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最受欢迎的沟通方式与技巧 版权信息
- ISBN：9787559352774
- 条形码：9787559352774 ; 978-7-5593-5277-4
- 装帧：一般纯质纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
最受欢迎的沟通方式与技巧 本书特色
本书为读者提供高效的沟通技巧与说话艺术，有案例解读，有关键要点，让你真正掌握说话的艺术，做到张口就能吸引人，句句说到心坎里，不错过前路的每一次机会。 我们一生中取得各种成就的所有能力之中，没有什么比有效沟通的能力更重要。任何人没有任何理由不能成为能说会道的人……它是决定我们成与败的具影响力的因素之一。知道怎么说，比说什么更重要，这就是说话的艺术。看似简单的一句话，能够表达出你的心意与诚意，让他人更懂你，缓解僵化的人际关系，与家人、朋友、同事等更好相处。
最受欢迎的沟通方式与技巧 内容简介
本书为读者提供高效的沟通技巧与说话艺术, 有案例解读, 有关键要点, 让你真正掌握说话的艺术, 做到张口就能吸引人, 句句说到心坎里, 不错过前路的每一次机会。我们一生中取得各种成就的所有能力之中, 没有什么比有效沟通的能力更重要。任何人没有任何理由不能成为能说会道的人……它是决定我们成与败的*具影响力的因素之一。知道怎么说, 比说什么更重要, 这就是说话的艺术。看似简单的一句话, 能够表达出你的心意与诚意, 让他人更懂你, 缓解僵化的人际关系, 与家人、朋友、同事等更好相处。
最受欢迎的沟通方式与技巧 目录
**章 言简意赅体现对人尊重
说话要把握分寸，恰到好处
说话的质量和长度并不成正比
言不在多，达意即可
说话要说到点子上
过于简单的语言有碍沟通
锻炼在语言上的删繁就简能力
第二章 真诚交流散发迷人魅力
真诚的语言能创造奇迹
以自我的思想转移他人的思想
友善的关系是说服的先决条件
用真诚换取真诚
衷心地赞美会引发共鸣
用真诚的话语与对方交流
坦诚沟通，及时消除误会
用真诚帮你获得别人谅解
友谊和信赖要靠真诚来换取
第三章 张弛有度方为口才高手
在充分考虑后果的基础上说话
委婉的说话方式让人愉悦
批评他人时要把握分寸
拒绝人也需要技巧
面对尴尬局面，学会自我解围
第四章 谈吐优雅塑造良好形象
说话是一门实践的艺术
让你的话更悦耳动听
读书是气质的源泉
准确表达自己的思想
口才高手的语言魅力
演说中的结束语很重要
第五章 沟通顺畅
不要忽视面试中的口语表达
怎样表现自己*得体
和同事交流要注意分寸
同事之间沟通要因人而异
第六章 避开“禁区”受到别人喜欢
舍弃竞赛式的谈话方式
随便打断别人说话是不礼貌的行为
做出让对方信任的姿态
把握待人友好的分寸
开玩笑需要讲究分寸
发生分歧时要求大同、存小异
寻求共同点打破冷场局面
说话要把握分寸，恰到好处
说话的质量和长度并不成正比
言不在多，达意即可
说话要说到点子上
过于简单的语言有碍沟通
锻炼在语言上的删繁就简能力
第二章 真诚交流散发迷人魅力
真诚的语言能创造奇迹
以自我的思想转移他人的思想
友善的关系是说服的先决条件
用真诚换取真诚
衷心地赞美会引发共鸣
用真诚的话语与对方交流
坦诚沟通，及时消除误会
用真诚帮你获得别人谅解
友谊和信赖要靠真诚来换取
第三章 张弛有度方为口才高手
在充分考虑后果的基础上说话
委婉的说话方式让人愉悦
批评他人时要把握分寸
拒绝人也需要技巧
面对尴尬局面，学会自我解围
第四章 谈吐优雅塑造良好形象
说话是一门实践的艺术
让你的话更悦耳动听
读书是气质的源泉
准确表达自己的思想
口才高手的语言魅力
演说中的结束语很重要
第五章 沟通顺畅
不要忽视面试中的口语表达
怎样表现自己*得体
和同事交流要注意分寸
同事之间沟通要因人而异
第六章 避开“禁区”受到别人喜欢
舍弃竞赛式的谈话方式
随便打断别人说话是不礼貌的行为
做出让对方信任的姿态
把握待人友好的分寸
开玩笑需要讲究分寸
发生分歧时要求大同、存小异
寻求共同点打破冷场局面
展开全部
最受欢迎的沟通方式与技巧 节选
《*受欢迎的沟通方式与技巧》： 说话要把握分寸，恰到好处 说话要把握分寸。话多了不仅不甜，还会让人厌烦，如果是在商务合作中，对方也许会从你那些多余的话中听出不利的信息，从而停止合作。 美国一位实力雄厚的企业家曾经计划在中国某大城市投资建厂，因而，前来中国寻找适合的合作伙伴。我国某大型企业有幸接到这位外商抛出的“绣球”。 外商对该企业进行了一番考察后，颇为满意，尤其对该企业的领导颇为欣赏。这位领导精明能干，通晓经营，外商似乎从他身上看到了合资企业的光辉前景。 万事俱备准备签约时，该企业领导又颇为自豪地侃侃而谈道：“我们企业虽然只有2000多名职工，但是去年共创利润。700多万元，在本市企业中名列前茅啊……”听到这儿，外商掐指一算：700万元人民币相当于90多万美元，2000多人一年才赚这么点儿利润就引以为豪，目光有些短浅了吧？似乎不是干大事业的胸怀。 于是，外商觉得如果与他合作，离自己预定的利润目标差距太大，很难谈得上跨越式发展，于是决定立即终止合作谈判。 这个例子说明：说话越多，漏洞可能就越多。那位领导*后那些画蛇添足的话，不仅暴露出了他自身的弱点，更令外商失去了合作的信心。试想一下，如果那位领导不说*后那几句沾沾自喜的话，结果也许会是另一番景象。 为什么言多必失呢？首先，任何一个人都客观存在一定的语言失误率，从概率的角度来说，“言”的基数越大，失误的绝对数目就会越大；其次，言语过多，难免把时间与精力侧重在“说”上，给思考留的时间与精力过少，必然会增加语言的失误率。总是滔滔不绝地说话，言语中就自然而然会暴露出许多问题。例如，你对事物的态度，你对事态发展的看法，你今后的打算等。这样一来，对方对你有了更全面、立体的了解，他们或许会发现，原来对你的好印象是经不起推敲的。 大家一定都有过这样的感受，一个陌生人往往在说**句话时就让人形成了对他的印象，这就是所谓的“先人为主”。为了给对方一个好的印象，少说话是较好的办法。因为你和对方彼此不太熟识，没必要推心置腹多说；另外，因为彼此不熟悉，你认为很好理解的话语对方也许会产生误会；少说话也可以适当掩盖一下自己的一些缺陷。等到对方和你交往加深了，即便暴露这些缺陷，对方也能理解、包容。 另外，话语太多也容易给自己招致灾祸。试想，如果对身边一些看不惯的事情滥发议论、不加节制、不计后果，很容易被别有用心的人以讹传讹，这样就会给自己造成很多负面影响。如果为了表现自己的口才，不分场合地信口开河、夸夸其谈，迟早都会吃亏。 因此，说话要把握分寸，哪些话该说，哪些话不该说，应该做到心中有数，说得恰到好处，在*短的时间内让对方明白你所说的意思，这才是口才好的人，这既是一种修养，也是一种水平。 说话的质量和长度并不成正比 有这样一个笑话：一个慢性子人奉命照顾主人家唯一的小少爷。一天，主人外出，吩咐一个慢性子的人看管好小少爷。主人回来后，没看见孩子，急忙问慢性子：“小少爷呢？” 慢性子回答：“……后花园。” 主人到后花园一看没有，又回来问：“怎么没有啊？” 慢性子说：“在井边玩。” 主人又到井边去找，还是没有，气急败坏地要打他，慢性子这才说：“掉井里了。” “啊！为什么不捞啊？”主人大吃一惊。 “……都半天了。” “都什么时候了还绕弯子，不能一起说完吗？”主人气得把慢性子打了一顿，开除了事。 ……
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