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邮轮旅游服务管理

邮轮旅游服务管理

出版社:旅游教育出版社出版时间:2017-06-01
开本: 32开 页数: 191
本类榜单:教材销量榜
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邮轮旅游服务管理 版权信息

  • ISBN:9787563735785
  • 条形码:9787563735785 ; 978-7-5637-3578-5
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>

邮轮旅游服务管理 内容简介

全书共分七章,**章“邮轮概述”是全书的一个铺垫,主要对邮轮的发展历史、邮轮的分类、邮轮的管理结构、及世界四大国际邮轮公司等方面做了一些简单的阐述。第二章至第六章是全书的重点,通过这几章,可以对邮轮的航线设计、邮轮的客房管理、邮轮的餐饮管理、邮轮的康乐管理、邮轮的营销管理等方面能有一个全面而清楚地认识。第七章“海事安全与法规”,主要阐述了保障邮轮安全航行的相关公约与法规,对邮轮上常发生的公共卫生事件的应急处理也进了简单的描述。

邮轮旅游服务管理 目录

**章 邮轮旅游的基本特征 第二章 我国邮轮旅游市场特征 第三章 邮轮旅游咨询与预订服务  第四章 邮轮港口服务管理  第五章 邮轮设施与服务  第六章 邮轮服务定制与主题开发 第七章 岸上观光服务  第八章 邮轮旅游服务质量 附录 国际邮轮口岸旅游服务规范 参考文献
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