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商务谈判与沟通技巧

作者：王振翼主编

出版社：东北财经大学出版社出版时间：2020-02-01

开本： 26cm 页数： 296页

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版权信息
内容简介
目录

商务谈判与沟通技巧版权信息

ISBN：9787565437717
条形码：9787565437717 ; 978-7-5654-3771-7
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
教材
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商务谈判与沟通技巧内容简介

《商务谈判与沟通技巧(市场营销类第3版职业教育教学改革融合创新型教材)》案例丰富，知识精炼，故事精彩，训练真实，在体例上突出项目，明确目标，细分任务，力争将职业技能所需要的沟通和谈判技巧贯穿于任务和项目中，全面提升学生的沟通和谈判能力及素养。

商务谈判与沟通技巧目录

项目一沟通与情商／001 项目二沟通方式／015 项目三沟通表达、倾听、提问与反馈技巧／031 模块一沟通表达技巧／032 模块二沟通倾听技巧／042 模块三沟通提问技巧／056 模块四沟通反馈技巧／067 项目四不同对象的沟通技巧／075 模块一与同事沟通技巧／076 模块二与上级沟通技巧／084 模块三团队沟通技巧／095 项目五谈判准备／103 模块一商务谈判概述／104 模块二谈判的信息收集／118 模块三谈判对象的选择与契机的挖掘／133 模块四谈判方案的制订／142 项目六谈判的开局／153 模块一谈判开局气氛的营造／154 模块二谈判开局策略／168 项目七报价、讨价和还价技巧／177 模块一报价技巧／178 002／商务谈判与沟通技巧模块二讨价和还价技巧／189 项目八谈判的让步／207 模块一谈判让步概述／208 模块二迫使对方让步的策略／222 项目九谈判的观察与僵局突破策略／229 模块一谈判的观察／230 模块二僵局突破策略／240 项目十谈判策略和谈判战术／253 模块一谈判策略／254 模块二谈判战术／264 项目十一谈判的成交与结束技巧／277 模块一谈判的成交技巧／278 模块二谈判的结束技巧／285 主要参考文献／297

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