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经济专业技术资格(经济师)

2017年-人力资源管理专业知识与实务-中级

作者：本书编委会

出版社：清华大学出版社出版时间：2017-06-01

开本： 32开 页数： 339

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

2017年-人力资源管理专业知识与实务-中级版权信息

ISBN：9787302471004
条形码：9787302471004 ; 978-7-302-47100-4
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
考试
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经济专业技术资格(经济师)

2017年-人力资源管理专业知识与实务-中级本书特色

本书以2017 年全国经济专业技术资格考试教材为依据，对大纲进行了全面分析，重点突出，帮助考生把握重点，攻克难点，提高复习效率。本书中的“大纲解读”对考情、考点进行了详细分析；“考点精讲”深入分析重点、难点，讲解清晰透彻，并针对考点，直击2012—2016 年5 年真题，提高考生应试能力；“同步自测”针对性强，贴近考题，有助于考生夯实基础知识，提高解题能力。此外，本书还提供了模拟考试软件和练习册，帮助考生适应考试环境和提升应考能力，是考生快速贯通考点、顺利通过考试的**书籍。

2017年-人力资源管理专业知识与实务-中级内容简介

本书还提供了模拟考试软件和练习册，帮助考生适应考试环境和提升应考能力，是考生快速贯通考点、顺利通过考试的**书籍。书前言部分，需要“模考软件”和“习题手册”的读者，请发邮件至邮箱suoxh@139.com 课件下载地址：http://www.tupwk.com.cn/

2017年-人力资源管理专业知识与实务-中级目录

**部分组织行为学 **章组织激励······ 2 大纲解读 ··············· 2 考点精讲 ··············· 2 **节需要、动机与激励 ················· 2 考点一需要的概念 ··· 2 考点二动机的概念 ··· 2 考点三内源性动机和外源性动机 ···· 2 考点四激励及其类型 ······················· 3 第二节激励理论 ········ 4 考点五需要层次理论 ······················· 4 考点六双因素理论 ··· 4 考点七 ERG 理论 ······ 5 考点八三重需要理论 ······················· 6 考点九公平理论 ······· 7 考点十期望理论 ······· 8 考点十一强化理论 ··· 9 第三节激励理论在实践中的应用 ····· 9 考点十二目标管理 ··· 9 考点十三参与管理 · 10 考点十四绩效薪金制 ····················· 11 同步自测 ·············· 13 同步自测解析 ······ 16. 第二章领导行为···· 20 大纲解读 ············· 20 考点精讲 ············· 20 **节领导理论 ······ 20 考点一领导的含义 · 20 考点二领导理论 ····· 20 第二节领导风格与技能··················· 24 考点三领导风格 ····· 24 考点四有关领导风格研究的思路和内容 · 24 考点五领导者的技能 ····················· 26 第三节领导决策 ······ 27 考点六决策过程 ····· 27 考点七决策模型 ····· 27 考点八决策风格 ····· 28 同步自测 ·············· 29 同步自测解析 ······ 32 第三章组织设计与组织文化 ················· 36 大纲解读 ············ 36 考点精讲 ············ 36 **节组织设计概述 ······················ 36 考点一组织设计和组织结构设计的基本内容 · 36 考点二组织设计的类型 ················· 39 第二节组织文化 ······ 40 考点三组织文化概述 ····················· 40 第三节组织变革与发展 ··················· 43 考点四组织变革 ····· 43 考点五组织发展 ····· 43 同步自测 ·············· 44 同步自测解析 ······ 47 第二部分人力资源管理第四章战略人力资源管理 ···················· 52 大纲解读 ············ 52 考点精讲 ············ 52 **节战略人力资源管理概述 ······· 52 人力资源管理专业知识与实务(中级) . VI . 考点一战略人力资源管理的内容 ····· 52 第二节人力资源部门和人力资源管理者 ·· 56 考点二人力资源管理者的角色和需具备的特征 ······················ 56 考点三人力资源管理者的职权 ······ 57 考点四人力资源的职权与其他管理人员的区别 ·················· 58 第三节人力资源管理部门的绩效评价 ······ 58 考点五人力资源管理活动的绩效评估方法 ····· 58 考点六量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义 ·········· 59 第四节国际人力资源管理 ··············· 59 考点七国际人力资源管理概述 ······ 59 考点八国际人力资源管理的基本模式及其决定因素 ·············· 60 考点九国际人力资源管理的特点 ···· 61 同步自测 ·············· 61 同步自测解析 ······ 65. 第五章人力资源规划 ···· 69 大纲解读 ············· 69 考点精讲 ············· 69 **节人力资源规划概述 ··············· 69 考点一人力资源规划的含义 ·········· 69 考点二人力资源规划的类型 ·········· 71 考点三影响人力资源规划的因素 ····· 72 考点四人力资源规划的程序 ·········· 72 第二节人力资源预测与平衡 ··········· 73 考点五人力资源预测的主要内容 ····· 73 考点六人力资源规划的综合平衡 ····· 76 第三节人力资源信息系统 ··············· 77 考点七人力资源信息系统概述 ······ 77 同步自测 ·············· 78 同步自测解析 ······ 82 第六章人员甄选 ··· 86 大纲解读 ············ 86 考点精讲 ············ 86 **节人员甄选概述 ······················ 86 考点一人员甄选的含义与评价标准 ····· 86 考点二人员甄选的预测因素 ·········· 87 第二节人员甄选方法 ······················ 90 考点三筛选申请材料 ····················· 90 考点四专业笔试法 · 90 考点五面试法 · 91 考点六心理测验 ····· 92 考点七评价中心 ····· 93 第三节人员甄选的信度与效度 ······· 94 考点八信度 ····· 94 同步自测 ·············· 96 同步自测解析 ······ 99 第七章绩效管理 · 103 大纲解读 ·········· 103 考点精讲 ·········· 103 **节绩效管理概述 ···················· 103 考点一绩效管理与绩效考核的区别 ··· 103 考点二绩效管理的作用、特征及影响因素 ··· 104 考点三战略性绩效管理 ··············· 105 第二节绩效计划与绩效监控 ········· 107 考点四绩效计划 ··· 107 考点五绩效监控 ··· 108 考点六绩效辅导 ··· 108 第三节绩效评价与绩效管理工具 ···· 108 目录 . VII 考点七绩效评价技术 ··················· 108 考点八绩效评价常见误区及应对方法 ··· 110 考点九绩效评价主体的培训 ········ 110 考点十绩效管理工具 ··················· 111 考点十一绩效评价中容易出现的问题及应对方法 ············ 113 第四节绩效反馈与结果应用 ········· 114 考点十二绩效反馈面谈 ················ 114 考点十三绩效改进 ······················· 115 考点十四绩效考核结果的应用 ···· 116 第五节特殊群体的绩效考核 ········· 117 考点十五团队绩效考核 ················ 117 考点十六国际人力资源的绩效考核 ······· 118 同步自测 ············ 118 同步自测解析 ···· 122 第八章薪酬管理·· 126 大纲解读 ··········· 126 考点精讲 ··········· 126 **节薪酬管理概述 ···················· 126 考点一薪酬的作用 ······················· 126 考点二战略性薪酬管理 ················ 127 考点三薪酬体系设计的基本步骤 ··· 128 考点四职位评价流程及方法 ········ 129 第二节股权激励 ···· 132 考点五股权激励的概念与形式 ···· 132 考点六上市公司股权激励 ············ 132 考点七非上市公司股权激励 ········ 136 考点八员工持股计划 ··················· 136 第三节特殊群体的薪酬管理 ········· 138 考点九经营者薪酬 ······················· 138 考点十销售人员薪酬 ··················· 140 考点十一驻外人员薪酬 ················ 141 考点十二专业技术人员薪酬 ········ 141 第四节薪酬成本预算与控制 ········· 141 考点十三薪酬成本预算的方法 ···· 141 考点十四薪酬成本的控制 ··········· 141 考点十五企业人工成本 ··············· 142 同步自测 ············ 142 同步自测解析 ···· 145 第九章培训与开发 ····· 149 大纲解读 ·········· 149 考点精讲 ·········· 149 **节培训与开发决策分析 ········· 149 考点一进行培训与开发决策分析 ··· 149 考点二培训与开发决策的制定 ···· 150 第二节培训与开发的组织管理 ····· 150 考点三培训与开发的组织体系 ···· 150 考点四培训与开发工作的组织管理 ··· 151 考点五培训与开发效果的评估 ···· 151 第三节职业生涯管理 ···················· 153 考点六职业生涯管理概述 ··········· 153 考点七职业生涯管理的方法 ········ 154 考点八职业生涯管理效果的评估 ··· 155 考点九职业生涯管理的注意事项 ··· 155 考点十职业兴趣 ··· 155 考点十一职业生涯发展阶段及主要任务 ······················· 156 考点十二职业生涯锚 ··················· 156 同步自测 ············ 157 同步自测解析 ···· 162 第十章劳动关系 · 166 大纲解读 ·········· 166 考点精讲 ·········· 166 **节劳动关系基本概念和主要理论框架 ···· 166 考点一劳动关系的概念 ··············· 166 人力资源管理专业知识与实务(中级) . VIII . 考点二劳动关系的主体构成和环境因素 ··· 168 考点三劳动关系的运行 ················ 170 第二节劳动关系的各学派理论、历史和在各国的发展 ········· 173 考点四劳动关系各学派理论 ········ 173 考点五劳动关系氛围理论 ············ 173 考点六劳动关系的调整模式及其特征 ··· 174 考点七劳动关系的历史发展阶段形成背景及其特点 ············ 174 考点八世界各典型国家劳资关系的不同模式 ······················· 176 第三节我国建立和谐劳动关系的路径 ···· 178 考点九劳动关系的转型 ················ 178 考点十构建和谐劳动关系的重大意义 ··· 179 考点十一集体协商和集体合同制度在中国的发展 ········ 179 考点十二中国的职工民主参与 ···· 182 考点十三三方协商机制在中国的发展 ······· 183 考点十四中国劳动关系矛盾处理 183 考点十五集体争议与产业行动 ···· 184 同步自测 ············ 185 同步自测解析 ···· 187 第三部分劳动力市场第十一章劳动力市场 ·· 190 大纲解读 ··········· 190 考点精讲 ··········· 190 **节劳动力市场概论················· 190 考点一劳动力市场的概念与特征 ··· 190 考点二劳动力市场的结构 ············ 191 考点三效率工资和晋升竞赛 ········ 192 第二节劳动力供给 ························ 193 考点四劳动力供给总量 ··············· 193 考点五个人及市场劳动力供给曲线与劳动力供给弹性 ···· 193 考点六家庭劳动力供给与周期性劳动力供给 ······················· 195 第三节劳动力需求 ························ 197 考点七劳动力需求及其影响因素 ··· 197 考点八劳动力需求弹性与派生需求定理 ··· 198 第四节劳动力市场均衡与非均衡 ···· 200 考点九劳动力市场均衡及其变动 ··· 200 考点十劳动力市场均衡的破坏与重建 ··· 201 考点十一劳动力市场的非均衡及其影响因素 ··············· 201 考点十二劳动力市场政策 ··········· 202 同步自测 ············ 204 同步自测解析 ···· 209 第十二章工资与就业 ·· 213 大纲解读 ·········· 213 考点精讲 ·········· 213 **节工资水平与工资差别 ········· 213 考点一工资水平 ··· 213 考点二工资差别 ··· 214 考点三工资性报酬差别与劳动力市场歧视 ··· 216 第二节就业与失业 ························ 216 考点四就业与就业统计 ··············· 216 考点五失业率统计与劳动力市场的存量——流量模型 ········ 217 同步自测 ············ 219 同步自测解析 ···· 220 目录 . IX 第十三章人力资本投资理论 ··············· 222 大纲解读 ··········· 222 考点精讲 ··········· 222 **节人力资本投资的一般原理 ···· 222 考点一人力资本投资理论的产生及其发展 ··· 222 考点二人力资本投资的基本模型 ··· 223 第二节人力资本投资与高等教育 ···· 223 考点三高等教育投资决策的基本模型 ··· 223 考点四高等教育投资决策的几个基本推论 ··· 225 考点五教育投资的收益估计以及高等教育的信号模型 ········ 225 第三节人力资本投资与在职培训 ···· 228 考点六在职培训及其基本类型 ···· 228 考点七在职培训的成本与收益 ···· 228 考点八在职培训投资的成本及收益安排 ··· 229 考点九在职培训对企业及员工行为的影响 ······················· 230 第四节劳动力流动 ························ 230 考点十劳动力流动及其利弊 ········ 230 考点十一劳动力流动的主要影响因素 ······· 230 考点十二劳动力的跨地区流动和跨职业流动 ··················· 231 考点十三劳动力的跨产业流动及产业内流动 ··················· 231 同步自测 ············ 233 同步自测解析 ···· 238 第四部分劳动与社会保险政策第十四章社会保险法律 ······················ 244 大纲解读 ·········· 244 考点精讲 ·········· 244 **节社会保险法律关系 ············· 244 考点一社会保险法律关系的概念 ··· 244 考点二社会保险法律关系的内容 ··· 245 考点三社会保险法律关系的产生、变更和消灭 ······················· 246 考点四社会保险法律事实 ··········· 246 第二节社会保险法律适用 ············· 246 考点五社会保险法律适用范围 ···· 246 第三节《社会保险法》的基本内容 ···· 247 考点六《社会保险法》的基本内容 ··· 247 同步自测 ············ 248 同步自测解析 ···· 249 第十五章劳动合同管理与特殊用工 ···· 251 大纲解读 ·········· 251 考点精讲 ·········· 251 **节劳动合同履行与变更 ········· 251 考点一劳动合同履行的原则 ········ 251 考点二用人单位与劳动者履行劳动合同的义务 ··············· 251 第二节劳动合同解除与终止 ········· 253 考点三劳动合同解除 ··················· 253 考点四对用人单位解除劳动合同的限制 ······· 255 考点五对用人单位解除劳动合同的要求 ······· 255 考点六劳动合同终止 ··················· 256 人力资源管理专业知识与实务(中级) . X . 考点七用人单位解除、终止劳动合同的附随义务 ················ 256 考点八培训服务期 ······················· 256 考点九竞业限制 ··· 256 考点十解除与终止劳动合同的经济补偿 ··· 257 第三节用人单位劳动规章制度 ····· 258 考点十一用人单位劳动规章制度的具体要求 ··················· 258 第四节特殊用工 ···· 258 考点十二劳务派遣 ······················· 258 考点十三非全日制用工 ················ 260 同步自测 ············ 261 同步自测解析 ···· 263 第十六章劳动争议调解仲裁 ··············· 265 大纲解读 ··········· 265 考点精讲 ··········· 265 **节劳动争议 ···· 265 考点一劳动争议 ··· 265 第二节劳动争议处理的基本原则和范围 ········ 266 考点二劳动争议处理的基本原则和范围 ······· 266 第三节劳动争议处理的基本程序 ···· 267 考点三劳动争议处理机构 ············ 267 考点四劳动争议调解与仲裁 ········ 268 第四节劳动争议当事人和举证责任 ···· 271 考点五劳动争议当事人的权利和义务 ··· 271 考点六劳动争议当事人的举证责任 ··· 273 第五节劳动争议诉讼 ···················· 273 考点七劳动争议诉讼的概念及程序 ··· 273 考点八劳动争议诉讼的司法解释规定 ··· 274 同步自测 ············ 275 同步自测解析 ···· 276 第十七章社会保险 ····· 278 大纲解读 ·········· 278 考点精讲 ·········· 278 **节基本养老保险 ···················· 278 考点一基本养老保险制度 ··········· 278 考点二基本养老保险费的缴纳 ···· 279 考点三劳动者退休条件及基本养老保险待遇 ··················· 279 考点四基本养老保险的发放和调整机制 ··· 280 考点五基本养老保险关系转移接续 ··· 280 第二节基本医疗保险 ···················· 281 考点六基本医疗保险的内容 ········ 281 第三节工伤保险 ···· 282 考点七工伤保险概念 ··················· 282 考点八工伤保险的原则 ··············· 282 考点九工伤保险的覆盖范围 ········ 282 考点十工伤保险费的缴纳 ··········· 283 考点十一工伤认定 ······················· 283 考点十二劳动能力鉴定 ··············· 284 考点十三工伤保险待遇 ··············· 285 考点十四特殊情况 ······················· 287 第四节失业保险 ···· 288 考点十五失业保险的内容 ··········· 288 考点十六失业保险待遇 ··············· 289 第五节生育保险 ···· 290 考点十七生育保险制度 ··············· 290 考点十八生育保险待遇 ··············· 290 第六节企业补充保险 ···················· 291 考点十九企业年金 ······················· 291 考点二十补充医疗保险 ··············· 292 目录 . XI 同步自测 ············ 292 同步自测解析 ···· 295 第十八章法律责任与行政执法 ············ 297 大纲解读 ··········· 297 考点精讲 ··········· 297 **节劳动法律责任 ···················· 297 考点一劳动法律责任 ··················· 297 考点二违反集体合同的责任 ········ 301 第二节社会保险法律责任 ············· 301 考点三用人单位违反《社会保险法》的法律责任 ······················· 301 考点四骗取社会保险基金支出或者骗取社会保险待遇的法律责任 ······················· 302 考点五违反社会保险基金管理的法律责任 ··· 302 考点六有关行政部门和单位及其工作人员违反《社会保险法》的法律责任 ······················· 302 第三节劳动监察 ···· 302 考点七劳动监察 ··· 302 第四节行政争议处理 ···················· 304 考点八社会保险行政争议处理的适用范围 ··· 304 考点九人力资源和社会保险行政争议特点 ··· 305 考点十人力资源行政争议范围 ···· 305 考点十一社会保险行政复议范围 ······· 305 考点十二行政复议的基本法律规定 ······· 306 考点十三行政诉讼的概念 ··········· 307 考点十四行政诉讼的条件、期限 ······· 307 同步自测 ············ 308 同步自测解析 ···· 312 2016 年全国经济专业技术资格考试人力资源专业知识与实务(中级)试题 ······· 317 参考答案与解析 ········ 329

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2017年-人力资源管理专业知识与实务-中级作者简介

我们是以一线经济师辅导教师为骨干,以培养实用经济人才为目标的学术团体。我们共拥有经济专业技术资格考试研究、培训方面的专家数十名。我们成立至今，在经济专业技术资格考试培训及企事业单位经济人才培训方面取得了骄人的成绩；同时开发的《经济专业技术资格考试辅导教材》、《经济专业技术资格考试考试上机考试题库》等图书成为考生参加考试的首选辅导教材。

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