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心理学

说话心理学一本就够

作者：连山编著

出版社：江西美术出版社出版时间：2017-10-01

开本： 32开 页数： 304

本类榜单：社会科学销量榜

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版权信息
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内容简介
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说话心理学一本就够版权信息

ISBN：9787548054580
条形码：9787548054580 ; 978-7-5480-5458-0
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
社会科学
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心理学

说话心理学一本就够本书特色

本书全面系统地揭示心理学在口才技巧中的运用，比如，怎样赞美别人而不显阿谀奉承；怎样拒绝别人而不和对方交恶；怎样说好难说的话，应对尴尬场面；怎样打动别人，让别人按你说的做；怎样把话说到别人的心坎里；等等，指导读者把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，懂得怎样问别人才会说、怎样说别人才会听。同时还向读者展示了同陌生人、同事、老板、客户、朋友、爱人、孩子、父母沟通的艺术，在求职面试、求人办事、谈判演讲、尴尬时刻、宴会应酬、探望病人及应酬亲友时的说话艺术。

说话心理学一本就够内容简介

本书全面系统地揭示心理学在口才技巧中的运用，比如，怎样赞美别人而不显阿谀奉承；怎样拒绝别人而不和对方交恶；怎样说好难说的话，应对尴尬场面；怎样打动别人，让别人按你说的做；怎样把话说到别人的心坎里；等等，指导读者把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，懂得怎样问别人才会说、怎样说别人才会听。同时还向读者展示了同陌生人、同事、老板、客户、朋友、爱人、孩子、父母沟通的艺术，在求职面试、求人办事、谈判演讲、尴尬时刻、宴会应酬、探望病人及应酬亲友时的说话艺术。

说话心理学一本就够目录

上篇心理效应与口才技巧 PART 01 **印象效应——5分钟与陌生人成为朋友的心理策略制造“一见如故”的感觉沟通伊始，恰当地称呼他人很重要与重要人物见面，说话时阵脚不可乱 PART 02 光环效应——运用语言魅力，展示自己的优势让别人折服于你的语言魅力巧用妙语，打好圆场说话要扬己之长，避己之短学会保持神秘感不要夸夸其谈 PART 03 罗森塔尔效应——几乎每个人都渴望赞美与尊重人人都渴望被夸奖赞美的话要发自内心出其不意的赞美让人喜出望外夸人要夸到点子上 PART 04 逆反心理——任何强迫感都会伤害人的自尊适当地贬低自己藏锋露拙，“示弱”比“示强”更讨人喜欢用不经意的话暗示别人有时说话要隐晦些 PART 05 南风效应——动人心者。莫先乎情温和的言语让人更舒服善意的交谈让你更容易为人接受先为对方着想说话的魅力在于真诚 PART 06 好心情原理——说话时机重于说话内容会听话，更要会适时说话看准领导情绪，把握时机说对话闲聊时提要求更容易得到满足领导面前话不投机，赶紧转弯切合时机，说出恰当的话 PART 07 缄默效应——学会把话语权交给对方把说话的权利留给别人做个倾听高手时机未到时就得保持沉默受到攻击时，沉默是*好的方法恰当运用沉默的方式 PART 08 完美笑话公式——幽默能够使语言更具魅力言语多点幽默，让话语变有趣善用调侃，让自己获得好人缘将幽默融入意见中去婉言曲说成幽默 PART 09 欲扬先抑定律——“打”与“送”的顺序决定批评的效果批评别人时要给对方台阶下批评时应遵守的原则看透但不点透：事情说得太白会伤和气把握好说话的分寸，不可太露骨中篇好口才离不开心理学 PART 01 妙语寒暄，寻找共鸣沟通沟通要有情感共鸣点分清别人说的场面话初次见面，赞美的话要说得准面对不同的人用不同的交谈方式给别人面子就是给自己面子 PART 02 慧语仁心，用沟通消除隔阂发生冲突时切忌失去理智劝架调解有技巧拿不准的问题不要武断道歉态度要诚恳 PART 03 妙语解围，营造轻松的交往气氛话不投机时，不想尴尬快转弯多说两个“对不起”，可化解瞬间爆发的火气面对有意刁难，要化被动为主动 PART 04 从“心”说服，把话说到对方的心窝里以“利”服人刚柔相济，劝诫更有效把话说到对方的心窝里换个角度说话让他心悦诚服 PART 05 处变不惊，妙语应对他人不善以其人之道，还治其人之身把握语言反击的有效性以妙语暗示自己的实力，让对方知难而退先发制人，获取辩论中的主动权理直气壮，有理之人要先以气势取胜 PART 06 言语暖心，简单话语也能劝慰他人朋友失意，安慰的话一定要得体站在同一起点上，现身说法意识唤醒法使其走出悲伤阴影与病人谈话的要点探病时要善于安慰病人 PART 07 委婉说“不”，拒绝也不伤感情你的托词不能损害对方的利益拒绝要真诚，不能让人感觉你敷衍了事知己知彼，托词才更好说用对方的话来拒绝他先承后转避直接幽默拒绝很管用 PART 08 巧设玄机，瞬间掌握他人心理的问话术问话热身，消除冷状态求同存异：认同与被认同里的玄机锲而不舍，由浅及深问到底做足功课，提前摊牌留心关键，反复提问下篇运用心理学，口才服天下 PART 01 求职面试，实话巧说顺利通过这壶不开捉那壶讨价还价不难启齿自我介绍有说法谨慎回答离开“老东家”的原因不打没有准备的仗底气十足赢三分稳住情绪破僵局 PART 02 谈判周旋，巧词让对方无力反击唱好谈判的序曲调好谈判的温度投石问路让对方亮出底牌报价要有原则，不给对方留把柄与5种谈判对手周旋的策略双赢才是谈判的*终目的口头的强攻不如口头的佯退 PART 03 求人办事，三言两语达成所愿求人帮助前，获得认同暗中智取，让他人无法拒绝迂回委婉地说出你的需求关键语句让对方点头同意 PART 04 面对上级，言辞关切博得领导认可不要超越领导的位置对领导说话不卑不亢拒绝老板有技巧对领导有意见婉转说遭遇批评后如何巧妙辩驳和上司有分寸地开玩笑怎样跟上司提要求他不会拒绝汇报工作有讲究 PART 05 同事交流，委婉友善切忌口不择言初来乍到的说话“规矩” 坚决不传闲话避开同事的隐私在嘴上安一个把门的避免与同事“交火” 被同事悦纳的有效说话方式被提拔时要怎样面对同事新环境中的说话技巧锋芒太露招人忌与同事说话注意分寸 PART 06 驾驭下属，简言赅语树立领导威信委派任务前说一些增强下属自信心的话你犯错我买单，说出承担责任的话有褒有贬的激励好下属是夸出来的，领导要善用赞扬话用恰当的话语消解下属的怨气巧用自责激励人 PART 07 妙语生财，赢得客户的信任如何通过说话建立信赖感以顾客感兴趣的话题开头满足客户的优越感赞扬客户身上的闪光点告诉他别人也买你的东两主动承认自己产品的缺点先肯定再转折，以消除客户异议 PART 08 朋友相处，巧打圆场赢人气替别人找个台阶下把话亮出来说忠言也顺耳与朋友说话时的3大禁忌让朋友表现得比你出色错了就要赶快道歉设身处地地为朋友考虑说话时注意给朋友“同感”的理解和朋友进行直率诚笃的交谈 PART 09 追求恋人，甜言蜜语获真心爱也有阴晴圆缺决定成败的2秒钟不要吝惜甜言蜜语情真意切是爱情的灵魂 PART 10 融洽亲人，贴心暖语营造快乐家庭理智化解夫妻间的争吵父母吵架时的劝说艺术说服父母有妙招孩子需要你的赞美父母应学会与孩子对话恰当化解与父母的争执

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