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一般管理学

像马云一样去沟通

作者：刘丽编著

出版社：江西教育出版社出版时间：2018-01-01

开本： 32开 页数： 273

本类榜单：管理销量榜

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版权信息
内容简介
目录
作者简介

像马云一样去沟通版权信息

ISBN：9787539298481
条形码：9787539298481 ; 978-7-5392-9848-1
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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一般管理学

像马云一样去沟通内容简介

大众认为马云是一位善于打破常规、思维奇特、反教条的“火星人”用他特有的“火星人”风格带给大家一个又一个意外，创造了一个又一个奇迹。其实马云所获得的一切成功都离不开两个字——沟通，本书共分为十章，每章的关键词分别为：简洁、幽默、诚信、豁达、自信、霸气、情感、激励、智慧、说服。本书还精心整理了近年来马云在一些重大场合发表的精彩演讲，内容涉及创业、管理、兼职、梦想等诸多方面。

像马云一样去沟通目录

前言 **章诚信沟通，搭建信誉平台用诚信架起沟通的桥梁要被人了解，先要了解别人一诺千金，说到就要做到诚恳地表达自己的期望由衷地表示歉意会为沟通加分第二章带着自信去沟通，让交流更轻松相信自己，大胆开口把强烈的自信传递给别人身处逆境也敢于自信发言坚定的眼神和肢体动作比语言更有效当众讲话，用自信的魅力征服全场不怕犯错，树立自信第三章说得再多，不如说到点子上聊到点子上，才能抓住人心话多不如话少，话少不如话好说话要通俗易懂，力求生动形象废话连篇，不如直截了当思维缜密是简洁沟通的基础言语简洁，少讲大道理第四章豁达大度，才能赢得好人缘掌控情绪，不争不气更显魅力学会感恩，成就豁达人生放低自己，抬爱别人沟通时，坦诚对己对人告诫别人语气要委婉不要在乎别人说什么第五章发挥情感的力量经营人心温和的沟通更能打动人别摆出一副“自我”的姿态用尊重的态度对别人学会倾听，让沟通更有效以情动人，真正触及对方的心灵制造共鸣，消除彼此的距离感拒绝别人语气要含蓄赞美，让沟通更走心第六章用对方法沟通。人脉自然来突破舒适距离，把陌生人变熟人用对方法，积极化解矛盾用气度使对手折服不轻易拒绝别人，主动寻找机会用角色互换的方法说服他人妥协是门艺术第七章有效沟通。让沟通获得成功挖掘并满足需求，让沟通更有效为他人着想，让沟通变得畅通美好的个人形象让沟通加分讲故事让沟通变得简单数字与事实让沟通更有效果第八章巧妙沟通，激发无限潜能 “笑脸”是*好的沟通不轻易对他人许诺攻心术，让沟通无往而不利与下属沟通恩威并施管理员工要赏罚分明敢于承认别人的优秀善用激励沟通法第九章幽默的语言，让沟通快乐起来手到擒来话幽默就地取材，幽默无处不在随机应变，巧用幽默自嘲是幽默的*高境界幽默是一种生活态度绝妙比喻，为“笑果”加分幽默是*好的开场白第十章霸气沟通。彰显智者风范犀利的语言具有振聋发聩的力量有理有据，让你气场全开将计就计，霸气反击有原则的话才有分量说话可以霸气，但霸道不必智者无惧，敢说敢做附录马云在阿里巴巴十周年庆典上的演讲：十年历程，十年展望马云在“中国青年创业行动”上的演讲：梦想与坚持马云卸任阿里巴巴CEO的演讲：因为信任，所以简单马云在斯坦福大学的演讲：想法与技术可以改变世界马云在清华大学毕业典礼上的演讲：这是一个纠结的时代马云在纽约经济俱乐部的演讲：第三次世界大战来了

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像马云一样去沟通作者简介

刘丽，自由撰稿人，8年写作经验，同时有多年企业行政和管理经验，主要写作方向为职场、教育等方面，个人作品有《开口是金：说服力技巧》《好妈妈教出好孩子》等多部。王海涛，知名图书作者。长期从事写作和编辑工作，先后任记者、编辑和文化公司的总编等。主要作品有《读寓言学做人》《新主管培训手册》《九型员工》《阳光心态健康生活》《立足职场的五十个习惯》等。

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