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商业信息搜集与处理-(第二版) 版权信息
- ISBN：9787509648308
- 条形码：9787509648308 ; 978-7-5096-4830-8
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
商业信息搜集与处理-(第二版) 内容简介
在商业运营决策和管理中，不可避免地会遇到商业情报、商情信息、竞争情报、竞争者信息、市场信息、用户信息等问题。这些信息或情报如何搜集、有哪些方法、工具和应用技巧？商务信息又如何处理，怎样进行分析以辅助营销决策？《商业信息搜集与处理》这门课程就是要回答上述问题，并给出解决这些问题的方法和技巧。作为从事商务运作和管理所必需的技能，也是作为移动商务管理（含工作和管理）**的技能。信息搜集和处理技能属于基本技能，特别是在移动互联商务环境下，信息搜索、搜集、辨别和分析处理就更加体现出了必要性。本课程的目的是培养学生对商务信息的搜索、收集、分析处理能力，包括商务信息、商业情报、竞争情报基础知识，信息情报搜索和检索基本方法与技能，常用的搜索工具和软件系统，商务信息的分析方法和工具等。课程教材内容涵盖商务信息和商业情报基础知识、网络信息搜索、商业情报检索、网络搜索系统和工具、商业信息调研和分析、文献信息调研和处理、访谈调研与网络调研等。
商业信息搜集与处理-(第二版) 目录
**章 商业信息概论**节 商业信息概述第二节 商业信息的分类及商业情报第三节 商业信息的价值和作用
第二章 商业信息处理与商业信息系统**节 商业信息处理第二节 商业信息与市场营销、商业决策第三节 市场营销信息系统第四节 商业信息的开发应用
第三章 文献型商业信息搜集**节 文献型信息资源第二节 文献信息检索技术第三节 文献信息调研和分析研究第四节 文献信息数字化及其应用
第四章 网络信息搜索**节 互联网信息资源概述第二节 互联网信息资源的类型第三节 互联网信息资源采集的方法第四节 常用互联网信息采集工具介绍第五节 采集互联网信息的常用技巧
第五章 现场信息采集**节 现场信息采集概述第二节 现场信息采集的道德规范
第六章 人际信息网络**节 人际信息网络概述第二节 人际关系的建立与维护改善第三节 企业人际信息网络的构建第四节 人际信息网络的管理和优化
第七章 商业信息调研**节 访谈调研第二节 网络调研
第八章 信息组织**节 信息组织概述第二节 信息组织的分类法第三节 信息组织的主题法第四节 信息的选择与筛选第五节 信息的描述第六节 信息分析第七节 信息存储
第九章 信息处理工具**节 信息处理工具概述第二节 Excel软件及其应用第三节 SPSS统计分析软件包及其应用
第十章 商务智能和数据挖掘**节 商务智能第二节 数据挖掘技术及其应用第三节 商务智能和数据挖掘技术的发展趋势
参考文献
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