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客户关系管理

客户关系管理

作者:尹志洪
出版社:世界图书出版公司出版时间:2018-06-01
开本: 32开 页数: 210页
本类榜单:管理销量榜
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客户关系管理 版权信息

  • ISBN:9787510074516
  • 条形码:9787510074516 ; 978-7-5100-7451-6
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

客户关系管理 内容简介

本书共分10章,包括客户关系管理产生、CRM的概念、功能与分类;客户分析及客户价值;客户关系管理的营销策略;客户关系管理的实施等内容。

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