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社会服务机构管理——利他经营、集体行动与自主共治

作者：杨涛

出版社：南京大学出版社出版时间：2019-09-01

开本： 23cm 页数： 320页

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版权信息
内容简介
目录
作者简介

社会服务机构管理——利他经营、集体行动与自主共治版权信息

ISBN：9787305216664
条形码：9787305216664 ; 978-7-305-21666-4
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
社会科学
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社会学

社会服务机构管理——利他经营、集体行动与自主共治内容简介

本书是关于社会服务机构管理的一本著作, 具体包括社会服务机构的界定、社会服务机构中的社会工作价值观、社会工作价值观与企业管理价值观的融通点、社会工作行政者、社会服务机构的服务系统构成、社会服务机构的一般管理原则 ; 社会服务机构的决策、计划、领导、组织 ; 社会服务机构人力资源管理 ; 社会服务机构的运营管理、社会服务机构营销管理。

社会服务机构管理——利他经营、集体行动与自主共治目录

**章社会服务机构管理
**节社会服务机构
一、社会服务机构界定
二、服务特点
三、社会服务机构类型
四、非营利机构与营利机构区分
第二节社会工作行政
一、社会工作行政界定
二、社会工作行政重要原则
三、理念准则融合
第三节管理认知
一、管理界定
二、管理者角色
三、管理职能
四、管理力场
五、管人与管事
六、自我管理
七、管理准则
八、有效管理
第四节机构集体行动
一、机构集体行动
二、组织公民行为
三、机构人群关系
四、机构人群心理
五、机构个体员工

第二章使命与价值
**节使命
一、使命界定
二、确立使命
三、使命表述
四、愿景
第二节价值
一、价值观界定
二、核心价值观
三、利他经营
四、营利机构利他经营
五、非营利机构利他经营
六、领导者价值选择
七、价值选择准则
八、价值目标偏离与反向目标
九、价值准则实践

第三章领导与决策
**节领导
一、领导者界定
二、领导者身份
三、领导者角色职责
四、领导者权力来源
五、领导者特质
六、领导者胜任力
……

第四章计划与战略
第五章结构与角色
第六章团队管理
第七章沟通与会议
第八章资源要素及人力资源投入
第九章服务生产系统及流程管理
第十章价值评估及价值分配
第十一章变革与创新
主要参考文献
后记

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社会服务机构管理——利他经营、集体行动与自主共治作者简介

　　杨涛，安徽芜湖人，江南大学法学院社会学系副教授、硕士生导师，江南大学新社会组织研究中心研究员，南京大学政府管理学院博士。主要研究领域是社会服务机构管理、公共事务治理和社会工作理论。已出版专著《公共事务治理机制研究》，发表学术论文近三十篇。曾担任无锡市南长区社会工作协会秘书长，兼任无锡市梁溪区华尚社会工作事务所主任。

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