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汽车维修接待 版权信息
- ISBN:9787568209533
- 条形码:9787568209533 ; 978-7-5682-0953-3
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
汽车维修接待 内容简介
本书根据高等教育特点,结合汽车维修接待实际工作岗位流程编写而成,主要包括汽车维修业务接待岗位认知、维修接待员应具备的汽车专业知识、车辆识别与汽车配件管理、汽车维修服务流程、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车辆交付等内容。
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