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口才总论

沟通的智慧

作者：潘鸿生编著

出版社：中国电影出版社出版时间：2018-03-01

开本： 16开 页数： 241

本类榜单：成功/励志销量榜

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版权信息
本书特色
内容简介
目录

沟通的智慧版权信息

ISBN：9787106047726
条形码：9787106047726 ; 978-7-106-04772-6
装帧：简裝本
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
成功/励志
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口才总论

沟通的智慧本书特色

潘鸿生编著的《沟通的智慧》从各个角度，运用各种方式为读者讲解了沟通的智慧，把沟通的技巧通过理论加案例的方式，通俗易懂地表达出来。使每一位读者能够更加容易感同身受，并从中得到启发。相信每一位阅读本书后的读者，在沟通的能力和水平方面都会有所提升，不仅能够从羞于言表到敢于开口，更可以从一般化的表达上升到把话语说得精彩绝伦。

沟通的智慧内容简介

说话是维系人际关系的重要纽带，也是决定你一生的关键因素。掌握好话术，对家庭、事业、生活，都会有绝佳的帮助。潘鸿生编著的《沟通的智慧》用精练的语言，睿智的话语，全新的理念，将理念与实践相结合，深入浅出地揭示了胜人一筹的说话本领。

沟通的智慧目录

**章沟通有技巧，用美的语言吸引对方练就好口才，成为一个沟通达人说话讲究方法，内容要让人愿意听人，为什么长了两只耳朵一张嘴精练的语言，在沟通中更具吸引力没有谁，天生就会聊天沟通得多交谈，慢慢品味里面的滋味第二章努力让自己成为受欢迎的人做一个有亲和力的人，为你带来好人缘勇于丢弃羞怯，表达自己多说“客套话”，做个有修养的人找到共同话题，让人对你一见如故寒暄也是有技巧的如果错误发生，学会真诚道歉学会换位思考，沟通会更畅快说话讲点“策略第三章面对不想回答的问题，“糊涂”一些又何妨有些问题，其实可以“听不懂学会不去较真，做一个“糊涂”人说话要谨慎，并非对谁都可以推心置腹有些问题，需要你模糊应答把握好藏与露的尺度，才是沟通的关键特殊情况下，善意的谎言也需要第四章沟通时多替对方着想，做一个善解人意之人尊重别人的隐私，不乱开玩笑在失意者面前，莫要显露得意人心换人心，尊重才能换来真诚避免争论，莫为自己树敌即使有才华，仍需低调内敛多说“我们”少说“我”，将对方变成朋友第五章学会拒绝，做到不伤和气也不伤自己遇到朋友借钱，别因感情影响了理智不因帮助他人，使自己陷入困境拒绝别人之前，先送一顶“高帽老好人的下场，往往是苦了自己 “丑话”说在前头，后面才好办事第六章沟通*关键的是赞美，没人不喜欢听好话真诚地赞美和感谢，*能打动人心让每一句赞美之词，都说到对方心坎上每一个人，都有值得赞美的地方欣赏与赞美，是夫妻关系的黏合剂愉快地接受赞美，是聪明的社交策略善于发现对方的兴趣点，并勇于夸赞背后的赞美，更加体现你的真心第七章高超的沟通技巧，能让对方心服口服被别人说服，往往比说服他人更开心以子之矛攻子之盾，让人无语到发笑说服没有捷径，需循序渐进说服有时需要帮手，懂得借助他人的力量找到“病根”，你的说服才能药到病除打开对方的欲望，叩开对方的心门说服不为争胜负，只是希望赢得对方的理解注重细节更具有说服力第八章幽默的语言，让沟通更具感染力何不做个有趣的人用幽默打开沟通的大门幽默会让沟通变得轻松畅陕面对刁难，幽默的反击*有效果开玩笑可以，但要把握好分寸道歉时加上点幽默，更容易赢得对方谅解讽刺不是幽默，那只会让对方更尴尬随机应变的幽默，帮助朋友化解尴尬第九章婉转表达，把难听的话说得动听一点强加于人，会深深刺痛对方的自尊把“坏消息”婉转地告诉对方有教养的人，说话不会咄咄逼人用建议替代指使，更令人信服伤人的语言不是说了什么，而是怎么说的同样是批评，但可以让它动听一点第十章饭桌上的沟通艺术，吃饭原来没那么简单很多事情，在饭桌上沟通更有效请客吃饭，首先要懂得如何招呼客人酒可以少喝，但是话绝不能少说请客，绝不仅仅是吃饭那么简单说话讲“特色”，请客更要讲“特色酒桌之上，更是讲究长幼之道说话有始有终，吃饭也要尽善尽美

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