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(高职高专)消费心理学(第四版)

作者：柳欣

出版社：大连理工大学出版社出版时间：2018-01-14

开本： 16开 页数： 219

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版权信息
内容简介
目录
作者简介

(高职高专)消费心理学(第四版) 版权信息

ISBN：9787568511018
条形码：9787568511018 ; 978-7-5685-1101-8
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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(高职高专)消费心理学(第四版) 内容简介

　　《消费心理学（第4版）/“十二五”职业教育国家规划教材》以消费心理学理论知识为基础，围绕营销活动的重点展开论述。内容包括：消费与消费心理学、消费者的心理活动过程、消费者的个性心理、社会因素与消费心理、消费者群体与消费心理、产品因素与消费心理、产品价格与消费心理、购物环境与消费心理、销售服务与消费心理、广告宣传与消费心理、企业形象与消费心理，共十一章。

(高职高专)消费心理学(第四版) 目录

**章消费与消费心理学
**节消费及其相关概念
第二节消费心理学的研究对象、内容和方法

第二章消费者的心理活动过程
**节消费者的认知过程
第二节消费者的情绪与情感过程
第三节消费者的意志过程

第三章消费者的个性心理
**节消费者的气质
第二节消费者的性格
第三节消费者的能力
第四节消费者的需要与购买动机

第四章社会因素与消费心理
**节政治法律、经济与消费心理
第二节文化、亚文化与消费心理
第三节消费习俗与消费心理
第四节消费流行与消费心理

第五章消费者群体与消费心理
**节社会阶层与消费心理
第二节家庭与消费心理
第三节不同年龄、性别群体的消费心理

第六章产品冈素与消费心理
**节产品设计与消费心理
第二节产品包装设计与消费心理

第七章产品价格与消费心理
**节产品价格的心理功能
第二节消费者的价格心理
第三节消费者心中的价格阈限
第四节产品价格的心理策略
第八卷购物环境与消费心理
**节商店选址与消费心理
第二节店面设计与消费心理
第三节商店内部环境与消费心理

第九章销售服务与消费心理
**节产品销售服务心理
第二节服务营销心理
第三节客户与推销心理
第四节谈判心理

第十章广告宣传与消费心理
**节广告的心理机制与过程
第二节广告策划与设计心理
第三节广告实施心理

第十一章企业彤象与消费心理
**节企业形象概述
第二节顾客印象、态度的形成和改变
第三节企业形象塑造心理
参考文献

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