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智杰轩会说话就是硬实力 版权信息
- ISBN:9787544191340
- 条形码:9787544191340 ; 978-7-5441-9134-0
- 装帧:一般轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
智杰轩会说话就是硬实力 本书特色
说话是一门学问,是社交本领,也是生存基础。99%的人际问题都出在不会说话上, 一个人的说话能力常常被当作考察这个人其他能力的一项重要指标,准确表达想法往往会取得意想不到的效果,而表达失误则常常导致祸从口出。能把话说得恰到好处的人,三言两语就能打破社交僵局,一句话说到别人心坎里。
智杰轩会说话就是硬实力 内容简介
个人能量的大小和成功与否,大都取决于人际关系,而良好的人际关系,则源自于良好的社交技巧。本书内容涵盖了社交心理学,社交技巧学、社交口才学等诸多成功要素,深入解析创造、维护良好人际关系的关键和重要法则,帮助你学会真正有效的社交,从而提升社交魅力,增强驾驭人际关系的能力。
智杰轩会说话就是硬实力 目录
第二章 突破 ——冲开说话怯场的心理障碍 与人沟通是生存发展的需要 / 20 沟通障碍让我们有才难展 / 23 讲话恐惧只是一个心结 / 26 克服紧张情绪并不困难 / 28 借助“想象法”淡化心中恐惧 / 29 积极培养当众讲话的信心 / 32 强化训练让你随时侃侃而谈 / 34
第三章 优化——提升语言表达的“软实力” 讲话,要善于捕捉听众心理 / 38 共倾力提升语言表达效果 / 40 给语言贴上“个性”标签 / 41 让“字眼”的作用发挥极效 / 43 学会令语言形象生动的方法 / 45 通过语气让语言更具色彩性 / 47 妙用语调抑扬顿挫地感染听者 / 51
第四章 语技——从细节处提高语言交流水平 好口才需要在生活中积累 / 56 如何恰如其分地使用称呼 / 59 交流障碍的成因及消除方法 / 61 怎样提问才叫“会问” / 66 如何回答才叫“会答” / 68 容易赢得好感的语言技巧 / 69 巧妙拒绝才不使人感到尴尬 / 72
第五章 强化——运用非语言手段增强语言效 果肢体语言强化语言影响力 / 76 多彩表情增强语言丰富性 / 79 运用目光语的学问与原则 / 83 发挥眼神的心理影响作用 / 86 利用手势增强语言的气势 / 90 注意肢体语言的文化差异 / 94
第六章 楔子——找到与陌生人深入交谈的契机 自我介绍必须一鸣惊人 / 98 开场白要说出动人的效果 / 102 寒暄之语务必说到位 / 105 场面话须能套得上近乎 / 107 在闲谈上多花些心思 / 110 借共同话题拉近心理距离 / 113 找共同点打开对方话匣子 / 116 没话找话还要不招人烦 / 119 结束语给人以意犹未尽之感 / 121
第七章 迎合——把话说得让每个人心里都受用 用“心”说话才能迎合人心 / 126 给人以被温暖包裹的感觉 / 129 让人觉得你在真心替他着想 / 131 将赞美运用得得心应手 / 132 创意性赞美更让人心里受用 / 135 针对男女要使用不同赞美技巧 / 137 迎合别人不落拍马之嫌 / 140
第八章 救场——缓解对话双方的紧张关系 窘境中的自我解救技巧 / 144 事件突发时紧急应变技巧 / 147 危机中化险为夷的语言策略 / 151 朋友争执时的圆场技巧 / 153 办公室失言时的挽救策略 / 156 两难问题三思而后答 / 162 世故地对待别人的尴尬 / 164
第九章 规劝——非指责式批评才更有成效 包装过的批评才令人心服 / 168 批评下属需要用些“手段” / 171 旁敲侧击远胜于直来直去 / 173 点化式暗示让批评也动听 / 176 巧妙比喻,点到即止心照不宣 / 178 规劝领导要讲究策略 / 180 以请教的方式向领导提议 / 182 对固执型上司要循循善诱 / 185
第十章 说服——三言两语把“No”变成“Yes” 说服的关键在于抓住人性 / 190 一步一步说到别人心里去 / 192 动之以情理是上上策 / 195 措辞应符合对方心理需求 / 198 动用情感攻势打动对方 / 200 针对性格弱点硬性说服 / 203 活用激将法钓人上钩 / 205
第十一章 谈判——让事情按照你的思路发展 谈判中的说服技巧与原则 / 210 让每一步叙述都抓紧人心 / 213 用提问引导对方心理走向 / 215 谈判中的答话技巧 / 217 长自己的声势震慑对方 / 219 妥善处理谈判中的矛盾冲突 / 222 突破谈判中的利益僵局 / 225 沉默有时是一种高明的谈判策略 / 228
第十二章 回应——击败挑衅性观点的反驳技巧 反驳的关键在于切中心理要害 / 232 暗示实力,让别人不敢造次 / 234 幽默回击,不使冲突升级 / 235 抓住对方言语漏洞,以谬治谬 / 237 软硬兼施,敬酒罚酒同时送 / 239 任何时候,都要把握语言反击的度 / 241
智杰轩会说话就是硬实力 作者简介
向登付:打造个人品牌深度IP发起人,全网霸屏营销推广发起人,营销咨询顾问导师,口才沟通培训讲师,知名自媒体作者,全网自媒体号:向登付。
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