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管理就是定制度 走流程 抓执行 版权信息
- ISBN:9787518042883
- 条形码:9787518042883 ; 978-7-5180-4288-3
- 装帧:一般轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
管理就是定制度 走流程 抓执行 本书特色
为什么很多企业有很好的战略规划,到了一线执行时却会出问题?为什么员工执行力低下,工作拖拉?为什么总有下属在“坐、等、靠、要”,不能自动自发地完成工作?为什么老板总处于“急、忙、累”的糟糕状态? 很简单,要么公司制度不完善,要么工作流程不清晰,这就导致了执行结果差。要想执行出结果,必须定制度、走流程。一套科学规范的流程,可以帮助企业培养人、训练人、改造人,打造一支优秀的执行团队,彻底解放管理者! 《管理就是定制度,走流程,抓执行》是一本集理念、方法、工具于一体的管理学宝典,旨在帮助企业建立一套行之有效的流程系统,规范企业管理,提振企业经营力,提升全员执行力。本书不仅适合各级管理者阅读,也可用于各机关团体、企事业单位培训员工。
管理就是定制度 走流程 抓执行 内容简介
为什么很多企业有很好的战略规划,到了一线执行时却会出问题?为什么员工执行力低下,工作拖拉?为什么总有下属在“坐、等、靠、要”,不能自动自发地完成工作?为什么老板总处于“急、忙、累”的糟糕状态?
很简单,要么公司制度不完善,要么工作流程不清晰,这就导致了执行结果差。要想执行出结果,必须定制度、走流程。一套科学规范的流程,可以帮助企业培养人、训练人、改造人,打造一支优秀的执行团队,彻底解放管理者!
《管理就是定制度,走流程,抓执行》是一本集理念、方法、工具于一体的管理学宝典,旨在帮助企业建立一套行之有效的流程系统,规范企业管理,提振企业经营力,提升全员执行力。本书不仅适合各级管理者阅读,也可用于各机关团体、企事业单位培训员工。
管理就是定制度 走流程 抓执行 目录
1.制度管人,基业长青 / 02
2.一流企业看制度,二流企业看老板 / 06
3.制度面前,谁都没有特权 / 09
4.你不讲制度,员工就会和你讲条件 / 13
5.不要让员工怕你,要让员工怕制度 / 16
6.讲结果不讲如果,制度执行没借口 / 20
第二章制度设计,好制度就要简单实用
1.充分调研,拟定制度草案 / 24
2.集思广益,定制度要让员工参与进来 / 27
3.简明扼要,制度设置要抓住重点 / 32
4.顺应民心,制定制度要注重人性化 / 35
5.遵守法律,别让制度“撞车”法律 / 39
6.持续完善,让制度与时俱进 / 42
7.严谨以对,制度不能朝令夕改 / 45
第三章规范流程,让执行有条不紊展开
1.流程的要求:科学合理,立足现实 / 50
2.流程的根本:该做什么,该怎么做 / 54
3.流程的设计:立足全局,环环相扣 / 58
4.流程的目标:明确清晰,有的放矢 / 62
5.流程的导向:注重结果,做好过程 / 66
6.流程的效果:简单高效,落到实处 / 69
7.执行不按流程走,等于没有执行力 / 72
第四章优化流程,高效节能提升生产率
1.分析流程设计,洞察流程隐患 / 76
2.找出流程病灶,及时对症下药 / 79
3.梳理流程思路,确保衔接畅通 / 83
4.精简冗繁程序,提高流程效率 / 86
5.控制过程质量,有效防错纠错 / 91
第五章把控流程,各个环节都有责任人
1.优化岗位职能,让员工做事有章可循 / 96
2.明确岗位职责,确定各岗位的工作内容 / 99
3.落实岗位责任制,谁的工作谁负责 / 103
4.控制流程节点,让执行事半功倍 / 106
5.实行层级负责制,每个环节都要对下负责 / 110
6.建立岗位问责制,谁出了问题找谁 / 113
第六章授权到人,提升员工执行内驱力
1.懂得授权,才能凝聚起团队的力量 / 118
2.做决策、定目标,明确执行大方向 / 122
3.根据下属专长授权,选对人才能做对事 / 126
4.“跳一跳,够得着”的任务*能激发执行力 / 129
5.掌握交办原则,确保下属明白你的意思 / 132
6.一事一授权,授权还要记得收权 / 136
第七章强化沟通,为执行开辟“快车道”
1.有效的执行从高效沟通开始 / 140
2.*高效的沟通方式是面对面沟通 / 144
3.复述和提问,保证沟通的有效性 / 147
4.牵涉较多的事沟通好了再执行 / 150
5.沟通要多用“建议”,少用“命令” / 153
6.完善沟通渠道,保证各环节顺利衔接 / 156
7.懂得倾听,学会接纳不同意见 / 159
第八章严格检查,催生员工强大执行力
1.一流执行要有一流监督 / 164
2.关注过程,对落实情况持续跟进 / 167
3.紧盯结果,关注工作的“回报” / 170
4.全员行动,让员工之间互相监督 / 173
5.发现问题,要**时间消除隐患 / 176
6.严肃处理,给违反者以警示 / 179
第九章多重激励,提高流程的运转效率
1.物质激励:每个员工都需要以薪换心 / 184
2.晋升激励:把晋升和降职纳入奖惩制度 / 188
3.培训激励:给员工学习和进步的机会 / 192
4.竞争激励:设置对手,激发员工好胜心 / 196
5.创新激励:给创新者*有诚意的回报 / 200
6.即时激励:绝不把褒奖留到第二天 / 203
第十章合理考核,管理要以结果论成败
1.人人谈苦劳,公司成“苦牢” / 208
2.干好干坏都一样,谁还会卖力 / 212
3.树立结果意识,执行才能到位 / 215
4.公平考核,给员工发张“成绩单” / 219
5.多劳多得,业绩与薪资直接挂钩 / 222
6.绩效面谈,为下属指明努力方向 / 224
管理就是定制度 走流程 抓执行 作者简介
秘祖利,实战派高级培训师,企业运营管理专家,上海交通大学继续教育学院干部培训中心教授,多家管理顾问机构特聘讲师。15年培训、咨询工作经历,致力于企业运营过程与运营系统的提升与持续改进,对指导企业实现客户(Customer)、质量(Quality)、时间(Time)、成本(Cost)和服务(Service)等关键要素指标,具有丰富的实战经验。brbr主要课程:brbr“管理者有效沟通”“MTP中阶管理人员技能训练”“新任主管管理技能训练”“打造精英团队”“打造出色的职业化经理人”“班组长管理技能训练”“打造优秀的生产经理”“现场问题的解决力与改善力训练”“现代企业员工职业化训练”等。
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