一道圣旨召龚遂进京面圣。 叩拜皇帝之后，宣帝当着满朝文武大臣的面问龚遂渤海郡是如何治理的（在这种情况下，很多人也许都会认为机会来了，忙不迭地大肆渲染自己的手段）。龚遂从容答道：“启禀皇上，微臣才疏学浅，没有什么特别的才能，渤海郡之所以能治理得好，全都是因为皇恩浩荡，都是托陛下您的洪福啊！” 宣帝听了龚遂的赞颂，颇为受用，觉得他不居功自傲，是可塑之材，于是，当下给龚遂加官晋爵。 龚遂官场的成功，在于他运用了人际关系中“要懂得赞美别人”的技巧，没有把取得的成绩说成是自己的功劳，而归功于“皇恩浩荡”，皇帝在得到赞美的同时，必然会尽可能地去发现去挖掘龚遂的诸般好处，因为人与人之间的作用力是相互的。 赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势，不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。所以，开口前我们一定要掌握以下技巧。 ……
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