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现代推销学-(第七版)

现代推销学-(第七版)

出版社:首都经济贸易大学出版社出版时间:2018-07-01
开本: 16开 页数: 308
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现代推销学-(第七版) 版权信息

  • ISBN:9787563823215
  • 条形码:9787563823215 ; 978-7-5638-2321-5
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>

现代推销学-(第七版) 本书特色

本书以圆满达成交易为主线来阐述推销基础理论,具体论述了开展推销活动所要面对的推销环境、推销风格、推销面谈技巧、推销的价格策略、服务策略,以及准客户的寻找、现有客户的管理、推销合同的签订等具体内容。书中尤其详细阐述了"AIDA"、"DIPADA"、"IDEPA"、"FABE"等权威推销模式。本书吸收了大量国外*研究成果,并结合我国企业的实际情况,编写了一些典型案例,可供读者参考、分析。读者对象:工商管理专业、市场营销专业等经济管理类大学本、专科师生,企业管理人员,政府部门人士。

现代推销学-(第七版) 内容简介

本书以圆满达成交易为主线来阐述推销基础理论,具体论述了开展推销活动所要面对的推销环境、推销风格、推销面谈技巧、推销的价格策略、服务策略,以及准客户的寻找、现有客户的管理、推销合同的签订等具体内容。书中尤其详细阐述了"AIDA"、"DIPADA"、"IDEPA"、"FABE"等权威推销模式。本书吸收了大量国外*新研究成果,并结合我国企业的实际情况,编写了一些典型案例,可供读者参考、分析。 读者对象:工商管理专业、市场营销专业等经济管理类大学本、专科师生,企业管理人员,政府部门人士。

现代推销学-(第七版) 目录

**章 推销概述 **节 推销的含义和性质 第二节 推销学的产生和发展 第三节 推销学的研究对象与方法 第四节 推销活动的程序 第二章 推销理论模式 **节 爱达(AIDA)推销模式 第二节 迪伯达(DIPADA)推销模式 第三节 埃德帕(IDEPA)模式和费比(FABE)模式 第四节 推销方格理论 第三章 推销环境分析 **节 推销环境概述 第二节 消费者市场的购买行为 第三节 组织市场的购买行为 第四章 推销人员的职责与能力 **节 推销人员的职责 第二节 推销人员的素质 第三节 推销人员的能力 第五章 推销队伍的组建与管理 **节 推销人员的招聘和挑选 第二节 推销队伍的设计 第三节 推销人员的培训 第六章 推销配额的设置 **节 推销配额及其作用 第二节 推销配额的几种类型 第三节 决定推销配额基数 第七章 寻找与鉴定准顾客 **节 寻找准顾客 第二节 顾客资格鉴定 第三节 建立顾客档案 第八章 推销准备 **节 “吉姆”(GEM)公式与访问计划 第二节 访问预约 第九章 销售展示与洽谈策略 **节 销售展示 第二节 洽谈策略 第十章 推销洽谈中的价格策略 **节 顾客的价格心理 第二节 推销的心理价格策略 第三节 推销洽谈中的报价策略 第四节 讨价还价的本质和原则 第五节 推销人员的让价模式 第十一章 顾客异议及处理技巧 **节 顾客异议及其产生的原因 第二节 顾客异议的处理技术 第三节 典型顾客异议的处理技巧 第十二章 达成交易的提示与服务策略 **节 达成交易的有关提示 第二节 推销服务策略 第十三章 推销人员业绩考评与管理 **节 推销人员业绩考评 第二节 推销人员的监督和激励 第三节 提高推销人员业绩的途径 第十四章 推销组织与顾客管理 **节 推销组织的建立 第二节 推销组织的几种类型 第三节 顾客管理 第四节 顾客投诉的处理 附录 推销业务常用表格 参考文献
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现代推销学-(第七版) 作者简介

韩光军,首都经济贸易大学教授,主要教授“市场营销”“销售管理”“市场营销调研”“公共关系”等课程。2004年,主编的《现代推销学》获北京市高等教育精品教材。2003年,主持“浙江白浪集团国际销售网络建设及管理”项目。

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