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商务谈判与礼仪实务

作者：李滨，：1人

出版社：西安交通大学出版社出版时间：2019-11-01

开本： 26cm 页数： 234页

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版权信息
内容简介
目录

商务谈判与礼仪实务版权信息

ISBN：9787569313611
条形码：9787569313611 ; 978-7-5693-1361-1
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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商务谈判与礼仪实务内容简介

　　《商务谈判与礼仪实务（第2版）》是一本关于商务谈判与礼仪实务理论与实践相结合的教材，在一版的基础上，对教材内容进行了删改和更新。《商务谈判与礼仪实务（第2版）》分别阐述了商务谈判的基本概念、特征、种类以及作为本学科所要研究的对象、内容及商务谈判思维与语言，商务谈判准备，商务谈判开局与摸底，商务谈判报价与磋商，商务谈判签约与履约，商务谈判策略与技巧，以及商务谈判中的各种礼仪知识等内容。学习者可以通过《商务谈判与礼仪实务（第2版）》全面掌握和了解商务谈判的基本知识和基本方法，并掌握商务谈判的语言、行为、技巧、策略。

商务谈判与礼仪实务目录

谈判基础篇
第1章谈判学导论
第1节谈判的产生与意义
第2节谈判的内涵和特征
第3节谈判的构成与分类
第4节谈判学的研究对象与方法
第5节成功谈判的含义与理念
第2章商务谈判概述
第1节商务谈判的概念与特点
第2节商务谈判的作用与原则
第3节商务谈判的基本内容
第3章商务谈判思维与语言
第1节商务谈判思维
第2节商务谈判语言
第3节商务谈判行为语言
第4节商务谈判信息

谈判实务篇
第4章商务谈判心理
第1节商务谈判心理概述
第2节谈判人员的心理素质
第3节气质、性格与谈判
第5章商务谈判准备
第1节商务谈判准备概述
第2节商务谈判背景调查分析
第3节谈判方案与计划制定
第4节谈判人员的组织与管理
第5节谈判前的谈判
第6节商务谈判的其他准备
第6章商务谈判开局与摸底
第1节商务谈判开局概述
第2节开局气氛的营造
第3节谈判意图的表达
第4节商务谈判摸底
第7章商务谈判报价与磋商
第1节报价
第2节讨价
第3节还价
第4节要求
第5节僵局
第6节让步
第8章商务谈判签约与履约
第1节成交前的评价
第2节成交的促成
第3节合同的签订
第4节合同的履行
第5节谈判后的管理

谈判艺术篇
第9章商务谈判策略与技巧
第1节谈判策略与技巧概述
第2节谈判主动权的谋取策略
……

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