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旅游市场营销-(第二版) 版权信息
- ISBN：9787503257865
- 条形码：9787503257865 ; 978-7-5032-5786-5
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
旅游市场营销-(第二版) 内容简介
旅游市场营销是一般市场营销在旅游市场的深入和发展。《旅游市场营销（第2版）/21世纪高等学校旅游管理专业本科教材》立足于现代旅游市场运行的特点和发展趋势，广泛吸收了国内外旅游市场营销探索的理论和实践成果，力求体系规范、内容严谨、学术性与普及性兼顾、理论与实践并重。《旅游市场营销（第2版）/21世纪高等学校旅游管理专业本科教材》共分十一章，其内容覆盖旅游营销的基本知识、基本理论和基本技能。每章均配有相关案例，行文简练明了，适宜课堂教学的展开和学生自学。《旅游市场营销（第2版）/21世纪高等学校旅游管理专业本科教材》不仅可以作为旅游管理专业本科、高职专科的教科书，也可以供广人旅游工作者学习和参考。
旅游市场营销-(第二版) 目录
**章 绪论
**节 市场营销与市场营销学
第二节 旅游市场营销
第三节 旅游市场营销学
【案例】“幸福夫妻”塑造差异化城市营销
【复习思考题】
【参考文献】
第二章 旅游市场营销环境分析
**节 旅游市场营销环境概述
第二节 旅游市场宏观营销环境分析
第三节 旅游市场微观营销环境分析
第四节 市场营销机会和企业经营风险分析
【案例】红色资本家哈默博士
【复习思考题】
【参考文献】
第三章 旅游市场营销信息系统与市场调研
**节 旅游市场营销信息系统
第二节 旅游市场调研
第三节 旅游市场预测
【案例】自然保护区生态旅游市场调研
【复习思考题】
【参考文献】
第四章 旅游购买行为分析
**节 旅游购买行为及其类型
第二节 影响旅游购买行为的内部因素
第三节 影响旅游购买行为的外部因素
第四节 旅游购买行为决策过程
第五节 一般组织机构的购买行为
【案例】周庄旅游消费者的购买行为特征分析
【复习思考题】
【参考文献】
第五章 旅游市场营销战略
**节 旅游市场营销战略概述
第二节 制定旅游市场营销战略规划的内容及原则
第三节 旅游市场营销战略的类型
【案例】博鳌的旅游发展战略
【复习思考题】
【参考文献】
第六章 旅游市场细分与目标市场选择
**节 旅游市场细分的作用与原则
第二节 旅游市场细分的依据与方法-
第三节 旅游目标市场的选择
第四节 旅游市场定位
【案例】香港迪士尼乐园的成功之道
【复习思考题】
【参考文献】
第七章 旅游产品策略
**节 旅游产品概述
第二节 旅游产品生命周期策略
第三节 旅游新产品开发策略
第四节 旅游产品组合策略
第五节 旅游产品品牌策略
【案例】爱彼迎（Airhnb），玩转共享经济模式
【复习思考题】
【参考文献】
第八章 旅游价格策略
**节 旅游产品价格概述
第二节 旅游产品价格的制定
第三节 旅游产品价格的调整
第四节 旅游产品价格决策的误区与非价格竞争策略
【案例】我国的旅游价格信用缺失问题
【复习思考题】
【参考文献】
第九章 旅游营销渠道策略
**节 旅游营销渠道概述
第二节 旅游中间商
第三节 旅游营销渠道的设计
第四节 旅游网络营销渠道
第五节 旅游营销渠道的管理
【案例】美国旅游网站经营模式
【复习思考题】
【参考文献】
第十章 旅游促销策略
**节 旅游促销概述
第二节 旅游广告
第三节 旅游营业推广
第四节 旅游人员推销
第五节 旅游公共关系
【案例】韩国在中国旅游消费者市场中的有效促销
【复习思考题】
【参考文献】
第十一章 旅游市场营销管理
**节 旅游市场营销管理的任务
第二节 旅游市场营销管理矛盾冲突与协调
第三节 旅游市场营销计划
第四节 旅游市场营销控制
第五节 旅游市场营销组织
第六节 旅游市场营销部门的人事管理
第七节 旅游企业的内部营销
【案例】宾至如归
【复习思考题】
【参考文献】
主要参考文献
**节 市场营销与市场营销学
第二节 旅游市场营销
第三节 旅游市场营销学
【案例】“幸福夫妻”塑造差异化城市营销
【复习思考题】
【参考文献】
第二章 旅游市场营销环境分析
**节 旅游市场营销环境概述
第二节 旅游市场宏观营销环境分析
第三节 旅游市场微观营销环境分析
第四节 市场营销机会和企业经营风险分析
【案例】红色资本家哈默博士
【复习思考题】
【参考文献】
第三章 旅游市场营销信息系统与市场调研
**节 旅游市场营销信息系统
第二节 旅游市场调研
第三节 旅游市场预测
【案例】自然保护区生态旅游市场调研
【复习思考题】
【参考文献】
第四章 旅游购买行为分析
**节 旅游购买行为及其类型
第二节 影响旅游购买行为的内部因素
第三节 影响旅游购买行为的外部因素
第四节 旅游购买行为决策过程
第五节 一般组织机构的购买行为
【案例】周庄旅游消费者的购买行为特征分析
【复习思考题】
【参考文献】
第五章 旅游市场营销战略
**节 旅游市场营销战略概述
第二节 制定旅游市场营销战略规划的内容及原则
第三节 旅游市场营销战略的类型
【案例】博鳌的旅游发展战略
【复习思考题】
【参考文献】
第六章 旅游市场细分与目标市场选择
**节 旅游市场细分的作用与原则
第二节 旅游市场细分的依据与方法-
第三节 旅游目标市场的选择
第四节 旅游市场定位
【案例】香港迪士尼乐园的成功之道
【复习思考题】
【参考文献】
第七章 旅游产品策略
**节 旅游产品概述
第二节 旅游产品生命周期策略
第三节 旅游新产品开发策略
第四节 旅游产品组合策略
第五节 旅游产品品牌策略
【案例】爱彼迎（Airhnb），玩转共享经济模式
【复习思考题】
【参考文献】
第八章 旅游价格策略
**节 旅游产品价格概述
第二节 旅游产品价格的制定
第三节 旅游产品价格的调整
第四节 旅游产品价格决策的误区与非价格竞争策略
【案例】我国的旅游价格信用缺失问题
【复习思考题】
【参考文献】
第九章 旅游营销渠道策略
**节 旅游营销渠道概述
第二节 旅游中间商
第三节 旅游营销渠道的设计
第四节 旅游网络营销渠道
第五节 旅游营销渠道的管理
【案例】美国旅游网站经营模式
【复习思考题】
【参考文献】
第十章 旅游促销策略
**节 旅游促销概述
第二节 旅游广告
第三节 旅游营业推广
第四节 旅游人员推销
第五节 旅游公共关系
【案例】韩国在中国旅游消费者市场中的有效促销
【复习思考题】
【参考文献】
第十一章 旅游市场营销管理
**节 旅游市场营销管理的任务
第二节 旅游市场营销管理矛盾冲突与协调
第三节 旅游市场营销计划
第四节 旅游市场营销控制
第五节 旅游市场营销组织
第六节 旅游市场营销部门的人事管理
第七节 旅游企业的内部营销
【案例】宾至如归
【复习思考题】
【参考文献】
主要参考文献
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旅游市场营销-(第二版) 节选
《旅游市场营销（第2版）/21世纪高等学校旅游管理专业本科教材》： 第二是从动态上分析。企业任何一项业务的发展，基本都是从问题类开始，沿着明星类、金牛类，直到成为瘦狗类的轨迹而发展变化的。因此，成功的战略业务单位都有一个业务生命周期。随着时间的推移，战略业务单位在矩阵图中的位置将发生变化，首先从问题类进入组合，然后转向明星类，再成为金牛类，*后成为瘦狗类。如果某项现处在图中的问题类业务，在上期的图中是处于明星类的业务，而上期企业又对其做过较大的投资，说明这一业务没有按企业预期的要求发展或取得成功。因此，企业就应对失误的原因进行检查，以便纠正投资错误或避免在本战略周期内再出现相同的错误。 （3）为不同业务确定对策。经过上面的分析，企业下一步的工作是为每个战略业务单位确定目标和采取适当的战略，以决定哪些业务是需要在本战略周期增加投资、哪些业务在本战略周期内不应再投资甚至要收回其占用的投资。有四种战略可供选择： 一是发展。这种战略的目的是扩大战略业务单位的市场占有率，提高其市场增长率，这就意味着要对该项业务进行大量的追加投资，甚至不惜放弃近期收入和赢利来达到这一目的。发展特别适用于问题类业务，如果它们要成为明星类业务，其市场份额必须有较大的增长。 ……
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