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商业街运营与管理的策划运作

商业街运营与管理的策划运作

作者:赵向标
出版社:中国建筑工业出版社出版时间:2018-01-01
开本: 16开 页数: 199
本类榜单:经济销量榜
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商业街运营与管理的策划运作 版权信息

商业街运营与管理的策划运作 本书特色

为了商业街的长足发展和科学运营管理,张伟、赵向标、汪守军编著的《商业街运营与管理的策划运作/商业项目规划设计与运营管理丛书》内容详实有益,指导从业人员正确认识和管理商业街。本书从多数读者的现状出发,既以商业街物业管理为基本点,又兼顾商业街的规划开发和运营管理的基本知识与案例分享。

商业街运营与管理的策划运作 内容简介

  《商业街运营与管理的策划运作/商业项目规划设计与运营管理丛书》概述商业街的内涵、特点与风格,回顾商业街发展演变过程与趋势,介绍商业街开发基本要求,精选实例对成功开发商业街做了示范要求,描述商业街日常经营管理内容,明确商业街后期经营关键要求,提供成功运营实例。通过分析商业街物业管理服务特殊性,陈述商业街物业管理基本职能,概括商业街物业管理服务整体策划思路,例举项目机构设置、客户服务、物业管理等实操细节。附录还精选收录商业街管理方面国家、地方技术规范,供相关管理人员参考。

商业街运营与管理的策划运作 目录

**章 商业街及其发展沿革
**节 商业街的定位与特征
一、商业街的概念
二、商业街的特点
三、商业街的风格
第二节 商业街的历史沿革
一、商业街的发展过程
二、全球商业街的发展阶段
拓展阅读:国外十大*有魅力步行街
三、中国商业街形成发展的阶段划分
拓展阅读:全国知名步行街
第三节 商业街的分类
一、按商业街的等级分类
二、按商业街的规模分类
三、按商业街的功能分类
四、按步行街的主题特色分类
五、按步行街的建筑结构分类
六、按商业街的营销方式分类
七、按业主的经营行为分类
拓展阅读:国内主题性商业步行街的文化特色展示
拓展阅读:日本的地下商业街

第二章 商业街的成功开发之道
**节 商业街成功开发要素
一、准确定位
二、慎重选址
三、科学规划
四、风貌完善
五、有机链接
六、规模适度
七、业态合理
八、景观独特
九、以人为本
十、控制结点
十一、营造氛围
十二、培育商魂
拓展阅读:商业步行街的规划设计应注意的要素
第二节 商业街的广泛开发与存在问题
一、我国开发商业步行街渐成热潮
二、国内商业步行街发展存在的问题
拓展阅读:中小城市建设的步行街为何“旺丁不旺财”
第三节 商业街规划开发实例
范例1:上海南京路步行街的规划设计
范例2:北京王府井商业步行街实例分析
范例3:特色商业街的开发模式与成功因素案例解析
范例4:天津小白楼历史街区规划策略
范例5:武汉江汉路“洗心革面”变成步行商业街
范例6:宽窄巷子:历史文化街区向特色商业街的嬗变
范例7:广州北京路步行街核心商圈城市更新

第三章 商业街的运营管理
**节 商业街管理机构
一、商业街管理机构
二、经营者大会
三、商业管理委员会
四、经营管理公司
第二节 商业街招商管理
一、商业街的定位
二、选择*佳业态组合
三、商业街的招商策略
第三节 商业街日常经营管理内容
一、商业街形象管理
二、销售现场管理
三、市场营销推广
四、商业价格管理
五、商品质量管理
六、顾客服务规范
七、经营指导管理
八、品牌招商服务
九、政府关系协调
十、经营性服务
十一、商业管理收费
第四节 商业街后期经营的关键要求
一、从企业自己管理到管理外包的转变
二、由粗放型招商变成统筹规划
三、由租售并举,变成纯物业经营
四、在收益上由静态收益变成动态收益

第四章 步行街成功运营范例
范例1:郑州香江步行街推广策划
范例2:花垣·边城步行街整合推广策略方案(节选)
范例3:深圳东门商业步行街区的运营管理
范例4:广州上下九步行街围绕岭南饮食文化成功经营
范例5:社区商业街的运营管理
范例6:某商业街区发展夜间经济的实施方案
范例7:某商业街商铺经营管理服务

第五章 商业街物业管理整体策划
**节 商业街物业管理服务的特殊性
一、商业街物业使用人的多样性、复杂性
二、物业使用人的群体性和高智商化
三、营业的不可间断眭与公众性
四、管理区域具有非封闭性
五、顾客流量大,管理点分散
六、人性化管理要求
第二节 商业街区的物业管理职能
一、建筑物与装修的维护
二、商业街区配套设施、设备的维护
三、商业街区物业消防与安全的管理
四、环境清洁卫生管理
五、车辆及交通的管理
延伸阅读:《商业街管理技术规范》(节选)
第三节 商业街物业管理整体策划案例展示
范例1:个旧市坤保大桥商业步行街物业管理操作思路
范例2:深圳台湾美食街综合管理方案

第六章 商业街物业管理运作案例展示
范例1:桂林西城路商业步行街物业管理服务方案(节略)
范例2:重庆大正物业江北商圈商业街物业套嵌项目运行方案(节略)
范例3:某步行街商铺物业管理方案
范例4:杭州农副物流中心逸盛路商业街管理制度
范例5:某酒吧街外摆优化管理方案
附录
附件一:中华人民共和国国内贸易行业标准《商业街管理技术规范》
附件二:《深圳市东门商业步行街区管理暂行规定》
附件三:《华强北商业街区管理暂行规定》
附件四:《天津市特色商业街区管理办法》
附件五:《杭州市商业特色街区管理暂行办法》
附件六:《杭州市贸易局(杭州市商业特色街区管理暂行办法)立法后评估报告》
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