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电子商务概论 版权信息
- ISBN：9787307195929
- 条形码：9787307195929 ; 978-7-307-19592-9
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
电子商务概论 本书特色
《电子商务概论（二维码版）/高等学校经济与管理类专业“十三五”系列规划教材·应用型》分为电子商务认知篇、电子商务贸易篇、电子商务技术篇、电子商务支持篇四大部分。电子商务认知篇介绍了电子商务概述、电子商务的商业模式、电子商务的行业应用等内容；电子商务贸易篇介绍了网上消费行为、网络营销、跨境电子商务、移动电子商务等内容；电子商务技术篇介绍了网络技术、电子商务系统建设与管理、电子支付、电子商务安全技术等内容；电子商务支持篇介绍了客户关系管理、电子商务物流、电子商务法律等内容。
电子商务概论 内容简介
本书分为电子商务认知篇、电子商务贸易篇、电子商务技术篇、电子商务支持篇四大部分。电子商务认知篇介绍了电子商务概述、电子商务的商业模式、电子商务的行业应用等内容 ; 电子商务贸易篇介绍了网上消费行为、网络营销、跨境电子商务、移动电子商务等内容 ; 电子商务技术篇介绍了网络技术、电子商务系统建设与管理、电子支付、电子商务安全技术等内容 ; 电子商务支持篇介绍了客户关系管理、电子商务物流、电子商务法律等内容。
电子商务概论 目录
电子商务认知篇
**章 电子商务概述
**节 电子商务的概念
第二节 电子商务的发展历程
第三节 电子商务的未来
第二章 电子商务的商业模式
**节 商业模式概述
第二节 主要的电子商务商业模式
第三节 互联网思维
第三章 电子商务的行业应用
**节 电子商务在贸易业中的应用
第二节 电子商务在金融业中的应用
第三节 电子商务在制造业中的应用
第四节 电子商务在其他行业中的应用
电子商务贸易篇
第四章 网上消费行为
**节 网上消费行为概述
第二节 个人网上行为分析
第三节 组织网上消费行为
第五章 网络营销
**节 网络营销概述
第二节 网络营销调研
第三节 网络营销策划
第四节 网络营销常用工具
第五节 网络营销的效果测评
第六章 跨境电子商务
**节 跨境电子商务概述
第二节 跨境电子商务模式应用及平台
第三节 跨境电子商务生态圈
第七章 移动电子商务
**节 移动电子商务概述
第二节 移动电子商务交易
第三节 移动营销
电子商务技术篇
第八章 网络技术
**节 计算机网络技术基础
第二节 Internet技术与应用
第三节 移动通信技术与无线互联网
第四节 云计算、大数据与物联网技术
第九章 电子商务系统建设与管理
**节 电子商务系统概述
第二节 电子商务系统规划
第三节 电子商务系统网站设计
第四节 电子商务系统网站管理
第五节 电子商务平台应用案例
第十章 电子支付
**节 电子支付概述
第二节 电子支付工具
第三节 电子支付安全
第十一章 电子商务安全技术
**节 电子商务安全概述
第二节 电子商务网络安全
第三节 电子商务信息安全
电子商务支持篇
第十二章 客户关系管理
**节 客户关系管理概述
第二节 客户满意和客户忠诚
第三节 大客户管理
第四节 客户关系管理系统
第十三章 电子商务物流
**节 电子商务物流概述
第二节 电子商务物流系统模式
第三节 电子商务物流技术
第十四章 电子商务法律
**节 电子商务法概述
第二节 电子商务经营主体的法律规范
第三节 电子商务合同法
第四节 电子签名与电子认证法律规范
第五节 电子商务中的知识产权保护和个人信息保护
**章 电子商务概述
**节 电子商务的概念
第二节 电子商务的发展历程
第三节 电子商务的未来
第二章 电子商务的商业模式
**节 商业模式概述
第二节 主要的电子商务商业模式
第三节 互联网思维
第三章 电子商务的行业应用
**节 电子商务在贸易业中的应用
第二节 电子商务在金融业中的应用
第三节 电子商务在制造业中的应用
第四节 电子商务在其他行业中的应用
电子商务贸易篇
第四章 网上消费行为
**节 网上消费行为概述
第二节 个人网上行为分析
第三节 组织网上消费行为
第五章 网络营销
**节 网络营销概述
第二节 网络营销调研
第三节 网络营销策划
第四节 网络营销常用工具
第五节 网络营销的效果测评
第六章 跨境电子商务
**节 跨境电子商务概述
第二节 跨境电子商务模式应用及平台
第三节 跨境电子商务生态圈
第七章 移动电子商务
**节 移动电子商务概述
第二节 移动电子商务交易
第三节 移动营销
电子商务技术篇
第八章 网络技术
**节 计算机网络技术基础
第二节 Internet技术与应用
第三节 移动通信技术与无线互联网
第四节 云计算、大数据与物联网技术
第九章 电子商务系统建设与管理
**节 电子商务系统概述
第二节 电子商务系统规划
第三节 电子商务系统网站设计
第四节 电子商务系统网站管理
第五节 电子商务平台应用案例
第十章 电子支付
**节 电子支付概述
第二节 电子支付工具
第三节 电子支付安全
第十一章 电子商务安全技术
**节 电子商务安全概述
第二节 电子商务网络安全
第三节 电子商务信息安全
电子商务支持篇
第十二章 客户关系管理
**节 客户关系管理概述
第二节 客户满意和客户忠诚
第三节 大客户管理
第四节 客户关系管理系统
第十三章 电子商务物流
**节 电子商务物流概述
第二节 电子商务物流系统模式
第三节 电子商务物流技术
第十四章 电子商务法律
**节 电子商务法概述
第二节 电子商务经营主体的法律规范
第三节 电子商务合同法
第四节 电子签名与电子认证法律规范
第五节 电子商务中的知识产权保护和个人信息保护
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