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旅游职业道德-(第二版)

作者：魏凯，狄保荣主编

出版社：中国旅游出版社出版时间：2017-06-01

开本： 32开 页数： 275页

本类榜单：旅游销量榜

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版权信息
内容简介
目录

旅游职业道德-(第二版) 版权信息

ISBN：9787503258152
条形码：9787503258152 ; 978-7-5032-5815-2
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
旅游
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旅游职业道德-(第二版) 内容简介

《旅游职业道德（第2版）/“十二五”职业教育国家规划教材》结合我国旅游业的实际情况以及旅游产业的特点，从道德的起源人手，系统阐述了道德的本质与功能，公共生活中的道德规范与法律规范，旅游职业道德的含义、作用、基本要求，旅游职业道德的规范，职业精神的含义、特征与作用及旅游职业精神。在理论阐述的基础上，《旅游职业道德（第2版）/“十二五”职业教育国家规划教材》引入了大量案例、背景知识、实践与拓展项目，实现了知识与实践的良好融合。书中还融人了名人名言、漫画、图示等辅助资料，使枯燥、晦涩的理论知识呈现出了多元化，多视角的解读形式，凸显了当代素质教育的特色和重点。《旅游职业道德（第2版）/“十二五”职业教育国家规划教材》不仅适用于高职高专旅游相关专业学生的教学，也可以作为旅游企业培训用书，同时对所有旅游从业人员道德品质的培养、服务质量的提升有很好的指导和促进作用。

旅游职业道德-(第二版) 目录

**章道德概述 **节道德的起源和本质第二节道德与其他意识形态的关系第三节道德的功能和作用第四节道德的历史发展复习与思考第二章公共生活中的道德规范与法律规范 **节社会公德第二节网络生活的道德规范第三节公共生活中的法律规范复习与思考第三章旅游职业道德概述 **节职业道德的含义、形成与发展第二节旅游职业道德的形成与发展第三节旅游职业道德的作用与基本要求复习与思考第四章旅游职业道德规范 **节真诚公道信誉** 第二节热情友好宾客至上第三节文明礼貌优质服务第四节不卑不亢一视同仁第五节钻研业务提高技能第六节锐意创新勇于竞争复习与思考第五章职业精神概述 **节职业精神的含义与特征第二节职业精神的基本要素第三节职业精神的作用复习与思考第六章旅游职业精神 **节旅游职业精神概述第二节人文精神第三节服务精神第四节敬业精神第五节精业精神第六节主动精神第七节忠诚精神第八节团队精神第九节执行精神复习与思考附录选读案例参考文献

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