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网络营销(高等院校计算机应用技术规划教材——应用型教材系列·电子商务系列)

网络营销(高等院校计算机应用技术规划教材——应用型教材系列·电子商务系列)

作者:宋文官等
出版社:清华大学出版社出版时间:2018-07-01
开本: 16开 页数: 381
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网络营销(高等院校计算机应用技术规划教材——应用型教材系列·电子商务系列) 版权信息

  • ISBN:9787302183358
  • 条形码:9787302183358 ; 978-7-302-18335-8
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

网络营销(高等院校计算机应用技术规划教材——应用型教材系列·电子商务系列) 本书特色

谭浩强教授,我国著名计算机教育专家,计算机普及和高校计算机基础教育开拓者之一,现任全国高校计算机基础教育研究会会长。他创造了3个世界纪录:(1)20年来他(及其合作者)共编著出版了140余部计算机著作,此外主编了300多部计算机书籍,是出版科技著作数量*多的人。(2)他编著和主编的书发行量近5000万册,是读者*多的科技作家。(3)他和别人合作编著的《BASIC语言》发行了1250万册,创科技书籍发行量的世界纪录。他善于用读者容易理解的方法和语言说明复杂的概念。许多人认为他“开创了计算机书籍贴近大众的新风”,为我国的计算机普及事业做出了重要的贡献。 丛书的特点: 坚持面向应用的方向.以应用为中心构建课程体系。 准确定位,合理取舍内容,切合实际需要。 采用“提出问题一解决问题一归纳分析”的新的教学三部曲。 写法通俗易懂,易于理解,便于教学,容易入门。 品种丰富,涵盖面广。包括必修课教材、选修课教材、教学辅导书、实训教材、参考书等。 著名计算机教育家谭浩强教授亲自组织和指导,有经验的专家和骨干教师参与编写,教材质量高。

网络营销(高等院校计算机应用技术规划教材——应用型教材系列·电子商务系列) 内容简介

  《网络营销》是一本面向应用的网络营销教材,具有较强的实践性和可操作性。  《网络营销》从各类企业的市场需求出发,有针对性地向读者介绍了商业市场中现有网络营销手段和工具的类型及具体操作方法、企业应如何调研并划分市场和了解消费者的消费行为以及推荐可用于宣传或增加市场能见度和影响力的各类网络广告形式,*后指导学生掌握企业如何评价网站的网络营销效果。  《网络营销》案例包括成功的网络营销实施案例和各类网络营销规划设计书(取自全国电子商务竞赛的金奖、银奖选手的获奖作品)。  《网络营销》可作为营销专业本专科生教材,也可作为从事网络营销等专业人员的参考书。

网络营销(高等院校计算机应用技术规划教材——应用型教材系列·电子商务系列) 目录

第1章 网络营销概述
1.1 网络营销演变进程
1.1.1 营销环境变化
1.1.2 营销研究方法与理论创新
1.1.3 营销理论新的变化
1.2 网络营销的含义
1.3 网络营销的优势
1.4 网络营销环境
1.5 网络营销的市场表现
1.6 网络营销的职能体现
1.7 网络整合营销
1.7.1 网络营销组合
1.7.2 将顾客与各种利益相关者通过网络整合到营销系统中
1.7.3 网络营销与传统营销整合
1.8 4Rs营销新理论
1.8.1 4Ps和4Cs的局限性
1.8.2 4Rs理论
1.9 案例
关键概念
简答题
实战演练
课外阅读

第2章 网络营销的基本方法
2.1 搜索引擎营销
2.1.1 搜索引擎的概念
2.1.2 搜索引擎的基本原理
2.1.3 搜索引擎营销的发展阶段
2.1.4 搜索引擎营销的基本方式
2.1.5 典型搜索引擎产品
2.1.6 关键词
2.1.7 搜索引擎营销案例
2.2 电子邮件营销
2.2.1 电子邮件的概念
2.2.2 电子邮件的基本原理
2.2.3 邮件列表
2.2.4 电子邮件营销概述
2.2.5 电子邮件营销的基本方式
2.2.6 电子邮件营销的基本技巧
2.2.7 邮件列表营销的注意事项
2.2.8 如何避免成为垃圾邮件
2.2.9 电子邮件营销案例
2.3 博客营销
2.3.1 博客的概念
2.3.2 博客营销概述
2.3.3 博客营销案例
2.4 第三方电子商务平台营销
2.4.1 第三方电子商务平台及其和企业网站的关系
2.4.2 选择合适的第三方电子商务平台
2.4.3 第三方电子商务平台的营销方式
2.4.4 第三方电子商务平台营销案例
2.5 移动营销
2.5.1 移动营销概述
2.5.2 移动营销案例
2.6 网络会员制营销
2.6.1 网络会员制营销概述
2.6.2 eBay的网络会员制营销
2.7 数据库营销
2.7.1 数据库营销概述
2.7.2 数据库营销的功能
2.7.3 数据库营销的优点
2.7.4 数据库营销的具体操作
2.7.5 数据库营销案例
2.8 Web2.0运用
2.8.1 Web2.O运用概述
2.8.2 Web2.0的营销优势
2.9 IM即时通信
2.9.1 IM即时通信概述
2.9.2 IM即时通信产品
关键概念
简答题
实战演练
课后阅读

第3章 网络市场调研
3.1 网络市场
3.1.1 网络市场概述
3.1.2 网络市场的特点
3.1.3 网络市场的购物特征
3.2 网络市场调研
3.2.1 网络市场调研概述
3.2.2 网络市场调研特点
3.2.3 网络调研的市场驱动力
3.2.4 实施网络调研的优势
3.2.5 案例——全球度假连锁集团ClubMed创新网络营销
3.3 网络市场的细分
3.3.1 网络市场细分概述
3.3.2 网络市场细分的理论基础
3.3.3 案例——强生公司网络营销案例分析
3.4 网络市场调研涉及的方面
3.4.1 网络市场的总体格局
3.4.2 网络市场的现状及发展趋势
3.4.3 网络消费者的需求特征
3.4.4 影响网络消费者购买行为的因素
3.4.5 案例——儿童网站正流行
3.5 网络市场调研策略
3.5.1 网络市场调研策略的内容
3.5.2 网络市场调研的基本方法
3.5.3 网上市场调研应该遵循的基本步骤
3.5.4 案例
关键概念
简答题
实战演练
课外阅读

第4章 网站内容建设与推广
4.1 网站的目的及功能定位
4.1.1 建商务网站的目的
4.1.2 功能定位
4.1.3 功能定位案例
4.2 网站内容及功能规划
4.2.1 商务网站上的主要内容
4.2 ,2制定内容实施的时间计划
4.2.3 建立内容实施团队
4.2.4 制定信息资源获取计划
4.2.5 制定内容管理规范
4.3 业务流程及网页设计
4.3.1 网页设计方法
4.3.2 网页设计优化
4.3.3 网页设计案例——艺海拾贝网站设计
4.3.4 业务流程
4.3.5 业务流程案例
4.4 网站发布与推广
4.4.1 网站内容发布管理规范
4.4.2 网站推广的目标
4.4.3 网站推广方法
4.5 网站内容建设与推广案例
4.5.1 天越网站建设与推广
4.5.2 川新机械网络推广
4.5.3 “集美舍”店铺
关键概念
简答题
实战演练
课外阅读
……

第5章 网络促销
第6章 网络广告
第7章 网络品牌建设
第8章 网络客户关系管理和创新
第9章 网络营销评估
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网络营销(高等院校计算机应用技术规划教材——应用型教材系列·电子商务系列) 节选

  《网络营销》:  1.商战圣手——索尼公司网络营销策略分析  索尼(www.sony.com)不是百年老店,该品牌从出道到当今独耀于世只经过了短短数十年,这不仅是日本,也是世界工业史上的奇迹,是世界公认技术创新能力极强的一家公司。近年来,根据美国《财富》杂志的统计,索尼公司每年要推出1000种新产品和零件。其中800种是以前推出产品的改进型,约200种则是针对新市场应用的崭新产品。索尼公司在20世纪90年代平均每年推出182件新产品,等于每个营业日就有一种产品推出。  索尼公司创建之初,井深和盛田昭夫就有一个梦想:把电子和工程的综合技术应用于生产消费产品领域,并要领导世界电子产品新潮流。在许多人的印象中,索尼仅仅是某种电器的品牌。对此,索尼美国公司董事长兼首席执行官霍华德·斯金格先生表示:在今天,索尼的品牌已经有了新的含义。索尼不仅从事开发制造音视频产品,还经营音乐、影视等文化产业。因此,索尼品牌是更加抽象的“高品质”的象征。索尼公司近几年的发展非同寻常。当日本众多大企业在亚洲金融危机的阴影下徘徊不前时,索尼公司的业务却在突飞猛进地发展,索尼美国公司在影视、娱乐业取得了很大成功,这无疑为索尼实现家电信息技术同影视音乐等娱乐业融合的目标奠定了坚实的基础。  索尼公司是传统家用电器的制造企业,但自出井伸之1995年出任公司总裁及1998年兼任CEO以来,他开始把重点放在家庭网络上,出井伸之“让索尼成为网络公司代名词”的努力已变成现实。继亚马逊公司网上销售火爆之后,越来越多的公司先后开展了网上销售。在这种情况下,索尼公司日益感到有必要早日加入网上销售这一市场巨大、利润丰富的新兴行业中。为此,索尼公司建立了专门负责网上销售和服务部门,并准备加大其在公司业务中所占的比重。索尼公司还正在加紧进行宽带因特网的研究开发工作。事实上,出井伸之现在已取得了很大的成功。现在索尼已经在网上直销其娱乐产品,广播电台、有线电视台、唱片销售店及影音制品售卖点等一系列中间环节均被一一取代。这种直销方式使索尼电影和音乐的主要发布者甚感满意。他甚至还想将不那么有名的索尼财务服务公司变成一间在线银行。  企业在因特网上的竞争优势,源于上网前的战略策划,企业上网如作战,“多算胜,少算不胜,而况无算乎!”。“算”即企业上网前的营销战略策划。索尼的网络营销战略是:一手硬(产品设备)、一手软(影视娱乐),两手密切配合,软硬兼施。精良的设备能将新奇的游艺引入胜境,影视娱乐又为视听产品销售铺垫旺途,两者在营销关系上互补,达阴阳调和至善之境。  企业上网前的“妙算”是指,将其经营模式和方针在网络环境中重新规划整合一番,使企业营销体系与因特网的各种功能有机结合成新的网络营销体系。该体系中包括寻找新的商机,抑制竞争对手,发现、吸引并留住顾客,通过不断增加的产品和服务为自己的品牌增值等。  ……

网络营销(高等院校计算机应用技术规划教材——应用型教材系列·电子商务系列) 作者简介

  谭浩强,教授,我国著名计算机教育专家,计算机普及和高校计算机基础教育开拓者之一,现任全国高校计算机基础教育研究会会长。他创造了3个世界纪录:(1)20年来他(及其合作者)共编著出版了140余部计算机著作,此外主编了300多部计算机书籍,是出版科技著作数量多的人。(2)他编著和主编的书发行量近5000万册,是读者多的科技作家。(3)他和别人合作编著的《BASIC语言》发行了1250万册,创科技书籍发行量的世界纪录。他善于用读者容易理解的方法和语言说明复杂的概念。许多人认为他“开创了计算机书籍贴近大众的新风”,为我国的计算机普及事业做出了重要的贡献。

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