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中国消费金融品牌口碑指数研究2018

作者：中财百分点金融与大数据营销研究中心消费

出版社：经济管理出版社出版时间：2019-09-01

开本： 24cm 页数： 173页

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

中国消费金融品牌口碑指数研究2018 版权信息

ISBN：9787509666692
条形码：9787509666692 ; 978-7-5096-6669-2
装帧：平装-胶订
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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金融理论

中国消费金融品牌口碑指数研究2018 本书特色

　　《中国消费金融品牌口碑指数研究（2018）》从消费者视角出发，关注消费者对消费金融品牌的主观感知与态度，从品牌认知、品牌感知质量和品牌忠诚三个维度，构建了“中国消费金融品牌口碑指数”指标体系。利用互联网舆情数据、浏览数据和调研数据，对中国市场上的30家主要消费金融品牌进行评估和排序，详细分析了各品牌在不同细分指标上的表现，对各品牌的排名变化进行了对比分析，也对新上榜及遗憾落榜的品牌进行了探讨。
　　《中国消费金融品牌口碑指数研究（2018）》融合了多种数据源，大数据的全面客观与小数据对因果偏好的探究优势结合，能全面、准确地反映消费者态度；且区分消费者和场景因素，加入指标的交叉分析，剖析消费者特点和场景表现，具有鲜明的特色。《中国消费金融品牌口碑指数研究（2018）》客观真实地评价了各品牌的发展情况，为消费者选择品牌时提供可靠的依据，各消费金融平台也可以根据指数评价结果改进自身服务流程，提升消费者体验，不断增强平台竞争力。此外，《中国消费金融品牌口碑指数研究（2018）》的研究结果能有效地反映行业现状，帮助□□倾听行业发展的真实声音，有助于其在行业整体偏离健康发展轨道时及时制定政策调整，更好地防范金融风险，促进行业持续稳定地发展。　　《中国消费金融品牌口碑指数研究（2018）》从消费者视角出发，关注消费者对消费金融品牌的主观感知与态度，从品牌认知、品牌感知质量和品牌忠诚三个维度，构建了“中国消费金融品牌口碑指数”指标体系。利用互联网舆情数据、浏览数据和调研数据，对中国市场上的30家主要消费金融品牌进行评估和排序，详细分析了各品牌在不同细分指标上的表现，对各品牌的排名变化进行了对比分析，也对新上榜及遗憾落榜的品牌进行了探讨。
　　《中国消费金融品牌口碑指数研究（2018）》融合了多种数据源，大数据的全面客观与小数据对因果偏好的探究优势结合，能全面、准确地反映消费者态度；且区分消费者和场景因素，加入指标的交叉分析，剖析消费者特点和场景表现，具有鲜明的特色。《中国消费金融品牌口碑指数研究（2018）》客观真实地评价了各品牌的发展情况，为消费者选择品牌时提供可靠的依据，各消费金融平台也可以根据指数评价结果改进自身服务流程，提升消费者体验，不断增强平台竞争力。此外，《中国消费金融品牌口碑指数研究（2018）》的研究结果能有效地反映行业现状，帮助□□倾听行业发展的真实声音，有助于其在行业整体偏离健康发展轨道时及时制定政策调整，更好地防范金融风险，促进行业持续稳定地发展。
　　“2018年中国消费金融口碑指数研究”在2017年研究的基础上进行了优化，主要内容包括消费金融行业调研、数据收集与指数编制、指数解读与消费者和场景洞察。

中国消费金融品牌口碑指数研究2018 内容简介

本书在2017年研究的基础上进行了优化, 主要内容包括消费金融行业调研、数据收集与指数编制、指数解读与消费者和场景洞察。在消费金融行业调研的过程中, 对行业市场环境、企业发展状况两部分分别进行了调研。前者包括国家相关政策、行业规范、市场发展状况这三部分 ; 后者重点关注2018年消费金融行业中企业新增与消退的现象、企业的表现状况及典型企业排名变化的原因。在数据收集与指数编制部分, 首先通过查阅大量新闻资料、行业研究报告初步确定行业中的消费金融品牌, 邀请高校学者和业内专家进一步筛选出重要品牌, *后对消费者进行品牌感知的预调研, 根据使用人数的多少更新了2018年消费金融指数研究的对象。收集了消费金融使用者的问卷调研数据、消费金融品牌的网络舆情数据、百分点媒体浏览数据三类数据, 对三种来源的数据赋予不同权重进行融合后得到*终研究数据。根据专家确定的指标权重系数, 得到“中国消费金融品牌口碑指数”指标体系, 结合科学的指数计算、合成方法对数据进行计算。在指数解读与消费者和场景分析过程中, 得到了30家主要消费金融品牌的口碑综合指数和口碑分项指数 —— 品牌认知指数、品牌感知质量指数和品牌忠诚指数, 并详细分析了各品牌的表现。同时, 我们结合去年的结果, 开展了品牌排名变化的对比分析, 也对新上榜及遗憾落榜的品牌进行了探讨。对调查问卷数据进行分析时, 引入不同维度的交叉分析, 深入洞察了消费人群、消费场景与各细化指标的内在关联。在消费人群方面, 关注不同消费群体使用消费金融的基本情况、品牌偏好、对品牌各方面的满意度, 以揭示不同消费群体的消费特点。在消费场景方面, 分析了不同场景下消费金融产品的使用情况、口碑得分及场景细化指标表现, 并进一步探究不同消费场景的优势。

中国消费金融品牌口碑指数研究2018 目录

□□章消费金融理论
一、消费金融相关概念的定义
二、本书对消费金融品牌的分类
三、消费信贷决策理论研究
四、大数据在消费金融中的应用

第二章研究背景与意义
一、消费金融行业的发展
二、金融领域的相关指数
三、消费金融口碑指数的研究意义
四、消费金融口碑指数的特色

第三章中国消费金融口碑指数指标体系的构建
一、指标体系设计
二、相关文献和理论基础

第四章研究方□□
一、指数研究方案
二、中国消费金融口碑指数研究过程

第五章中国消费金融品牌口碑指数解读
一、中国消费金融品牌口碑综合指数分析
二、中国消费金融品牌口碑分项指数分析
三、中国消费金融品牌口碑细分指标分析
四、典型品牌分析
五、本章小结

第六章消费金融使用者洞察
一、消费者使用时间与次数分析
二、不同消费者的品牌认知分析
三、不同消费者的品牌使用分析
四、不同消费者的品牌体验分析
五、不同消费者的品牌忠诚分析
六、消费金融使用者典型人群细分
七、消费金融使用者品牌感知质量影响因素分析
八、消费金融使用者品牌忠诚影响因素分析
九、本章小结
……

第七章消费金融使用环境洞察
第八章总结与展望
参考文献

展开全部

中国消费金融品牌口碑指数研究2018 作者简介

金融大数据营销研究中心消费金融课题组，金融大数据营销研究中心由中央财经大学商学院与百分点集团共同成立，目的在于将中央财经大学的金融优势和百分点的数据技术结合起来，共同开展金融大数据营销领域的学术研究和商业研究，推进大数据技术在金融行业的发展。自2016年起，金融大数据营销研究中心成立消费金融课题组，由中央财经大学商学院市场营销系李季副教授与百分点集团首席数据科学家杜晓梦博士负责，对中国消费金融行业开展了多维度的深入分析，连续两年发布了中国消费金融品牌口碑指数。课题组未来将结合市场发展状况持续进行研究，以取得更多有价值的研究成果。

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