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供电营业厅窗口标准化作业指导手册 版权信息
- ISBN:9787519844080
- 条形码:9787519844080 ; 978-7-5198-4408-0
- 装帧:平装-胶订
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
供电营业厅窗口标准化作业指导手册 本书特色
本书分为行为篇和业务篇两大部分16个章节,主要内容有营业窗口服务规范、业扩报装、变更用电、电能计量、电费账务、市场化售电、分布式电源、综合能源、煤改电、户表改造、电动汽车、“互联网 ”服务、客户侧需求、故障报修、一般诉求、咨询查询等相关业务,全面涵盖了窗口受理的业务范围和涉及的专业类别。
供电营业厅窗口标准化作业指导手册 内容简介
本书分为行为篇和业务篇两大部分15个章节, 主要内容有营业窗口服务规范、业扩报装、变更用电、电能表申校、电费账务、市场化售电、分布式电源、综合能源、煤改电业务、电动汽车、“互联网+”创新服务推广、客户侧需求、故障报修、一般诉求、咨询查询等相关业务, 全面涵盖了窗口受理的业务范围和涉及的专业类别。
供电营业厅窗口标准化作业指导手册 目录
供电营业厅窗口标准化作业指导手册 作者简介
国网陕西省电力公司是国家电网公司的全资子公司,是陕西省电力建设、输送、销售的独立法人,是全省电网规划、建设和运营的公用事业企业,承担着为陕西经济社会发展和城乡广大电力客户提供安全可靠电力供应的重要职责,公司辖有11个地市级供电单位和14个综合单位。
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