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说话心理学 版权信息
- ISBN:9787512669833
- 条形码:9787512669833 ; 978-7-5126-6983-3
- 装帧:简裝本
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
说话心理学 内容简介
说话看似简单,但是要说得有*平,容易被人理 接受,就不能不懂说话心理学。说话的 本目的在 沟 ,懂不懂说话心理学,沟 的效 将大相径庭。
《说话心理学》把语言沟 技巧的运 作为基础,从心理学角 出发,多层次多 面 来 养我们说话过程中的心理学意识,全面而又准确 我们在说话过程中如何运 心理学,可谓是一本完备的语言技巧指南。
说话心理学 目录
说话 纵*
彼此距离
该说的话大 说
才是练出来的
检测你的健 沟 状况
二章 善 心理学,一句话定成败
首因效应:赢在讲话 一句
自我介绍背后的秘
闲聊效应, 你几分钟熟络 来
莫让冷场冷掉你们的关系
开局规则,巧妙设计开场
谈话中的修身正心
谈话结束时你该做什么
三章 善 倾听, 对 心灵 码
聆听效应,构建沟 意义
放低心态,才能听到 话
倾听是一 尊重 理
听话要听全,兼顾各 观点
话里有话,猜透对 心理
心理 导, 要时可以**话
四章 攻心为上,掌握全局不慌张
对症下 ,沟 准备要充分
投其所 ,谈话游刃有余
以理服人,不要信 开河
以 ,深人人心
心理:从对 的角 想 题
正话 说, 除心理防范
顺*推舟, 溃对 心理防线
五章 心理定位法,更 锁定对 心理
限效应:感受一语千 的力量
把多余的话去掉不说
才训练法,开 给 人力量
莫失言,透过现象看人心
沉默也是一 语言
六章 正向人格激励,胜过千言万语
七章 轻心理压力,轻松沟 默说
八章 打 心理牌,学会为 人着想
九章 突 被 心理,一招学会肢体语言
十章 细节“心理学”,轻松提升沟 效率
说话心理学 节选
说话心理学》:
彼此距离
有个人请客 ,看到 定的时间过了,还有一大 的客人 来。 人心里很焦急,便说:“怎么搞的,该来的人还不来?”一些敏感的客人听到了,心想:“该来的 来,那我们是不该来的喽?” 是悄悄 走了。 人一看走掉 几位客人,心里愈发着急了,便说:“怎么这些不该走的人, 走了呢!”剩下的客人一听,又想:“走了的是不该走的,那我们这些 走的 是该走的了!” 是也都走了。
后只剩下一位跟 人关系较亲 的朋友,看到这 尴尬的场面,就劝 说:“你说话 应该先 虑一下,否则说错了,就 法收回来了。” 枉,急忙 释说:“我说的不是 们啊!”这个朋友听了,大为 ,说:“不是叫 们走,那就是叫我走了!”说完,头也不回 离开了。
中国 代就有“一言能兴邦,一言能丧国”“一人 辩重九鼎 ,三寸 舌强 百万 ”这样的名言,由此可见说话的重要作 。现代社会竞争激烈,说话的能力已经成为人才竞争的重要素质 一,它是人们取得成 的基石,是我们迈向成 的 一步。
在工作中,说话可以使 间增加了 ,缩短彼此 间的距离,提高工作效率。遇到 题时,员工 过相互 间的沟 ,可以达到 思 益的效 ,充分发挥自己的 观能 性,为企业发展赢得强大的 力。
在生活中,人与人 间 过沟 可以建立相互信任、相互尊重的人际关系,这利 我们为成 奠定坚实的基础。
往今来,那些杰出的多是善 沟 的人。 们往往善 运 沟 的*段来为自己赢得更大的发展空间,从而使自己拥有更多成 的筹码。一个人要想取得成 ,只靠专业能力显然是不够的,离开沟 这个有效途径,成 是 从谈 的。人生的成败除了专业技能,还取决 沟 能力。只有进 卓有成效的沟 ,才能获得成 的资本。日常生活中,我们常常发现一些学识渊博、工作出 的人往往得不到 导的赏识,这在很大程 上源 们不懂沟 。在能力相当的 况下,一个沟 能力强的人自然会获得更多的机会。
相传.有一对父子冬 在 上*便壶(俗称“ 壶”)。父亲在南街*,儿子在北街*。不一会儿,儿子的 摊 有了看货的人,其中一个人看了一会儿,说 :“这便壶大了些。”那儿子马上接过话茬:“大了 啊!装的尿多。”人们听了,觉得很不顺耳,便扭头离去。在南街的父亲也遇到了顾客说便壶大的 况。当听到一个 人自言自语说“这便壶大了些”后,父亲马上笑着轻 接了一句:“大是大了些,可您想想,冬 啊!” 人听后会意 点了点头,继而掏钱买走了便壶。
父子 人在一个 上做 一 生意,结 迥异,原因就在 会不会人际沟 上。我们不能说当儿子的话说得不对,确实,便壶大装的尿多, 是实话实说。但 的话说得太直接,粗俗得难以入耳, 人听了很不舒服。本来,买便壶不俗不丑,但毕竟还有些 的因素在内。人们可以拿着脸盆、扁担等大大 在街上走,但若拎个便壶走在街上,就多少有些不自在了。此时,儿子直 的大实话会使买者感到别扭。而父亲则算得上是一个高明的销售商。 先赞 顾客的话(“大是大了些”),以认 的态 与顾客的距离,然后,又以 婉的话语说“冬 啊”,这句看似离题的话说得实在是 。它 丝毫强* 嫌,却又富 启示性。其潜台词是:冬 冷 , 次数多且又怕冷不愿意下床是自然的,大便壶正 上 场。这设身处 的提醒,顾客不难明 。*者说得在理,顾客买下来也就是很自然的了。
儿子一句话砸了生意,父亲一句话盘活了生意。不 在什么场合,你讲的话都会被听者记在心里,要谨记慎重说话。
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