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细节决定成败——精细化时代,终极的竞争就在细节 版权信息
- ISBN：9787533553319
- 条形码：9787533553319 ; 978-7-5335-5331-9
- 装帧：一般纯质纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
细节决定成败——精细化时代,终极的竞争就在细节 本书特色
一树一菩提，一沙一世界。生活本来就是由细节构成的，决定一个人、 一个组织成败的也必将是微若沙砾的细节。天下大事，必作于细。细节的魅力就在于此，大事中的细节为我们指 明前进的方向，小事中的细节为我们打下坚实的基础。
细节决定成败——精细化时代,终极的竞争就在细节 内容简介
注重细节，追求细节，把细节当做我们人生当中的一个重要环节去对待，它也必将回报给我们无限成功。因此，追求细节，就是追求卓越，追求成功。 诚然，人们都重视战略，但不能废除细节。每一个人，每一个组织都应把细节做好、做透，这才是对战略的一种支持。执行不力和细节失误， 会导致宏观战略面目全非，魔鬼就可以将你完全吞噬。从大处着眼，小处 着手，与魔鬼在细节上进行较量，才能达到人生管理、组织管理的*高境界。
细节决定成败——精细化时代,终极的竞争就在细节 目录
上篇 把握生命中的细节
**章 天下大事必作于细治大国若烹小鲜 / 004
九层之台，起于累土 / 006
忽略小事的代价 / 008
聚集小事，必将升华你的人生 / 010
细节缔造竞争神话 / 012
将大事情分解成小事情 / 013
一屋不扫，何以扫天下 / 015
做好每一件小事就是不平凡 / 017
一定不要忽视平凡的小事 / 022
第二章 领导力细节领导者必须改变对细节的轻视 / 026
领导力，就是对细节的处理能力 / 028
从细节上了解你的员工 / 030
与下属谈话应关注的细节 / 032
与下属沟通的*佳时机 / 033
称赞要具体、明确 / 034
从小事上做到人本管理 / 035
管中窥豹见人心 / 038
把经理的椅子背锯掉 / 040
认清所处的位置 / 041
不要轻视一个小的决策失误 / 043
第三章 伟大源于细节的累积一言为重百斤轻 / 048
祖孙三代还钱 / 050
村南与村北的医生 / 051
豹骨换虎骨 / 053
人格魅力的基本点 / 055
盎司也不可能少 / 058
巴顿还雪茄烟 / 059
两条珍贵的白鱼 / 061
完善做人做事的细节 / 063
第四章 细节成就卓越每个细小之处都不能忽视 / 068
仔细做事的回报 / 070
细心的工作态度 / 071
做大事也要拘小节 / 073
甘做凡人小事 / 075
能想到第几步 / 077
基辛格反复强调细节 / 079
注意细节为你赢得机会 / 081
小处着眼，小处着手 / 083
主动做事的人 / 086
比别人多做一点点 / 090
一次做好一件事 / 093
第五章 改变人生命运的细节珍惜每一根稻草 / 098
一生磨一镜的精神 / 099
一枚大头针 / 101
警惕“小敌”/ 102
再添一把柴 / 104
看起来微不足道的小事 / 105
战胜自己的恶习 / 107
你懂得“自割”吗 / 108
面对已经打碎的茶壶 / 111
把梦想细化为具体的事宜 / 112
制订有效的细化目标 / 114
中篇 细节中的商机和财富
**章 细节点燃创新的火花创新来自不断完善的细节 / 120
创新是一种美丽的奇迹 / 121
动脑筋有奖 / 123
巧用“逆反心理”/ 126
无意之中的成功 / 127
偶然的现象 / 129
逆向新点子 / 132
60 秒照相机 / 133
听一个笑话，创办一家公司 / 136
第二章 财富赢在细节先做小事，先赚小钱 / 140
痛苦与财富 / 142
一加一大于二 / 144
自己的每一美分都应当爱护 / 145
坚持要回五毛钱 / 147
从成本细节中“抠出金子”/ 148
两家粥店 / 150
一年 6 美分租金 / 151
省钱的途径 / 153
品牌体现在产品细节上 / 155
第三章 商机来自于对细节的关注成功的企业并非来自伟大的构想 / 160
以小窥大，把脉大趋势 / 162
小草成为摇钱树 / 165
签订不平等条约 / 166
两家肉店 / 168
连锁店的先驱 / 170
压力下的灵感 / 171
及时断念 / 172
第四章 细节在管理时代关注行业的*新动向 / 176
一叶知秋，抓住有利战机 / 178
信息带来的灵感 / 180
经营自动售货机 / 181
偶然的发现，奠定了事业的基础 / 183
香港假发大王 / 185
“龙衣凤裙”一炮打响 / 186
牛仔裤的诞生 / 188
靠信息抢占先机 / 189
小信息带来的大收获 / 191
登上**辆快车 / 194
信息是企业效益的翅膀 / 196
下篇 细节中的习惯和态度
**章 服务—— 执著追求细节磨炼细节，贴近顾客 / 202
做服务就是做细节 / 204
不伤及客户感情的沟通 / 206
微笑是一枚橄榄枝 / 208
从待客的小事看商家的品行 / 211
细节，是实施服务的关键 / 213
让每个服务细节都闪光 / 215
了解顾客购买细节 / 217
方便顾客的细节设计 / 219
每日一得 / 221
多一点点服务 / 222
第二章 办公室细节兵法随机而变，找回面子 / 226
小心踩上地雷阵 / 229
被列入黑名单的预警信号 / 232
避开有碍你升职的硬伤 / 235
如何处理同级关系 / 238
常施小恩惠，笼络大家心 / 246
送人情要恰到好处 / 247
不合时宜的穿着是职场的杀手 / 251
注意塑造你的职业形象 / 255
第三章 社交应注意的细节寒暄、问候必不可少 / 262
握手的规矩 / 262
接递名片的礼仪 / 264
展示良好的形象 / 266
自信庄重的仪态 / 268
人与人之间的空间距离 / 271
尊重的细节让人感动 / 272
谈话要注意的四个细节 / 274
从言谈中观察人的性格 / 277
第四章 时间运算细节每天睡前 15 分钟 / 282
每天抽出 1 小时 / 283
你的时间值多少钱 / 286
一天 48 小时 / 289
学会设定时间的优先次序 / 292
细节决定成败 /293
有效的时间专案管理 / 294
今日事今日毕 / 297
充分利用零碎时间 / 300
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