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谈判学

推销与谈判技巧

作者：王国梁

出版社：机械工业出版社出版时间：2017-09-30

开本： 16开 页数： 251

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版权信息
内容简介
目录

推销与谈判技巧版权信息

ISBN：9787111273363
条形码：9787111273363 ; 978-7-111-27336-3
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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推销与谈判技巧内容简介

本书是由国家机械职业教育管理类专业教学指导委员会组织编写的高职高专规划教材。全书内容按企业区域市场营销主管的素质要求安排设计，遵循工作过程导向的原则进行编排，共分为11章。至第六章系统阐述了从接受任务、推销准备、认知顾客、推销洽谈、客户管理到货款回收整个过程的运作方法和策略技巧；第七至第十一章主要介绍了交易谈判各个环节的策略、技巧和方法。书中采用了大量的案例和说明材料，书后还附有实训指导说明。全书通俗易懂，具有很强的实用性和可操作性，对于提高学生的实践技能很有帮助。本书可作为高职高专市场营销专业教材，也可作为中等职业学校同类专业的教学参考书以及企业进行岗位培训的教材。

推销与谈判技巧目录

章推销概述节推销概念第二节推销观念第三节推销员素质第四节推销员的职责与任务本章小结作业与训练第二章推销准备工作节分析市场环境第二节认识推销产品第三节推销员自我准备第四节推销计划本章小结作业与训练第三章认知顾客节寻找准顾客第二节顾客资格审查第三节了解顾客类型第四节约见顾客本章小结作业与训练第四章推销过程节接近顾客第二节推销洽谈第三节处理顾客异议第四节促成交易本章小结作业与训练第五章客户管理节客户服务第二节客户分析第三节窜货的管理本章小结作业与训练第六章货款回收节客户信用限度和风险控制第二节应收账款管理第三节讨债技巧本章小结作业与训练第七章谈判与交易谈判节谈判的含义第二节交易谈判的基本原则第三节交易谈判的基本内容第四节交易谈判的过程本章小结作业与训练第八章谈判的准备工作节分析判断形势第二节确定谈判目标第三节谈判的人员准备第四节谈判计划本章小结作业与训练第九章谈判开局与摸底第十章谈判磋商第十一章签约知识推销与谈判模拟实训指导参考文献

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