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做个沟通高手并不难

作者：潘小辉编

出版社：应急管理出版社出版时间：2020-01-01

开本： 32开 页数： 182

本类榜单：成功/励志销量榜

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版权信息
本书特色
内容简介
目录

做个沟通高手并不难版权信息

ISBN：9787502077143
条形码：9787502077143 ; 978-7-5020-7714-3
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
成功/励志
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做个沟通高手并不难本书特色

本书旨在对人们在人际交往中遇到的烦恼和困惑进行指导，以帮助人们构建良好的人际关系。在人与人的交往中，往往有着许多说不清、道不明的烦恼和困惑。所有这一切，使不少人在心理常常感到一种重负，一种压抑，渴望着能够尽快地加以自我调节，以适应如此眼花縩乱、变化万千的社会变革。有了人际往心理学的指导。读者就可以在人际交往的过程中，有意识、有目的地寻找和采用必要的手段和途径，协调好各方人际关系，进而在良好的人际交往基础上获得生活、学习和工作等方成功。

做个沟通高手并不难内容简介

本书通过对精彩故事的剖析来讲述那些能够带你走出迷津的博弈“诡计”，告诉你怎样与他人相处，怎样利用种种规则，并在这个过程中树立自己正确的人生观和世界观，教你学会以理性的视角看待问题和解决问题，从而在事业和人生的博弈中取得成功。

做个沟通高手并不难目录

**章人际交往离不开沟通
尊重对方，沟通更顺畅
不要刺伤别人的自尊
学会揣着明白装糊涂
如何把握说话的分寸
站在对方立场去表达
把握好人与人之间距离的尺度

第二章用良好心态开启有效沟通
适时示弱，更受欢迎
不要随便揭别人的短处
面对诋毁，泰然处之
待人要以诚
主动向对方伸出友谊之手
关心对方才能赢得对方

第三章深入沟通的前提是了解对方
成功的交谈始于恰当的话题
从对方感兴趣的话题谈起
了解对方的兴趣，并迎合它
以平等思维说服别人
迎合对方的需求
换位思考，学会变通

第四章会沟通的人想人之所想
巧用反语表达主张
常怀“空杯心态”
用对方熟悉的语言沟通
说话在精不在多
用“软话”化解怒气
善于向对方提问

第五章巧用幽默化解尴尬
有效沟通离不开幽默
培养幽默感的3种方法
幽默的8种用法
化解纠纷的自嘲式幽默
含蓄的幽默能有效减少摩擦
不合时宜的幽默令人生厌

第六章别让不良情绪阻碍沟通
不要随便指责别人
遭到嘲笑如何应对
用对方的逻辑来打败对方
消解敌意的4种办法
被否定时如何应对
学会控制自己的情绪

第七章无声有时胜有声
学会运用眼神沟通
肢体语言如何用
微笑可以缩短彼此的距离
人际交往中的4种距离
会听才会说
常见的表情语言

第八章进退有度，达到双赢
融洽关系的3个基本原则
与上司沟通不卑不亢
批评下属的6个原则
先扬后抑，迂回表达
面对表扬要谦虚
与领导沟通，学会换位思考
谨慎处理与同事的关系

第九章调和矛盾的沟通术
宽恕别人的错误
不过分地吹毛求疵
夸出来的好丈夫
丈夫要学会倾听妻子的心声
宽容是善待婚姻*好的方式
勇敢说出你的爱
开玩笑要把握好尺度
话不投机半句多
求大同存小异解决分歧

第十章如何躲避“雷区”，有效沟通
得罪一人添堵墙
避免与人争高下
交谈时不要随便插话
别把自己太当回事
有效沟通源于相互信任
君子之交应淡如水

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