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旅游消费者行为/林德荣 版权信息
- ISBN：9787568915519
- 条形码：9787568915519 ; 978-7-5689-1551-9
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
旅游消费者行为/林德荣 本书特色
《旅游消费者行为》是高等学校旅游管理类 学指导 员会规划 材中4 核 课程 材之一。本 材遵循规划 材编 指 要求，紧紧围绕“十三五”时期我国旅游高等 育新型人才的培养目标，以旅游消费者行为学基本理论为基础，以旅游消费者的旅游过程为 线， 统 剖析了旅游消费者的需要与动机、旅游购买决策过程、旅游消费者 验、旅游购后评价与行为，以及影响旅游消费者决策行为的内、外部因素。全书 12章，内容 括：旅游消费者行为概论，旅游消费者需要与动机，旅游消费者购买决策，旅游消费者 验，旅游购后评价与行为，旅游消费者个性与自我概念，旅游消费者的感知，旅游消费者的学习与 忆，旅游消费者的态度，文化、亚文化与旅游消费者行为，社会 与旅游消费者行为，旅游目的 形象与 境的影响。
《旅游消费者行为》力求做到说理简明扼要、知识完整 统、方法先进具 、案例 型实用，能 映当下旅游消费者行为研究的 点问题， 现明显的时 。本 材可以作为高等 校旅游管理类 （旅游管理、 店管理、会展经济与管理 ）以及相关 类本 生 材和 师的 学参考书，也可供旅游 ， 括企 管理人员、旅 管理人员学习参考。
旅游消费者行为/林德荣 内容简介
本书紧紧围绕“十三五”时期起我国高等教育新型人才培养目标，以旅游消费者的旅游过程为主线，全面展开旅游消费者的感知、动机、情绪情感、态度、决策、体验、满意度与忠诚度，以及社会环境因素、经济与文化因素对旅游消费者行为影响等旅游消费者行为学的诸多内涵，并专章介绍了旅游消费者行为的跨文化比较及优选消费趋势下中国特色的旅游消费行为。
旅游消费者行为/林德荣 目录
1章 旅游消费者行为概论
1．1 旅游消费者行为的概念
1．2 旅游消费者行为的 征
1．3 旅游消费者行为的理论基础
1．4 旅游消费者行为的研究方法
1．5 研究旅游消费者行为的意义
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
2章 旅游消费者需要与动机
2．1 旅游消费者需要
2．2 旅游消费者的旅游动机
2．3 旅游动机的产生条件与激发
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
3章 旅游消费者购买决策
3．1 旅游消费者购买决策概述
3．2 旅游消费者对旅游目的 的选择
3．3 基 旅游消费者购买决策的营销
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
4章 旅游消费者 验
4．1 旅游消费者 验概述
4．2 旅游 验对旅游者的影响
4．3 旅游 验营销
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
5章 旅游购后评价与行为
5．1 旅游消费者的满意度
5．2 旅游消费者的忠诚度
5．3 旅游消费者的投诉
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
6章 旅游消费者个性与自我概念
6．1 旅游消费者的个性
6．2 旅游消费者的人 征
6．3 旅游消费者的自我概念
6．4 自我一致性与旅游目的 选择
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
7章 旅游消费者的感知
7．1 旅游消费者的感觉
7．2 旅游消费者的知觉
7．3 旅游消费者感知的影响因素
7．4 旅游消费者的目的 感知
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
8章 旅游消费者的学习与 忆
8．1 学习的义
8．2 学习理论及其应用
8．3 旅游消费者的学习
8．4 旅游消费者的 忆
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
9章 旅游消费者的态度
9．1 旅游消费者态度概述
9．2 旅游消费者态度的改变与测量
9．3 旅游消费者态度与行为的关
9．4 改变旅游消费者态度的策略
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
10章 文化、亚文化与旅游消费者行为
10．1 文化与旅游消费者行为
10．2 亚文化与旅游消费者行为
10．3 文化差异与旅游消费者行为
10．4 中国文化 点与旅游消费者行为
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
11章 社会 与旅游消费者行为
11．1 社会 概述
11．2 参照 与旅游消费者行为
11．3 社会阶层与旅游消费者行为
11．4 家庭与旅游消费者行为
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
12章 旅游目的 形象与 境的影响
12．1 旅游目的 形象概述
12．2 境概述
12．3 目的 形象对旅游消费者行为的影响
12．4 境因素对旅游消费者行为的影响
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
参考文献
1．1 旅游消费者行为的概念
1．2 旅游消费者行为的 征
1．3 旅游消费者行为的理论基础
1．4 旅游消费者行为的研究方法
1．5 研究旅游消费者行为的意义
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
2章 旅游消费者需要与动机
2．1 旅游消费者需要
2．2 旅游消费者的旅游动机
2．3 旅游动机的产生条件与激发
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
3章 旅游消费者购买决策
3．1 旅游消费者购买决策概述
3．2 旅游消费者对旅游目的 的选择
3．3 基 旅游消费者购买决策的营销
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
4章 旅游消费者 验
4．1 旅游消费者 验概述
4．2 旅游 验对旅游者的影响
4．3 旅游 验营销
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
5章 旅游购后评价与行为
5．1 旅游消费者的满意度
5．2 旅游消费者的忠诚度
5．3 旅游消费者的投诉
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
6章 旅游消费者个性与自我概念
6．1 旅游消费者的个性
6．2 旅游消费者的人 征
6．3 旅游消费者的自我概念
6．4 自我一致性与旅游目的 选择
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
7章 旅游消费者的感知
7．1 旅游消费者的感觉
7．2 旅游消费者的知觉
7．3 旅游消费者感知的影响因素
7．4 旅游消费者的目的 感知
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
8章 旅游消费者的学习与 忆
8．1 学习的义
8．2 学习理论及其应用
8．3 旅游消费者的学习
8．4 旅游消费者的 忆
本章概要
课后习题
案例分析
建议阅读文献
9章 旅游消费者的态度
9．1 旅游消费者态度概述
9．2 旅游消费者态度的改变与测量
9．3 旅游消费者态度与行为的关
9．4 改变旅游消费者态度的策略
本章概要
课后习题
案例分析
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10章 文化、亚文化与旅游消费者行为
10．1 文化与旅游消费者行为
10．2 亚文化与旅游消费者行为
10．3 文化差异与旅游消费者行为
10．4 中国文化 点与旅游消费者行为
本章概要
课后习题
案例分析
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11章 社会 与旅游消费者行为
11．1 社会 概述
11．2 参照 与旅游消费者行为
11．3 社会阶层与旅游消费者行为
11．4 家庭与旅游消费者行为
本章概要
课后习题
案例分析
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12章 旅游目的 形象与 境的影响
12．1 旅游目的 形象概述
12．2 境概述
12．3 目的 形象对旅游消费者行为的影响
12．4 境因素对旅游消费者行为的影响
本章概要
课后习题
案例分析
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