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服务营销 版权信息
- ISBN：9787568500227
- 条形码：9787568500227 ; 978-7-5685-0022-7
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
服务营销 内容简介
全书遵循服务企业的营销实践逻辑编撰，分十二个项目构建服务营销的理论与策略体系，包括服务营销认知、服务营销的核心概念、服务营销战略、服务产品与品牌策略、服务定价策略、服务分销策略、服务人员策略、服务过程策略、服务有形展示策略、服务营销管理技术、服务营销的创新发展。
服务营销 作者简介
郑锐洪，老师，系中国人民大学营销管理博士，有8年企业管理经历和10年教学经验，具有相当的实战经验和理论功力。原系广东工贸职业技术学院营销专业带头人，期间着力教学改革，主持过高职教育研究会的课题，并且把该专业建设成为广东省示范性专业，现为天津工业大学管理学院企业管理系主任。
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