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高速铁路客运组织(第2版)/王慧等
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高速铁路客运组织(第2版)/王慧等

作者：王慧,马海漫,主编
出版社：西南交通大学出版社出版时间：2018-03-01
开本： 其他 页数： 176
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高速铁路客运组织(第2版)/王慧等 版权信息

高速铁路客运组织(第2版)/王慧等 本书特色

《高速铁路客运组织（第2版）》教材除补充、更新上述内容外，在每个任务后面增加共31个高速铁路岗位作业指导书和高铁站台紧急停车演练、车站突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案，以二维码方式嵌入，给读者带去丰富的阅读体验与现场真实感受。
　　《高速铁路客运组织（第2版）》教材全面介绍了高速铁路客运基础知识、铁路售票、高速铁路车站客运组织、高速铁路客运服务以及高铁客运站客运和售票工作应急处置等内容的基本概念和基础理论。全书共分为5个项目，主要内容包括：项目一高速铁路客运设备、项目二高速铁路售票作业、项目三高速铁路车站客运作业、项目四高速铁路客运服务、项目五高速铁路车站客运应急处置。教材坚持继承与创新相结合、实用可行的原则，重点突出技能。
　　《高速铁路客运组织（第2版）》教材既可作为高等职业院校高速铁路客运乘务、铁道交通运营管理等相关专业的教材，亦可作为铁路相关专业职工的培训教材以及相关专业人员工作的参考资料。

高速铁路客运组织(第2版)/王慧等 内容简介

本书为高等职业教育高速铁路客运乘务专业教材之一，全面介绍了高速铁路客运站设备设施、高速铁路旅客运输条件、高速铁路客运组织工作等基本概念和基础理论。全书共分为六个项目，主要包括：项目一高速铁路客运站，项目二高速铁路旅客运输条件，项目三高速铁路售票工作，项目四高速铁路车站客运组织，项目五高速铁路车站客运服务工作，项目六高速铁路客运站应急处理。本书为第2版，在1版基础上增加了项目六的内容，对其他内容也做了部分修改，具有操作性强的特点。本书可作为高职高速铁路客运乘务、铁道交通运营管理等相关专业的教材，亦可作为铁路职工的培训教材以及相关专业人员工作的参考资料。

高速铁路客运组织(第2版)/王慧等 目录

项目一 高速铁路客运设备
任务1 高速铁路客运站设备
任务2 “复兴号”动车组构造
复习思考题

项目二 高速铁路售票作业
任务1 高速铁路车票基础知识
任务2 窗口计算机售票
任务3 自助售票
复习思考题

项目三 高速铁路车站客运作业
任务1 旅客进站组织
任务2 检票及站台乘降组织
任务3 旅客出站组织
复习思考题

项目四 高速铁路客运服务
任务1 高速铁路车站重点旅客服务
任务2 高速铁路智能客运服务
任务3 广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理
复习思考题

项目五 高速铁路车站客运应急处置
任务1 车站客运应急处置
任务2 车站售票应急处置
复习思考题
参考文献
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高速铁路客运组织(第2版)/王慧等 作者简介

王慧，女，1988年毕业于北京交通大学，天津铁道职业技术学院运输管理系教师，副教授，主要专业方向为铁路运输组织，多年来一直从事铁道交通运营管理和高速铁路客运乘务专业的教学工作。

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