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汽车维修企业管理 版权信息
- ISBN:9787565518133
- 条形码:9787565518133 ; 978-7-5655-1813-3
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
汽车维修企业管理 本书特色
本教材共分10个项目29个任务。主要内容包括项目一汽车维修企业管理概述;项目二汽车维修企 业经营战略管理与分析;项目三汽车维修企业人力资源管理;项目四汽车维修企业财务管理;项目五 汽车维修企业服务流程管理;项目六汽车维修企业车间管理;项目七汽车维修企业质量担保与索赔管 理;项目八汽车维修企业配件进销存管理;项目九 客户关系管理;项目十 企业文化与形象建设。每个 项目又分为数个学习性工作任务,每个工作任务由【任务分析Ⅱ相关知识Ⅱ任务实施Ⅱ任务评价Ⅱ任务拓展】 【思考题】构成,【任务评价】参考样式作为附录放在书后,供教师教学时使用。 本书可作为高等职业教育学校汽车检测与维修类的专业教材,也可供汽车维修企业、汽车4S店、特约服 务站管理人员培训使用。
汽车维修企业管理 内容简介
本教材共分10个项目29个任务。主要内容包括: 汽车维修企业管理概述、汽车维修企业经营战略管理与分析、汽车维修企业的人力资源管理、汽车维修企业财务管理等。
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