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社会服务评估实用教程 版权信息
- ISBN:9787040497243
- 条形码:9787040497243 ; 978-7-04-049724-3
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
社会服务评估实用教程 内容简介
本书是国内首部关于社会服务评估理论与方法的教程, 系统介绍了社会服务评估的理念、理论、操作流程、具体方法、评估类型和实例分析。内容包括: 社会服务评估指引 ; 社会服务评估方案设计 ; 评估数据的收集等。
社会服务评估实用教程 目录
绪论
**章 社会服务评估指引
**节 何为评估
一、评估的概念及内涵
二、社会服务评估
第二节 为何评估
一、社会服务健康发展的要求
二、服务质量改进的需要
第三节 谁来评估
一、评估者的类型
二、评估者类型的选择
三、评估者的能力和条件
第四节 如何评估
一、评估的伦理要求
二、评估原则
三、评估类型
四、评估的基本步骤
第二章 社会服务评估方案设计
**节 评估问题的提出
一、评估问题的来源
二、评估问题的类型
三、确定评估问题
第二节 如何做好评估方案设计
一、评估设计内容
二、好的评估方案
第三章 评估数据的收集
**节 数据收集策略
一、评估数据的来源
二、数据收集方法的选择
三、数据收集需注意的问题
第二节 数据收集的方法
一、观察法
二、访谈法
三、问卷调查
四、焦点小组访谈
第四章 评估数据的整理与分析
**节 定量数据的整理与分析
一、测量层次
二、描述统计分析
三、推论统计分析
第二节 定性资料的整理与分析
一、资料的整理和初步分析
二、资料的归类和深入分析
三、资料的解释和理论建构
四、评估结果的可信度
第五章 服务定位:需求评估
**节 需求与需求评估
一、何谓“需求”
二、何谓“需求评估”
三、需求评估适用于哪些场合
展开全部
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