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(高折扣)房地产经纪专业基础(第三版)2020年全国房地产经纪人职业资格考试用书
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(高折扣)房地产经纪业务操作(第三版)2020年全国房地产经纪人职业资格考试用书 版权信息
- ISBN：9787112159161
- 条形码：9787112159161 ; 978-7-112-15916-1
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
(高折扣)房地产经纪业务操作(第三版)2020年全国房地产经纪人职业资格考试用书 内容简介
本书是全国房地产经纪人职业资格考试用书的《房地产经纪业务操作》分册，依据2020年*新大纲编写。共分为八章，**章房地产市场营销基础，第二章房源搜集与管理，第三章客源搜集与管理，第四章存量房经纪业务承接，第五章存量房买卖经纪业务撮合，第六章存量房租赁经纪业务撮合，第七章新建商品房租售代理业务操作，第八章商业地产的租售代理。本书可供房地产经纪人复习应考以及日常工作指导之用。
(高折扣)房地产经纪业务操作(第三版)2020年全国房地产经纪人职业资格考试用书 目录
**章 房地产营销概述
**节 房地产营销的概念与特征
一、市场营销过程模型
二、以客户为导向的市场营销
三、房地产营销概念与特征
第二节 房地产营销环境分析
一、一房地产市场调查与分析
二、房地产市场调查实施
第三节 房地产营销组合策略
一、房地产产品策略
二、房地产价格策略
三、房地产分销策略
四、房地产促销策略
复习思考题
第二章 房源信息搜集与管理
**节 房源与房源信息
一、房源与房源信息的内涵
二、房源的特征与分类
三、描述房源信息的指标
第二节 房源信息的开拓与获取
一、房源信息的获取原则
二、房源信息的获取渠道
三、房源勘查与房源信息完善
第三节 房源信息的管理与维护
一、房源信息分类管理
二、房源信息管理制度
三、房源信息更新维护
第四节 房源信息的营销与推广
一、房源营销的原则
二、房源信息内部推广
三、房源信息外部营销
复习思考题
第三章 客源信息搜集与管理
**节 客源与客源信息
一、客源与客源信息的内涵
二、客源的特征与类别
第二节 客源信息开拓和客源信息分析
一、客源信息的开拓渠道
二、客源信息的开发策略
三、客源信息完善与分析
第三节 客源信息管理
一、客源信息管理的对象和内容
二、客户信息管理的原则和策略
三、客户数据库的建立
复习思考题
第四章 存量房经纪业务承接
**节 客户接待
一、客户接待流程
二、业主信息调查
三、购房客户信息调查
四、房屋租赁客户信息调查与告知
五、获取业主（客户）的委托
第二节 房地产经纪服务合同的签订
一、正确选用房地产经纪服务合同
二、洽谈签署房地产经纪服务合同
三、签订房地产经纪服务合同
复习思考题
第五章 存量房交易配对与带客看房
**节 交易配对
一、配对原理和方法
二、房源的推荐
第二节 带客看房
一、与业主共同查勘房源
二、以卖方代理人身份陪同购房客户看房步骤
三、以买方代理人身份陪同购房客户看房步骤
四、房屋带看工作中的注意事项
复习思考题
第六章 存量房买卖交易条件协商
**节 交易条件的协商
一、撮合签署定金合同
二、协商购买价格和签订存量房买卖合同
第二节 房屋买卖合同签订与款项支付
一、签订房屋买卖合同的重要意义
二、房屋买卖合同的主要内容
三、签订存量房买卖合同
四、房款及费用收支
复习思考题
第七章 存量房租赁经纪业务撮合
**节 存量房租赁经纪业务流程
一、存量房租赁经纪业务流程
二、存量房租赁经纪业务撮合操作要点
三、租赁合同签订与款项支付操作要点
第二节 房屋租赁托管业务
一、房屋租赁托管业务流程
二、房屋租赁托管业务操作要点
三、房屋租赁托管业务的优势
四、房屋租赁经纪业务与租赁托管业务的异同
复习思考题
第八章 新建商品房租售代理业务操作
**节 新建商品房销售流程
一、营销方案制订
二、宣传资料准备
三、客户拓展实践
四、销售现场展示
五、行业公示及文件准备
六、销售人员培训
七、新建商品房现场销售流程
第二节 住宅项目的销售代理
一、住宅客户的类型
二、住宅项目的销售执行
第三节 写字楼项目销售代理
一、写字楼产品特性和运作目标
二、写字楼定位及物业发展建议
三、写字楼项目销售策略制定
四、写字楼项目的销售执行
第四节 商业地产的租售代理
一、商业地产的特征
二、商业地产的市场调研及定位
三、商业地产项目的招商代理
四、商业地产项目的销售执行
复习思考题
第九章 房屋交验与经纪延伸业务
**节 房屋交付与验收
一、新建商品房交付与验收
二、存量房交付与验收
第二节 房地产贷款代办
一、商业贷款及代办服务
二、公积金贷款及代办服务
三、住房抵押消费贷款及代办服务
第三节 不动产登记代办业务
一、新建商品房不动产登记代办
二、存量房不动产转移登记和变更登记代办
三、不动产抵押登记和注销登记代办
复习思考题
第十章 房地产经纪业务中的沟通与礼仪
**节 与客户沟通
一、沟通基本理论
二、倾听技巧
三、提问技巧
四、面谈技巧
五、非言语沟通技巧
第二节 房屋销售过程中的技巧
一、接待客户的技巧
二、谈判技巧
复习思考题
附件一 房屋状况说明书推荐文本（房屋买卖）
附件二 房屋状况说明书推荐文本（房屋租赁）
后记（一）
后记（二）
后记（三）
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