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顾客行为心理学

作者：谭慧

出版社：吉林出版集团股份有限公司出版时间：2019-01-01

开本： 21cm 页数： 242页

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版权信息
内容简介

顾客行为心理学版权信息

ISBN：9787558124907
条形码：9787558124907 ; 978-7-5581-2490-7
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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顾客行为心理学内容简介

顾客行为都有目的, 心理变化也会遵循一定的规律, 只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中, 揣摩出他们的心理, 就可以明确他们的目的, 从而进行有针对性的说服。本书也将顾客的心理规律、弱势, 以及行为特征等做了一番梳理, 再结合具体的情境, 对销售员了解顾客产生如虎添翼之效。

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