包邮点燃团队之火-社交能力-铸就成功项目管理的关键要素

作者：(美)克里斯汀·马杰尔(Christia

出版社：中国电力出版社出版时间：2017-02-01

开本： 32开 页数： 311

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点燃团队之火-社交能力-铸就成功项目管理的关键要素版权信息

ISBN：9787519802981
条形码：9787519802981 ; 978-7-5198-0298-1
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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一般管理学
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项目管理/目标管理

点燃团队之火-社交能力-铸就成功项目管理的关键要素本书特色

本书集小说、教科书、参考用书的特点于一身，适合阅读，是项目团队建设**读物。本书获得中国项目管理研究委员创立者、名誉主任、西北工业大学教授钱福陪教授大力推荐。全书以两位人物的项目管理故事为主线，系统地介绍了社交能力这一主题。一位咨询顾问和教练帮助一位有经验的项目经理担任项目集经理，以及获得项目管理资质认证。这位教练丰富的经验和知识，*终让这位项目经理从不满意自己的社交能力变得敏锐和善于反思。

点燃团队之火-社交能力-铸就成功项目管理的关键要素内容简介

本书集小说、教科书、参考用书的特点于一身，适合阅读，是项目团队建设**读物。本书获得中国项目管理研究委员创立者、名誉主任、西北工业大学教授钱福陪教授大力推荐。全书以两位人物的项目管理故事为主线，系统地介绍了社交能力这一主题。一位咨询顾问和教练帮助一位有经验的项目经理担任项目集经理，以及获得项目管理资质认证。这位教练丰富的经验和知识，*终让这位项目经理从不满意自己的社交能力变得敏锐和善于反思。

点燃团队之火-社交能力-铸就成功项目管理的关键要素目录

引言 1 A 社交能力 4 B 项目教练式辅导 18 C 感知与沟通 32 1. 感知 37 2. 项目中的沟通 41 3. 沟通公理 48 4. 四只耳朵的沟通模型 51 D 管理 55 5. 作为领导者的项目经理 62 6. 有效管理的六项基本原则 65 7. 管理或领导项目 66 8. 管理风格 67 9. 领导模式 72 10. 人的形象 77 11. 项目团队横向领导的困难 78 12. 领导的困境 79 13. 由……管理——项目管理中的实用方法 81 E 团队建设和团队发展 96 14. 群体—团队—项目团队—高绩效团队 103 15. 团队发展阶段 108 16. 虚拟团队 111 17. 核查表——项目开始之前项目经理应该澄清 119 18. 虚拟项目团队的沟通 120 19. 虚拟世界 122 20. 团队成功完成任务 123 21. 项目中的多样性 125 22. TCI——主题型互动 130 23. 交往分析 133 24. 反馈 136 F 激励 147 25. 激励 151 26. 激励理论概述 155 G 建构主义和系统理论 169 27. 两个理论— 一个应用 175 28. 我们经历的现实并非现实本身 176 29. 人并不是系统的焦点 178 30. 社交系统不是面向所有人开放的 179 31. 不只系统组件是重要的 181 32. 社交系统不能被直接管理 182 H 冲突 186 33. 冲突的概念、类型和阶段 192 34. 文化冲突 197 35. 从系统的角度看冲突 198 36. 冲突特征：热冲突与冷冲突 199 37. 冲突行为与策略 200 38. 戏剧三角形作为冲突模型 207 39. 冲突解决 209 40. 如何考虑项目中的人际关系 213 41. 冲突降级 214 42. 冲突解决方案的目标定义清单 215 43. 冲突解决的谈判建议 216 44. 识别项目冲突的原因并找到解决方案 218 I 调解 223 45. 调解的意义和目的 223 46. 调解项目，项目调解 231 J 干预 235 47. 整体定义 237 48. 管理环境的定义 238 49. 团队建设干预 238 50. 个体干预 241 51. 提问技巧 242 52. 特殊的干预方法 244 K 学习能力 258 53. 在项目中学习 263 54. 行动学习与学习型组织 265 55. 变革管理 267 L 其他社交能力相关话题 272 56. 自我管理 277 57. 管理会议 279 58. 疲倦 280 59. 敏捷项目管理方法 281 60. 道德规范 290 M 后来…… 293 缩写表 296 参考文献 298 注释 305

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点燃团队之火-社交能力-铸就成功项目管理的关键要素作者简介

克里斯汀?马耶尔：IPMA PPMC，奥地利维也纳绩效研究院执行院长，主要研究整合组织发展、项目和过程导向型组织的培训和教练。布里奇特?沙登：咨询师、教练、注册商业调解员、奥地利项目管理主席、IPMA评估员，全球项目绩效标准主席路易斯?斯塔布尔：IPPA PPMC，高级咨询师，主要研究项目管理、变革和冲突管理、团队发展、领导力、教练。

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