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推销实务 版权信息
- ISBN：9787518045471
- 条形码：9787518045471 ; 978-7-5180-4547-1
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
推销实务 内容简介
推销实务是一门训练学生推销实操技能的课程，突出实训能力培养，该教材将推销的过程具体细分为三大模块：售前准备、售中应对和售后服务，其中售前准备包括知识准备、心态准备和形象礼仪准备；售中应对从寻找客户开始，到约见、说服进而成交；售后服务主要有收款、催款、回款等内容，还包括处理客户异议及回访。
推销实务 目录
模块一：售前准备
任务一 认知准备
任务二 心态准备
任务三 形象与礼仪准备
模块二：售中应对
任务四 寻找目标客户
任务五 约见与接近目标客户
任务六 产品介绍
任务七 引导与说服
任务八 处理客户异议
任务九 促成交易
模块三：售后服务
任务十 收款、回款与催款
任务十一 客户投诉处理
任务十二 回访
参考文献
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推销实务 作者简介
艾丹，2000年毕业于华中师范大学，经济学学士，党员。2004年攻读华南师范大学在职教育硕士，获教育管理硕士学位。现任学校市场营销专业教师，在教学上能遵循“以学生为中心”教育教学理念，大胆尝试，不断创新，如情景模拟教学法、任务驱动教学法、循序渐进教学法、微格教学法、学长式教学法等，教学成效显著
